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Problème lors de la réservation de mes hébergements sur le site du parc Kruger

1 réponse

Dernière activité le 27/03/2019 à 00:23 (consulter)

Avis non contrôlés
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Nana40
Le 26 mars 2019
Bonjour à tous ,

J'ai eu un problème en réservant mes hébergements sur le site du parc Kruger.
J'ai réservé 2 nuits à Lower Sebis et 2 à Satara .
Je me suis inscrite puis j'ai payé donc entré mon numéro de CB et le numéro envoyé sur mon portable.
La j'ai eu une page d'attente et puis plus rien.... 
Donc j'ai envoyé un mail en expliquant dans mon english aproximatif mon problème et je n'ai aucune réponse.
Quelqu'un aurait il eu le même souci ?? ou une solution ...
Alors ce n'est pas la peine de me dire de leur téléphoner car pour écrire un mail je me débrouille en anglais mais pour téléphoner autant que j'appelle la Chine je comprendrai la même chose c'est à dire nada !!!lol!!
Merci pour vos avis ....

Re: Problème lors de la réservation

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Marie Noëlle 87
Il y a 1 mois
Bonjour,

avez vous eu au moins une réponse automatique a votre mail disant qu’il est dans la queue et sera traité dès que possible?

Si c’est le cas attendre un peu ...

Si ce n’est pas le cas, peut etre vérifier que l’adresse à laquelle vous l’avez envoyé est bien la bonne :
reservations@sanparks.org avec votre identifiant et votre numero de réservation.
Et même si c’est la bonne en renvoyer un autre car vous devriez avoir une réponse automatique: No Reply SANparks 

Cordialement.

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