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Vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août 2019 annulé, qui est dans le même cas ?

45 réponses

Dernière activité le 08/07/2019 à 09:50 (consulter)

Avis non contrôlés
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olig
Le 22 mars 2019
Bonjour à tous,

Nous avons appris il y a 3 jours que notre vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août était annulé! La raison de cette annulation ne nous a pas été précisée. Nous avons été invités à aller sur un lien pour choisir une solution parmi:
1-la généreuse(!) proposition d'un avoir avec la compagnie pour un autre vol et une autre destination.
2- l'annulation pure et simple de notre voyage (mais dans ce cas notre billet retour sera-t'il remboursé? Ainsi que l'hébergement que nous avons réservé? Quid des frais de pension de nos 4 chats pour laquelle nous avons déja versé une caution?)
3- le placement sur un autre vol la veille, option choisie par nous mais nous n'avons pas de réponse à ce jour...

D'autres forumeurs sont-ils dans le même cas? (l'union fait la force) ou ont-ils déja eu des soucis avec Wow Air et peuvent donc nous conseiller?
Merci de toute info utile parce que pour l'instant, c'est la cata pour nous et notre seule semaine de voyage prévue cette année.

Pascale, Olivier et Antonin

Re: Vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août 2019 annulé, qui est dans le même cas ?

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eclerc
Il y a 7 mois
Bonjour,
Tout pareil, notre banque HSBC a bien voulu nous rembourser.
Ce n'était pas gagné car nous avons une carte Visa classique...
Mais ils ont pris notre demande au sérieux dès le début et nous avons fourni les emails et quelques éléments que nous avions.
Ils nous ont fait écrire au liquidateur judiciaire de Wow Air en Islande puis demandé si nous avions une réponse.
Comme nous n'en avions pas, ils nous ont fait un virement de la totalité.
Nous étions étonnés mais il est vrai qu'il ne faut pas lâcher si certaines banques résistent.
Bon courage,
Estelle

Re: Vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août 2019 annulé, qui est dans le même cas ?

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Limon-
Il y a 7 mois
Bonjour Estelle,

merci pour votre témoignage qui redonne espoir ! 

Re: Vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août 2019 annulé, qui est dans le même cas ?

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Limon-
Il y a 7 mois
Bonjour,merci pour ce témoignage qui me relance et va m'aider à re-motiver la famille avec qui nous devions partir pour insister et avoir un remboursement !

Re: Vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août 2019 annulé, qui est dans le même cas ?

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Sanlio-Maringue
Il y a 7 mois
Derien
J'ai essayer d'être clair dans mes explications de nos démarches mais Si vous avez des questions n'hésitez pas à  me solliciter.
Bonne journée et courage dans vos démarches

Re: Vol Wow Air Lyon- Rekjavik le 12 août 2019 annulé, qui est dans le même cas ?

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Limon-
Il y a 7 mois
Merci beaucoup !Serait-il possible d'avoir votre adresse e-mail en message privé ? On va relancer les banques cette semaine mais en cas de questions ou d'infos complétementaires, il me sera plus simple de vous contacter.

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