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Volotea sur l'attribution des sièges

13 réponses

Dernière activité le 17/05/2019 à 07:30 (consulter)

Avis non contrôlés
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Bernard17
Le 15 mai 2019
meme si c'est du low cost, certaines pratiques visant a gratter un peu plus sont particulierement minables.
en particulier celle de volotea s'appliquant a ne surtout pas positionner ensemble les personnes ayant reserver conjointement mais en faisant en sorte qu'il y ait justement des sieges de libres a coté d'au moins l'un des 2 , proposant ensuite un changement de siege ... moyennant 9 euros !!!
dans un recent voyage bordeaux vienne (mai 2019), nous etions ainsi 6 couples a avoir pris des billets 2 par 2. aucun ne s'est retrouvé a coté du conjoint et on s'est apercu que c'etait pareil pour tout l'avion qui n'etait d'ailleurs meme pas complet.
c'est la premiere fois que je vois ca. j'admets parfaitement qu'on puisse nous demander une gratification pour le choix d'un siege, qu'avec pas de chance on soit sur 2 rangs différents exceptionnellement mais ventilés de la sorte sur tout l'avion, c'est du jamais vu. bien entendu, c'est assez malin car sur environ 150 passagers, il y en avait pas loin des 2 tiers qui voyageaient pas 2 soit environ 100 personnes et donc potentiellement 50 sujettes a un changement de place c'est a dire 500 euros par vol. ca doit payer les hotesses ... Nous etions en couple et nous n'avons pas cédé mais imaginez la posibilition d'une personne voyageant avec un enfant ou une personne dependante ... c'est minable et honteux !!!


Date de l'expérience : 10/05/2019

Re: arnaque minable de volotea sur l'attribution des sieges

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sourisgrise
Il y a 1 semaine
,, . Nous etions en couple et nous n'avons pas cédé mais imaginez la posibilition d'une personne voyageant avec un enfant ou une personne dependante ... c'est minable et honteux !!!


Date de l'expérience : 10/05/2019

Dans ce cas-là, à bord, le personnel se serait arrangé pour que les personnes qui ne peuvent être séparées aient une solution.
Il y a toujours des passagers compréhensifs qui peuvent faire don de leur place.

Re: arnaque minable de volotea sur l'attribution des sieges

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Bernard17
Il y a 1 semaine
Certainement. Mais pensez vous que celui qui réserve avec un enfant ou une personne dépendante va compter sur la compréhension du personnel ou des autres voyageurs ....
Date de l'expérience : 10/05/2019

Re: arnaque minable de volotea sur l'attribution des sieges

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sourisgrise
Il y a 1 semaine
Le personnel de bord n'est pas là que pour servir des verres d'eau.
Il peut aussi régler des problèmes de gestion des places en cabine quand il y a une réelle nécessité de le faire.
Non ?

Re: arnaque minable de volotea sur l'attribution des sieges

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Bernard17
Il y a 1 semaine
Et quand vous imprimez vos cartes d embarquement vous allez compter la dessus surtout pour des gens qui ne prennent pas souvent l avion. En outre c est tes peu pratique quand à la sortie il faut récupérer des bagages qui ne sont pas au bon endroit. Et enfin je viens justement d assister à ce jeu de chaises musicales car tout le monde était dans le même cas et c est un gros bazar.
Date de l'expérience : 10/05/2019

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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sourisgrise
Il y a 1 semaine
Si vous évoquez le problème de la mise en place des bagages dans les coffres des cabines, pas besoin d'avoir un souci d'affectation de siège pour ne pas avoir son bagage au-dessus de sa tête.
Quand les vols sont bien chargés, les passagers qui montent en dernier doivent se contenter de ce qui reste, ou pas.
Ce peut être n'importe où dans l'avion dès lors que l'hôtesse trouve un petit coin, comme ce peut être nulle part.
Il m'est déjà arrivé d'être danbs cette configuration et je n'en ai pas trouvé mon vol moins agréable.
L'essentiel est ailleurs.
A vous de choisir d'être à côté de la personne qui dépend de vous ou de rester proche d'un objet inerte.

