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Attention au loueur de voitures Goldcar

6 réponses

Dernière activité le 25/11/2019 à 17:12 (consulter)

Avis non contrôlés
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adelie73
Le 28 décembre 2018
Bonjour à tous,

Je voudrais vous alerter au sujet du loueur de voitures GOLDCAR.

Nous avons été victimes d'une véritable arnaque par la société GOLDCAR qui est le partenaire loueur sur place de Rental cars lors de notre voyage à Madère du 27/09 au 02/10.


Arrivés à l'aéroport de Funchal, nous voulons réceptionner le véhicule réservé en ligne via le site Rental Cars (modèle équivalent Clio essence) au comptoir Goldcar.
La réceptionniste ne veut pas nous livrer le véhicule et nous oblige à prendre un véhicule de catégorie supérieure qui implique un surcoût de 45 € par rapport au tarif déjà payé en ligne.

Elle nous explique alors dans un mauvais anglais et un français encore pire que nous devons soit verser une garantie qui est encaissée de
1 600€, soit prendre leur couverture d'assurance globale de 150 € (pour 5 jours c'est du vol !). Elle nous fait peur et nous intimide en nous
disant que si nous rendons la voiture avec une toute petite égratignure, il nous en coûtera 1 600€.


Nous ne voulons pas prendre le risque que la voiture soit abîmée par un tiers et que nous en soyons tenus pour responsables (comment pourra-t-on prouver que nous n'y sommes pour rien ?). La réceptionniste ne nous laisse pas le temps de téléphoner à notre compagnie d'assurance en France pour savoir si nous disposons de cette couverture dans notre contrat. Epuisés par ce forcing de la réceptionniste, nous payons donc ce contrat d'assurance.:/

Je considère que nous avons subi une vente forcée. La compagnie nous a obligés à payer cette assurance en ne nous laissant pas le temps de la réflexion, ni la possibilité de nous retourner pour voir si nous pouvions faire autrement.

Aujourd'hui j'ai déposé plainte officiellement auprès de l'autorité de concurrence au Portugal pour obtenir le remboursement des frais indûs:



  • Super Relax 90,12€

  • Smart Return 16,35€

  • Mega Relax Cover 12,30 €

  • Upgrade 45,08 €


      TOTAL : 163,85 €

Goldcar a déjà été condamnée 2 fois en 2016 et 2018 par la justice italienne pour des faits similaires.

Un conseil : ne passez jamais par eux !

Re: Attention aux loueurs de voiturer

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pascalclic
Il y a 11 mois
Un conseil : ne passez jamais par eux !....



Mais toi tu l 'as fait!

reserver ta voiture via un site marchand...t 'etonnes pas du resultat!
irait tu acheter ta viande chez un libraire ....

Vous avez, toi et beaucoup d'autres, la belle habitude d'acheter  chez celui  qui revend l 'autre ,  sans pour autant  que ce soit un agent agrée, mais c 'est plutot un intermediaire foireux qui se prend un max de fric en com....

Re: Attention au loueur de voitures Goldcar

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Pierre.Pierre
Il y a 11 mois
Je n'aurais pas dit mieux !

Re: Attention au loueur de voitures Goldcar

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Domi77
Il y a 4 mois
Moi aussi je viens de me faire arnaquer par GOLDCAR en louant un véhicule sur leur site et en allant le récupérer à l'arrivée de notre vol, Aéroport de Barcelone El Prat.
L'employé " William ISRAEL", je tiens à le citer, puisque c'est lui qui est responsable nous ayant imposé une assurance "super relax" à + de 200€, alors que la location pour 2 semaines en tarif Crazy Smart nous avait coûter 107,47 € ! sous prétexte que notre permis de conduire Français n'était pas sous forme "carte de crédit", ce qui n'est pas encore courant en France, si vous avez votre permis depuis longtemps ! Sinon il ne sous remettait pas notre voiture réservée... donc le couteau sous la gorge à l'arrivée de notre vol ...
Je tiens à préciser que nous sommes clients chez eux depuis 23014 (et nous avons même une carte club) et que c'est la première fois que ce fait se produit ! A bon entendeur, salut !
Date de l'expérience : 12/06/2019

Re: Attention au loueur de voitures Goldcar

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Cecile-Rittweger
Il y a 1 mois
moi aussi je me suis fait arnaquer, en grèce, meme principe, ils nous demandent une caution tellement élevée que la carte de crédit ne peut pas passer. du coup, ils nous obligent à prne une assurance omnium super chère, mais qui ne couvre pas tout !!!!

pensez vous qu'on puisse les attaquer ?

comment ?


,, Bonjour à tous,

Je voudrais vous alerter au sujet du loueur de voitures GOLDCAR.

Nous avons été victimes d'une véritable arnaque par la société GOLDCAR qui est le partenaire loueur sur place de Rental cars lors de notre voyage à Madère du 27/09 au 02/10.
Arrivés à l'aéroport de Funchal, nous voulons réceptionner le véhicule réservé en ligne via le site Rental Cars (modèle équivalent Clio essence) au comptoir Goldcar.
La réceptionniste ne veut pas nous livrer le véhicule et nous oblige à prendre un véhicule de catégorie supérieure qui implique un surcoût de 45 € par rapport au tarif déjà payé en ligne.

Elle nous explique alors dans un mauvais anglais et un français encore pire que nous devons soit verser une garantie qui est encaissée de
1 600€, soit prendre leur couverture d'assurance globale de 150 € (pour 5 jours c'est du vol !). Elle nous fait peur et nous intimide en nous
disant que si nous rendons la voiture avec une toute petite égratignure, il nous en coûtera 1 600€.
Nous ne voulons pas prendre le risque que la voiture soit abîmée par un tiers et que nous en soyons tenus pour responsables (comment pourra-t-on prouver que nous n'y sommes pour rien ?). La réceptionniste ne nous laisse pas le temps de téléphoner à notre compagnie d'assurance en France pour savoir si nous disposons de cette couverture dans notre contrat. Epuisés par ce forcing de la réceptionniste, nous payons donc ce contrat d'assurance.:/

Je considère que nous avons subi une vente forcée. La compagnie nous a obligés à payer cette assurance en ne nous laissant pas le temps de la réflexion, ni la possibilité de nous retourner pour voir si nous pouvions faire autrement.

Aujourd'hui j'ai déposé plainte officiellement auprès de l'autorité de concurrence au Portugal pour obtenir le remboursement des frais indûs:

    • Super Relax 90,12€

    • Smart Return 16,35€

    • Mega Relax Cover 12,30 €

    • Upgrade 45,08 €


      TOTAL : 163,85 €

Goldcar a déjà été condamnée 2 fois en 2016 et 2018 par la justice italienne pour des faits similaires.

Un conseil : ne passez jamais par eux !



Date de l'expérience : 02/09/2019

Re: Attention au loueur de voitures Goldcar

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golf
Il y a 1 mois
Bonjour

On ne se méfie pas assez des sociétés de location de voitures.

Cela devient l'arnaque la plus répendue.

Cordialement.

Re: Attention au loueur de voitures Goldcar

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Poillong-Jeanphi
Il y a 2 semaines
Il est vrai que tout n'est pas expliquer et informer chez les loueur de voiture.                                     je vis a madere depuis quelques annees. Je peux fournir des voitures avec des condition interressante. Mon mail jeanphipoillong@gmail.com

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