Forum Cuba

Prière de ne pas réserver votre casa particular à Cuba sur Booking !

15 réponses

Dernière activité le 30/04/2019 à 22:27 (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
PatriciaCarron
Le 28 avril 2019
Bonjour à tous,

je suis tombée sur des discussions dans ce forum à propos de réservations de casas particulares au travers de Booking. En tant que propriétaire d'une casa particular à La Havane, je vous supplie de NE PAS RESERVER AU TRAVERS DE BOOKING!!

C'est un vrai fléau pour les propriétaitres de casa particular à Cuba. De nombreuses casa y sont inscrites car nous y sommes quasi obligés pour avoir de la visibilité, mais Booking nous prend des commissions énormes, nous traite comme de la m. et de plus, ne nous verse pas directement l'argent de nos réservations!! Ils nous éditent des cartes de crédit virtuelles et nous devons trouver par nous même le moyen de débiter ces cartes! Elles se désactivent après 3 mois!

Pour récupérer notre argent des cartes virtuelles de Booking, beaucoup de cubains utilisaient une plateforme, recommandée par Booking, qui s'appelle SmileWallet. Il y a deux mois, celle-ci a été fermée pour cause de blanchiment d'argent et de trafic international de médicaments (!!!) et tous nos avoirs on été gelés! Plus moyen de récupérer notre argent. Moi j'en avais pour 250 USD environ, mais j'ai vu des témoignages de personnes qui avaient 6 mois de location bloqués! Nous avons créé un groupe facebook sur cette question, afin de pouvoir s'organiser pour réclamer nos avoirs: https://www.facebook.com/afectadossmilewallet/

Booking n'a absolument rien fait pour cette situation, se déchargeant totalement de toute responsabilité dans cette affaire (malgré le fait que se sont bien eux qui nous ont dit d'utiliser SmileWallet!). Ils nous ont même facturé la commission des locations qui ont été concernées!

Cette situation a attiré des personnes voulant se faire de l'argent sur notre dos en nous proposant de faire les transferts de nos cartes de crédit en échange de commissions de 12% ou même plus! Résultat: si nous acceptons cela, toutes ces charges vont être répercutées sur le prix final que va payer le client (prix de la chambre + commission de Booking + commission de l'intermédiaire).

Au contraire, avec Airbnb, nous n'avons pas ce problème. J'ai une annonce sur Airbnb et ils nous versent directement les paiements sur mon compte en banque! Je n'ai jamais compris d'ailleurs pourquoi Airbnb peut le faire et non Booking. J'ai posé plusieurs fois la question à Booking, mais comme d'habitude, c'est un dialogue de sourds, enfin, quand ils daignent répondre...!

Le meilleur moyen pour réserver une casa particular à Cuba, c'est de le faire directement auprès de la casa particular. De nos jours, tous les cubains ont accès à internet et ont une adresse mail sur laquelle vous pouvez les contacter. 

Si vous allez sur Google et vous tapez "Casa particular Havana" ou "Casa particular Cuba" ou Casa particular + l'endroit que vous recherchez, vous allez trouver facilement! Il suffit de passer la première et deuxième pages sur lesquelles sont répertoriés les sites booking, Airbnb, TripAdvisor ou autres et là vous verrez les sites des casas particulares elles-mêmes!

Un autre moyen est de se rendre sur Google map, où vous trouverez aussi beaucoup de casas ou sur TripAdvisor et prendre directement contact avec les casas!

Ce qui se fait beaucoup également, c'est que la casa particular dans laquelle vous séjournez vous réserve une casa particular dans le prochain endroit où vous vous rendez. Nous appelons ça des chaînes (cadenas). Vous arriverez dans des casas sûres et qui ont déjà été utilisées par d'autres clients qui en ont été satisfaits. Ce sont des casas que nous connaissons nous-mêmes où qui nous ont été recommandés par des clients qui y ont réellement séjourné. Vraiment, vous n'avez aucun soucis à vous faire, il y a tellement de casas particulares à Cuba que vous n'avez pas besoin de les réserver pour l'entier de votre voyage! Tout peut se faire directement sur place! Réservez juste vos premiers jours dans la ville où vous arriverez en premier.

Vraiment, rien de plus facile, plus juste pour les propriétaires de casas et en plus, le tarif sera moins cher pour vous au final!

J'espère que ces informations vous seront utiles pour vos futures réservations et que vous suivrez mes conseils.

