Forum Brésil

Agence Alter Nativ Bresil

Avis non contrôlés
Signaler
FrancoisB
Le 30 avril 2019
Point positif :
Organisation bonne de cette agence.
Pas d'imprévu avec les hébergements
Pas de retard de la logistique
Niveau des hotels correspondant au descriptif.
Circuit (Amazonie, puis Sao Luis vers Fortaleza) qui est interessant.

Point à améliorer :
- Le programme de base envoyé par l'agence est un programme "type", que d'autres amis avaient recus 8 mois avant, exactement à l'identique.
Sauf que notre programme recu n'était pas adapté à la saison des pluies (avril)
On nous vendait un hotel isolé pour faire du Kite surf, alors que la saison du Kite était fermée
On nous vendait un hotel attractif, sauf que cet hotel était fermé en cette saison
On nous vendait d'autres hotels alléchants, sauf qu'ils étaient complets depuis un bout de temps.
- L'agence nous demande de ne pas prendre de valise rigides, mais de prendre des sacs souples. Par contre aucune protection prévu par l'agence de nos bagages, lors de leur transport en cette saison des pluie. Tout a été mouillé, avec vêtements qui ont déteints sur les autres. Nos livres et autres, ont été fortement abimés. Bref, des dégats couteux. Seule la valise, prise par un des 6 voyageurs, a été protégée.
- L'agence nous propose une remise écrite de prix pour un hotel. Une fois l'hotel accepté, le programme suivant, efface par maggie cette remise proposée. Contestant ce point, l'agence nous menace par écrit d'annuler notre voyage, moins de 30 jours avant le départ, alors que nous avons acheté nos billets d'avion (chantage non acceptable).
Date de l'expérience : 07/04/2019

Bons Plans Voyage Brésil

Voyage Brésil

Services voyage