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Location véhicule à Mascate et problème avec Hertz

Avis non contrôlés
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ninobrown
Le 22 avril 2019
J'ai rencontré un problème chez HERTZ car ma carte bancaire porte la mention débit. Arrivé à l'aéroport j'ai eu le plaisir d'apprendre que je ne peux pas faire de location avec ma carte et que la réservation était annulé.
J'ai contacté le service consommateur et ils m'ont répondu que ma carte bancaire ne fonctionne pas à "Cancun"!!! Je leur ai expliqué que Cancun ne se trouve pas à Mascatte (LOL) et je souhaité être remboursé.
J'ai bien été remboursé ... avec une déduction de 95€ de frais d'annulation!
Je les ai contacté de nouveau mais ils ne veulent rien savoir.
Je vous déconseille cette agence ce sont de véritable escroc sachant que dans les termes et conditions du contrat il n'est pas indiqué que les cartes "débit" ne sont pas acceptées.
J'ai eu la chance d'avoir une personne agréable qui m'a donné le contact d'une agence au (4ème étage de l'aéroport) qui effectue des réservations sans cartes bancaires.
Prenez vos précautions avant d'effectuer vos réservations car apparement toutes les agences fonctionnent ainsi à Oman.

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