Meilleures salutations,

Patricia Carron
Casa Buena Vista
La Havane
Date de l'expérience : 28/04/2019

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
Gerald-T
Il y a 1 mois
je crois que le plus simple est de ne toucher à aucune plateforme de réservation américaine !

a vouloir manger avec le diable on a jamais une cuiller assez longue, dit on

nb : sur quel compte en banque paye l'autre plateforme ?  à Cuba (ok, rien à dire) ou à l'étranger

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
sysy1961
Il y a 1 mois
Oui j'ai des amis qui sont venus par booking et c'etait tres cher et il n'y avait meme pas la resa. Je connais un proprio a vinales qui s'est fait avoir de 500 dollars par airbnb. Beaucoup de casas fuient ces sites

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
cubanito
Il y a 1 mois
si vous voulez pas que les touristes ne réservent pas par booking ou airbnb ils faut baissés les prix car payer 25 a 35 ou 45 cuc la chambre par jour c'est du vol  le salaire mensuel d'un cubbain est de 25 a 30 cuc , avec airbnb ont peut avoir des  chambres a 15 cuc  (reserver du canada ) 1 chambre  +wc +cuisine +salle de bains pour 15 dollard canadien a la Havane 
alors les loueurs baisser vos prix sinon vos chambres elles vont servir a mettre des poules et des cochons CUBA devient de plus en plus cher d ou de moins en moins de touristes 
reflechisser les loueurs sinon tant pis vous 
hasta pronto  ( 25 ans de CUBA )
Date de l'expérience : 06/04/2019

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
sysy1961
Il y a 1 mois
Sur booking ce ne sont pas du tout ces prix et les cages a poules sans fenetre, oui a 10 cuc c'est possible avec en prime les denonciations a la police car ces loueurs comment font ils a payer les taxes

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
PatriciaCarron
Il y a 1 mois
Cher cubanito,

je ne comprends pas très bien le sens de votre message en réponse au mien?? Connaissez-vous le prix de mes chambres? Savez-vous quel est le montant des impôts que je paie sur mes locations et pour ma licence? Savez-vous combien je rémunère les personnes qui travaillent dans ma casa particular? Savez-vous quel est le montant de mes charges (savon, linges de bain, produits de nettoyage, téléphone, électricité, draps de lits, réparations, etc.....)???

Vous dites que si je ne veux pas que les gens réservent sur Booking ou Airbnb je dois baisser le prix de ma casa, mais ce que vous ne comprenez pas, c'est que les gens réservent sur Booking ou Airbnb pour des tarifs bien plus chers que s'ils passaient directement par moi, car au prix de la nuit, je dois ajouter le prix des divers commissions prises par ces plateformes ou intermédiaires et que malgré ça, les réservations de Booking remplissent à elles seules ma casa toute l'année.

Vous êtes libre de loger dans des casas à 10 ou 15 cuc/nuit, auprès de pauvres gens qui sont obligés de brader leurs prix pour pouvoir se nourrir. Libre à vous d'être fier de faire des économies sur le dos des cubains alors que vous avez les moyens de voyager. Vous mentionnez un salaire de 25 à 30 cuc mensuel à Cuba, mais si vous connaissez vraiment Cuba, vous savez très bien que personne ne vit à Cuba avec ce salaire et que tout le monde doit trouver de l'argent autrement. Alors oui, il y a des personnes qui vont vous louer des chambres à 10 ou 15 cuc en prenant des risques car ils n'ont pas de licence (risque de payer 1'000 cuc d'amende, de se voir confisquer son logement et même d'aller en prison).

Alors tout ce que j'ai à vous dire, c'est toutes mes félicitations pour vos économies!

Salutations.


Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
PatriciaCarron
Il y a 1 mois
,, Bonjour à tous,

Si vous allez sur Google et vous tapez "Casa particular Havana" ou "Casa particular Cuba" ou Casa particular + l'endroit que vous recherchez, vous allez trouver facilement! Il suffit de passer la première et deuxième pages sur lesquelles sont répertoriés les sites booking, Airbnb, TripAdvisor ou autres et là vous verrez les sites des casas particulares elles-mêmes!
Meilleures salutations,

Patricia Carron
Casa Buena Vista
La Havane
Date de l'expérience : 28/04/2019

Bonjour

c'est dommage, d'avoir oublié de citer "Je pars à Cuba " et " JDSDF ", qui sont des spécialistes dans le genre et qui ne font pas partie de la gente des GAFA sur Cuba.

Jacques DEPOLLIER du  JDSDF  a Cuba



Je pars à Cuba prend des frais de 50Euros au client pour la réservation! Donc non, je ne les cites pas car c'est mieux, à ce tarif là, que les clients s'adressent directement aux casas particular.
JDSDF (donc vous) ne prend pas de commission (que je sache). Mais comme vous venez de vous citer, je n'ai plus besoin de vous mentionner :-)
Meilleure salutations.

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
barbibule.
Il y a 1 mois
tous les internautes savent que le site JDSDF  ne facture pas de commission, celle ci est récupéré sur le prix journalier que vous paierez sur place.
Ce procédé est trés discutable et représente une tromperie pour les Voyageurs
On comprend mieux pourquoi les propriétaires se détournent de ce genre de site trompeur pour aller sur AirBnb ou Booking.
Mais il reste préférable de réserver directement enutilsant les adresses fournies gratuitement par des voyageurs ou sur un site comme Particuba

