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Travelgenio carte refusée

6 réponses

Dernière activité le 15/07/2018 à 11:14 (consulter)

Avis non contrôlés
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Tony-Nguyen
Le 10 juillet 2018
Bonjour j'ai parcouru les forums pour voir la fiabilité de se site un peu tard....

J'ai réservé 3 billets pour un montant de 1600€ en destination de Bangkok hier et j'ai reçu un mail me disant que la carte a été refusée pour solde insufissant etc...

J'ai donc contacté ma banque aujourd'hui et mon conseiller m'a informé que les paiements en ligne ne sont pas activé. 

Que dois je faire ? Est ce que je dit a mon banquier de bloquer la transaction de 1600€ par sécurité ? 

J'attend de voir si je suis débité du montant et je tente d'avoir mes billets ?

J'ai reçu un mail hier a 19h me conduisant sur un autre site worldpay.com pour finaliser l'achat et a 01h00 du matin ( donc ce matin) je reçois exactement le même mail avec un lien externe pour le paiement mais avec un autre site qui sis.sermepa.es

Merci de votre aide

Re: Travelgenio carte refusée

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Angege
Il y a 1 semaine
Vous bloquez le payement puis faites preuve d'intelligence et réservez directement auprès de la compagnie aérienne pour éviter ce genre de problèmes;

carte bloquée pour achat sur internet = paiement refusé

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H@rd
Il y a 1 semaine
,,
J'ai donc contacté ma banque aujourd'hui et mon conseiller m'a informé que les paiements en ligne ne sont pas activé. 

Que dois je faire ? Est ce que je dit a mon banquier de bloquer la transaction de 1600€ par sécurité ? 
 

Quelle est votre banque ?
Certaines banques proposent la possibilité de bloquer le paiement par carte pour les achats sur internet. Dans ce cas, il faut se connecter sur votre compte en ligne pour débloquer cette option ou demander à votre conseiller de le faire.
De même, on peut aussi bloquer l'utilisation de la carte à l'étranger.

Pour votre achat, le paiement n'est pas effectué dû au blocage..

carte bloquée pour achat sur internet = paiement refusé - H@rd

Re: Travelgenio carte refusée

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Tony-Nguyen
Il y a 1 semaine
Ma banque est crédit mutuel et mon conseiller m'a dit que je ne peux pas bloquer une transaction, je n'ai pas eu de débit j'attend encore demain et je prend mes billets directement sur la compagnie aérienne

Carte virtuelle

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H@rd
Il y a 1 semaine
Crédit Mutuel propose gratuitement le service Payweb Card - N° carte bancaire virtuelle.
Carte virtuelle - Payweb card

Acheter sur internet en protégeant vos données bancairesLorsque que vous souhaitez acheter sur internet par carte bancaire, le service Payweb Card génère un numéro de carte, virtuel et temporaire, associé à l'achat que vous souhaitez réaliser. Vous n'avez donc plus besoin d'indiquer votre numéro de carte sur internet et pouvez régler vos achats à distance en toute sécurité.

Re: Travelgenio carte refusée

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Tony-Nguyen
Il y a 1 semaine
Bonjour H@rd merci c'est un super tuyau

Re: Travelgenio carte refusée

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Travelgenio
Il y a 1 semaine
Bonjour Tony, bien sûr que nous pouvons vous aider avec votre réservation. S'il vous plaît envoyez-nous un mail à customer.service@travelgenio.com avec tous vos doutes et nous vous répondrons dès que possible. Cordialement

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