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Autoescape vente abusive

Avis non contrôlés
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Nicolas-BAUDRY
Le 10 août 2018
Bonjour
J'ai réservé en mars mon véhicule en passant 2h avec un opérateur pour bien
préciser ma demande. Ce dernier m'a vendu une assurance tout en me disant
que je n'aurai rien à payer au loueur. Je lui ai demandé si ma arte visa
master card gold était compatible pour le contrat et il m'a certifié que
oui. 
Bilan lors de ma prise du véhicule, j'ai été obligé de prendre l'assurance tout dégât du loueur et
payer 260€ supplémentaires à ma location, j'ai donc doublé l'assurance sachant qu'avec ma carte gold, j'étais déjà assuré!!! 
C'est la deuxième année consécutive que cela se produit,
j'avais cru que c'était de ma faute l'année dernière mais je comprends
maintenant que c'est de la vente abusive de la part autoescape car après les avoir contacté, ils m'ont fait tout un cours sur les raisons pourquoi ma carte n'était pas en crédit. C'est bizzard car lors de mon entretien téléphonique j'avais insisté sur ce point et l'opérateur m'avait confirmé que tout était ok.
J'ai eu quelqu'un de chez vous en ligne lors de la prise du véhicule et bien sûr en 2 minutes, il l'a dit vous n'avez pas le choix il faut prendre l'assurance du loueur sinon pas de véhicule. C'est dingue quand moins de 2 minutes le problème a été résolu alirs que j'avais passé 2h à bien preciser lors de la souscription du contrat. Cela prouve que c'est de la vente abusive !!!
Bien sûr, j'ai demandé à être rappelé mais j'attends toujours!!!
A éviter et je vais lancer une procédure auprès de la DGCCRF pour vente abusive. Si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur. Merci

En espérant que mon témoignage puisse aider



Date de l'expérience : 28/07/2018

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