Forum Namibie

SA Roadtrippers en Namibie

Avis non contrôlés
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wookee
Le 04 février 2019
Bonjour
Ce message rapide pour vous déconseiller vivement de louer auprès de SA ROADTRIPPERS, qui a son siège en Afrique du Sud et un bureau a WIndhoeck. Nous avons loué un bush camper, avec lequel nous avons eu beaucoup de problèmes, notemment des problèmes de crevaison dus au poids du véhicule et au mauvais état des pneus (6 crevaisons en 12 jours, 2 pneus neufs achetés et un d'occasion). Nous avons donc demandé à changer de véhicule et avons eu, en échange du bush camper, une voiture avec tente. SA Roadtrippers refuse de nous rembourser divers frais de réparations (hors pneus) et la différence de location entre un bush camper et une simple voiture et voulait nous facturer des dommages ???? sans qu on sache de quoi il s agit. Au final, ils viennent de nous rembourser, presque deux mois après notre retour, les 45'000 ZAR de dépôt qui nous avaient été débités de notre compte de carte de crédit. Je ne suis pas la seule à me plaindre, ils ont sur FB des commentaires négatifs, que je n ai malheureusement pas vus avant. C etait notre 6ème voyage en Namibie avec diverses compagnies de voitures de location et quelques fois des petits soucis, mais jamais une arnaque comme celle-ci. Plus de renseignements en mp si vous le souhaitez.
Date de l'expérience : 15/12/2018

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