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Circuit en Inde : très mécontents des services du voyagiste FRAM

1 réponse

Dernière activité le 01/05/2019 à 12:03 (consulter)

Avis non contrôlés
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Matéoa
Le 29 avril 2019
Ayant subi divers désagréments à la suite d'un circuit en  Inde du 25 janvier au 05 février pour 4 personnes ,souscrit auprès du voyagiste FRAM,j'ai adressé à notre retour un courrier recommandé au service clientèle relatant tout ce qui n'avait pas été conforme aux promesses et à nos attentes.

Bientôt trois mois se sont écoulés et aucune réponse ne m'est parvenue.

Une simple lettre d'excuses m'aurait contenté,mais ce silence temoigne du mépris de FRAM à l'égard de ses clients et confirme l'impression perçue avant le départ où bien que le voyage ait été retenu trois mois avant,nous avons eu la surprise d'être dispersés au quatre coins de la cabine  de l'avion , l'agence ne pouvant soi-disant  rien faire pour y remédier. .

Pour moi à l'avenir j'éviterai FRAM  .
Date de l'expérience : 29/04/2019

Re: Circuit en Inde : très mécontents des services du voyagiste FRAM

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campone
Il y a 1 année
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