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Le Cercle des Vacances : méfiez vous

3 réponses

Dernière activité le 17/01/2019 à 18:25 (consulter)

Avis non contrôlés
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Michele-Dorsimont
Le 02 janvier 2019
Pour l'organisation d'un voyage en Australie en décembre dernier, nous avons consulté le Cercle des Vacances, référencé dans le guide. 
Méfiez vous... les descriptifs du devis se sont avérés mensongers ou en tous cas trompeurs par rapport aux vouchers reçus pour les hébergements. Les prix pratiqués sont très supérieurs aux coûts réels. Bref, nous ne les recommandons pas...
Bon voyage ! 
Date de l'expérience : 15/12/2018

Re: Le Cercle des Vacances : méfiez vous

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Marion.Service.Clients
Il y a 5 mois
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. 
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client par mail : serviceclient@cercledesvacances.com
afin qu'il puisse accéder à votre dossier et ainsi vous répondre au mieux.

Cordialement
Mathilde
Cercle des Vacances

Re: Le Cercle des Vacances : méfiez vous

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Michele-Dorsimont
Il y a 5 mois
Je vous remercie de votre réaction. 
J’ai adressé un courrier détaillé à votre 
direction en temps utiles, c’est à dire au 
moment où une modification pour notre 
voyage était encore possible. Il est resté 
lettre morte, sans réponse... je ne vois pas pas l’utilité de recontacter vos services maintenant que tout est passé.. 
Date de l'expérience : 09/12/2018

Re: Le Cercle des Vacances : méfiez vous

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Marion.Service.Clients
Il y a 4 mois
Bonjour,

Après étude interne, nous vous confirmons que nous n'avons pas retrouvé de trace de votre demande par courrier.

Merci de nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@cercledesvacances.com afin que notre service client puisse traiter votre dossier.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement.

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