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
marguerite 38
Il y a 1 mois
merci pour l'info

jeparsacuba.com, quelques précisions

Signaler
Gerald-T
Il y a 1 mois
jeparsacuba  prend des frais de dossier pour la réservation de toutes les casas d un parcours déterminé, en général avec la mise a disposition d un chauffeur privé pour le trajet

le chauffeur étant pour un minimum de 7 jours   les frais de dossier, repartis sur 6 ou 7 nuits d hébergement, sont donc à relativiser  : 

il ne faut donc pas parler d' honoraires de 50 euro pour une nuit, ce n est pas exact

je les ai utilisés à fin mars et je n'ai qu'à m'en féliciter :  casas de qualité, chauffeur au top

faire gérer le voyage par une agence aura, obligatoirement, un prix mais quelle tranquilité

chaque casa a été payée, en espèces, au propriétaire lors du séjour, pas d embrouille

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
vivrelibre
Il y a 1 mois
Donner nous le prix de vos casas 

Re: PRIERE DE NE PAS REVERVER VOTRE CASA PARTICULAR SUR BOOKING!

Signaler
Jacques JDSDF à CUBA
Il y a 1 mois
,, Bonjour à tous,

Si vous allez sur Google et vous tapez "Casa particular Havana" ou "Casa particular Cuba" ou Casa particular + l'endroit que vous recherchez, vous allez trouver facilement! Il suffit de passer la première et deuxième pages sur lesquelles sont répertoriés les sites booking, Airbnb, TripAdvisor ou autres et là vous verrez les sites des casas particulares elles-mêmes!
Meilleures salutations,

Patricia Carron
Casa Buena Vista
La Havane
Date de l'expérience : 28/04/2019

Bonjour

c'est dommage, d'avoir oublié de citer "Je pars à Cuba " et " JDSDF ", qui sont des spécialistes dans le genre et qui ne font pas partie de la gente des GAFA sur Cuba.

Jacques DEPOLLIER du  JDSDF  a Cuba


Je pars à Cuba prend des frais de 50Euros au client pour la réservation! Donc non, je ne les cites pas car c'est mieux, à ce tarif là, que les clients s'adressent directement aux casas particular.
JDSDF (donc vous) ne prend pas de commission (que je sache). Mais comme vous venez de vous citer, je n'ai plus besoin de vous mentionner :-)
Meilleure salutations.



Bojour Patricia

Actuellement, à Cuba rien n'est simple.......les conditions sont de pire en pire, on se raprocche de de plus en plus de la période "Especial".

Pour le reste :-) /  (°°}

Jacques DEPOLLIER du  JDSDF   a Cuba.
24 ans de Cuba / 82 voyages

Re: jeparsacuba.com, quelques précisions

Signaler
PatriciaCarron
Il y a 1 mois
[citation msg="4738326"] jeparsacuba  prend des frais de dossier pour la réservation de toutes les casas d un parcours déterminé, en général avec la mise a disposition d un chauffeur privé pour le trajet

le chauffeur étant pour un minimum de 7 jours   les frais de dossier, repartis sur 6 ou 7 nuits d hébergement, sont donc à relativiser  : 

il ne faut donc pas parler d' honoraires de 50 euro pour une nuit, ce n est pas exact

Bonjour,
je ne crois pas avoir parlé d'honoraires de 50 Euros pour une nuit, mais pour la réservation. C'est en fait le même tarif que de demande une agence de voyage pour le traitement de frais de dossier.
Bonne journée,
Patricia

les 50 euros d' honoraires/frais de dossier

Signaler
Gerald-T
Il y a 1 mois
nous sommes d accord : 

sachant qu'ils ont un minimum d'intervention d'une semaine (ils ne font pas la chambre isolée pour une nuit ...)  cela met leur prestation à 7 euros par jour... ou moins

pas la mer à boire pour un travail de qualité !

mes casas (voir article plus haut consacré à l agence) étaient top !

Re: les 50 euros d' honoraires/frais de dossier

Signaler
PatriciaCarron
Il y a 1 mois
,, nous sommes d accord : 

sachant qu'ils ont un minimum d'intervention d'une semaine (ils ne font pas la chambre isolée pour une nuit ...)  cela met leur prestation à 7 euros par jour... ou moins

pas la mer à boire pour un travail de qualité !

mes casas (voir article plus haut consacré à l agence) étaient top !


Sans doute, mais ce qui m'intéresserait serait de connaître le prix des nuits dans les casas et le prix de la voiture avec chauffeur? Car ils pourraient aussi toucher leur commission sur les casas et les chauffeurs, sans que le client soit au courant.

Mais dans l'absolu, ça m'intéresse de connaître leurs tarifs.

Merci!

Je Pars a Cuba

Signaler
Gerald-T
Il y a 1 mois
seule une demande de devis sur leur site vous donnera la réponse... il y a autant de prix que de clients, de casas, de parcours..

le chauffeur vaut,en gros en  ttc,  un peu plus de 100 euros jour, variable suivant durée etc...
rien à rajouter pour quelque raison que ce soit,  le notre était une perle, rien a redire

après avoir été longtemps client chez Cuba Autrement (ce sont aussi des bons) j ai choisi, en 2019, de faire appel à Melanie et a son mari Yoe


Bons Plans Voyage Cuba

Voyage Cuba

Services voyage