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Avis agence de voyage Solea à Oman

Avis non contrôlés
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Blem75
Le 11 mai 2019
Voyage fin janvier 2019 Sultanat OMAN avec SOLEA

Sur les conseils de notre agence de voyages, nous avons acheté un circuit + extension avec SOLEA ....pour un prix déjà conséquent !

Quelle déception ....dès notre arrivée à OMAN , la prestation payée ne correspondait pas au descriptif.
Bref, tout le voyage a été émaillé de déconvenues, de prestations non respectées, etc ....
Dès notre 1er jour à Oman, nous avions envoyé un mail pour faire part des problèmes constatés et que le réceptif local trouve une solution.....sans succès.

Depuis notre retour, après plusieurs mails, courriers, appel téléphonique, relances de notre agence de voyage et courrier recommandé, SOLEA n’a pas jugé utile de répondre à notre réclamation, ni même d’en accuser réception!....la gestion par le MEPRIS, voilà comment SOLEA traite ses clients .....

Sultanat d’Oman, un beau pays, encore authentique, à visiter .....avec un autre tour-opérateur !








Date de l'expérience : 26/01/2019

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