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Location voiture Rentiles Cool Location à la Réunion

3 réponses

Dernière activité le 22/03/2019 à 07:10 (consulter)

Avis non contrôlés
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Pat43
Le 26 avril 2018
Bonjour

A partit du 3 mai et cela pour 14 jours on vient de louer par l.intermediaire de Rentiles une voiture 4 portes chez Cool Location .
on nous récupère à l.aeroport et on nous conduit à l.agence
pas d’avis sur ce loueur ..
quelqu’un a des infos ?
merci

Re: Location voiture Rentiles Cool Location à la Réunion

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mamandbaby
Il y a 7 mois
Bonjour, 
alors c'est mon tour de m'intéresser à ce loueur. J'y serai en août.
Comment s'est passée votre location avec cool location? pouvez vous nous faire un retour sur votre expérience.
Merci

Re: Location voiture Rentiles Cool Location à la Réunion

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Pat43
Il y a 7 mois
Bonjour,

Je dirai parfait ! Dès la sortie de l'avion, un Mr.  nous a contacté par tel, il nous a récupéré à l'aéroport pour nous conduire à l'agence de Ste Clotilde. La voiture 208 essence était prête, quasi neuve, parfait.
Durant le séjour nous avons éclaté un pneu car attention les routes à La Réunion, ne pas frôler les pierres en se garant (roche volcanique donc ça déchire les pneus)
Nous avons contacté l'agence et ils nous ont indiqué leur garage pour la réparation, pas d'attente .. parfait.
Au retour parfait aussi, prise en charge rapide pour le retour à l'aéroport.
Je conseille vivement Cool Location pour leur professionalisme.
Date de l'expérience : 03/05/2018

Re: Location voiture Rentiles Cool Location à la Réunion

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rentilepala
Il y a 1 jour
Bonjour Pat43,

J'ai affaire à Rentiles en ce moment : mon avion arrivant à 23 heures, j'ai rempli leur demande réservation numérique en indiquant les dates et l'heure de livraison du véhicule à l'aéroport de Saint-Denis de la Réunion. Les heures possibles commencent à 00h30, c'est celle que j'ai choisie.
Prudent, avant de cliquer sur réservation et de payer 100 euros par carte visa, j'ai écrit à contact@rentiles.fr  pour avoir confirmation de cette heure nocturne.
Réponse (robot sans doute) : confirmation des dates mais sans aucune mention de l'heure de livraison de la voiture .... 

Ce message pour informer les voyageurs de ne payer qu'après confirmation humaine qu'ils seront bien livrés à l'heure promise, du moins quand elle est en dehors des horaires d'ouvertire de la boite de location. Pour ma part je renonce à faire appel à Rentiles, bien évidemment.

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