Forum Aquitaine

Animations du camping Le Col Vert à Vielle-Saint-Girons

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Le 24 août 2018

J'écris ce courrier pour les possibles  futurs utilisateurs des animations de camping Le Col Vert, plus précisément le centre  équestre "Les Centaures".


D'abord ce service  est décrit  dans le site Web du camping  comme un service complémentaire, mais  lorsqu'il  y a un problème comme il nous est arrivé  il se lavent  complètement  les mains assurant  qu'il s'agît d'une entreprise complètement indépendante du camping, malgré que dans le site  Web elle est signalée faisant  partie de l'infrastructure.


Les faits sont  survenus  lorsque  mon épouse eût affaire au service  de location  des chevaux pour une promenade  au niveau de base et l'animal inquiète la jeta par terre lorsqu'elle  se promenait sans aucun motif  ni provocation de sa part.


Devant  l'impossibilité de se relever  on a été  obligés d'appeller une ambulance  qui l'a amenée  à  l'hôpital  de Dax où  on l'a fait passer  des Radios  et un Scanner que heureusement  ne mettaient  pas en évidence des lésions  graves mais nos vacances  furent  finies  à  partir de ce moment.


Le camping  n'a même  pas eu la délicatesse de se renseigner  ou s'inquiéter sur l'état  de santé  de mon épouse ni de proposer la possibilité pour le repos recommandé par le service  médical,  sans avoir  à  regler  un surplus  pour cela.


Au moment  de la location  du cheval ce service nous parut  suspect par l'absence  des formalités :pas de paiement par carte  de crédit et pas de ticket  ou facture,on a même  pas demandé  les noms de personnes participant qui allaient  réaliser l'activité, pour être  couverts par une  possible  assurance.


Actuellement  le problème  est que l'hôpital va établir une facture des frais  médicaux  et transport  par ambulance et ni le camping "Le Col Vert"ni le centre équestre incorrect  "Les Centaures" (qui dispose  seulement  d'une protection  civile ),ne veulent pas se responsabiliser de la chute  du cheval dont nous-mêmes avons été  plutôt  victimes  que responsables.


Ce pourquoi, je fais un appel, pour  que les activités proposées, qui devraient normalement être  satisfaisantes, mais en cas d'accident  ou autre problème peuvent gâcher vos vacances et vous causer d'importants  frais alors que vous n'êtes pas  responsable  ni de leur négligence  ni de son manque  de sérieux.
Date de l'expérience : 21/08/2018

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