Un peu de bon sens dans la hiérarchie des besoins ! :-)

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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lanamon-31
Il y a 1 semaine
C'est bien de défendre l'indéfendable !

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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Bernard17
Il y a 1 semaine
 Vous avez tout à fait raison. Les retardataires pouvaient avoir un soucis de bagage et il aurait été dommage de manquer une occasion d amplifier le problème en en rajoutant la ou il n y en avait pas. Et puis c est vrai aussi que la finalité est le transport et peu importe à côté de qui ont est même sur un vol un peu long. Mais voyez vous je préfère côtoyer mon conjoint ou mes collègues surtout si j ai pris la précaution de prendre les billets dans une même transaction. Et j ai quand même eu l impression que c était aussi le cas d une tres large majorité des passagers surtout que c était le cas jusqu a présent et au en plus le placement non côté à côté apparaissait clairement résulter d une volonté organisée. Libre à vous de ne pas être d accord mais c est assez surprenant à moins de travailler chez volotea ou dans une société de gestion des réputation ... car comme l à dit l autre intervenant c est assez indéfendable.


Date de l'expérience : 10/05/2019

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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Bernard17
Il y a 1 semaine
 Vous avez tout à fait raison. Les retardataires pouvaient avoir un soucis de bagage et il aurait été dommage de manquer une occasion d amplifier le problème en en rajoutant la ou il n y en avait pas. Et puis c est vrai aussi que la finalité est le transport et peu importe à côté de qui ont est même sur un vol un peu long. Mais voyez vous je préfère côtoyer mon conjoint ou mes collègues surtout si j ai pris la précaution de prendre les billets dans une même transaction. Et j ai quand même eu l impression que c était aussi le cas d une tres large majorité des passagers surtout que c était le cas jusqu a présent et au en plus le placement non côté à côté apparaissait clairement résulter d une volonté organisée. Libre à vous de ne pas être d accord mais c est assez surprenant à moins de travailler chez volotea ou dans une société de gestion des réputation ... car comme l à dit l autre intervenant c est assez indéfendable.


Date de l'expérience : 10/05/2019

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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sourisgrise
Il y a 1 semaine
J'ignorais jusqu'au nom de cette compagnie avant cet échange.
Alors dire que je travaille pour elle, ou pourrais le faire, déclenche un éclat de rire!

Etes-vous siamois(e) au point de ne pouvoir vous séparer de votre époux quelques heures.
Moi, je trouve que ça a du bon de ne pas rester collé l'un à l'autre.
Le voyage peut être l'occasion de faire de nouveaux échanges ou au contraire de se taire ... pour le confort des autres passagers ! :-)

Ce manque d'autonomie me fait rire...

Par contre, séparer des enfants des parents ou une personne dépendante, c'est un autre combat qui mérite, in extremis, l'intervention du personnel de bord.

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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lanamon-31
Il y a 1 semaine
J'ignorais jusqu'au nom de cette compagnie avant cet échange.

Celle la, c'est bien la meilleure !!!

Elle va meme nous faire croire qu'elle ne connait meme pas rianair.

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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sourisgrise
Il y a 1 semaine
,, J'ignorais jusqu'au nom de cette compagnie avant cet échange.

Celle la, c'est bien la meilleure !!!

Elle va meme nous faire croire qu'elle ne connait meme pas rianair.



Effectivement, surtout écrit comme ça! :-D

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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lanamon-31
Il y a 1 semaine
Il faudrait lire un peu les messages du forum en dehors de la littérature anti rianair.

Re: Volotea sur l'attribution des sièges

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catherineg
Il y a 1 semaine
BOnjour,
Sur toutes les Cies, même low cost, les mineurs ont tjs un siège près de l'un des parents.
Normalement pas besoin de payer de supplément.
CG

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