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Location de voiture avec Hertz faut-il s'enregistrer ?

2 réponses

Dernière activité le 28/11/2018 à 20:31 (consulter)

Avis non contrôlés
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froggy74
Le 19 avril 2018
J'ai réservé une voiture sur le site de Hertz. J'ai reçu un numéro de reservation par mail.
Je précise que j'ai une réservation payable a la location (donc, au comptoir) 
sur le site, il y a une rubrique "enregistrement en ligne" ou l'on met ses coordonnées (nom, prénon, adresse etc...) et son numéro de carte bancaire. 
Je ne me suis pas encore enregistré.
1-j'ai téléphoné a Hertz et la personne m'a dit que pour les USA, c'était une exception, il ne fallait pas s'enregistrer!! j'ai beaucoup de mal a y croire!...la pêrsonne au téléphone n'étant pas française, j'ai un doute si elle a bien compris ma question) dans les conditions de location, il est indiqué que si je me présente pas à l'agence le jour de la location, j'ai une pénalité de 65$. je vois mal comment ils pourraient l'appliquer sans avoir mon numéro de carte bancaire.....(et surtout, sans rien connaitre de moi!!)
quelqu'un pourrait il me confirmer cela?

2- j'ai 2 montants qui apparaissent sur la réservation avec une différence de 50$ entre les 2. '(sur le 1er, il est indiqué "prix de la location" sur le 2eme "prix à payer au comptoir" . La fille de Hertz m'a dit que je devrais payer a la location le plus faible des 2.bizarre....

question subsidaire: j'ai rien trouvé dans les conditions en"en ligne" de Hertz sur les montants de franchise et de remboursement pour les assurances, notamment LIS. si qq peut m'aider....
merci!

Re: Location de voiture avec Hertz faut-il s'enregistrer ?

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Manx25
Il y a 6 mois
,, J'ai réservé une voiture sur le site de Hertz. J'ai reçu un numéro de reservation par mail.
Je précise que j'ai une réservation payable a la location (donc, au comptoir) 
sur le site, il y a une rubrique "enregistrement en ligne" ou l'on met ses coordonnées (nom, prénon, adresse etc...) et son numéro de carte bancaire. 
Je ne me suis pas encore enregistré.
1-j'ai téléphoné a Hertz et la personne m'a dit que pour les USA, c'était une exception, il ne fallait pas s'enregistrer!! j'ai beaucoup de mal a y croire!...la pêrsonne au téléphone n'étant pas française, j'ai un doute si elle a bien compris ma question) dans les conditions de location, il est indiqué que si je me présente pas à l'agence le jour de la location, j'ai une pénalité de 65$. je vois mal comment ils pourraient l'appliquer sans avoir mon numéro de carte bancaire.....(et surtout, sans rien connaitre de moi!!)
quelqu'un pourrait il me confirmer cela?

2- j'ai 2 montants qui apparaissent sur la réservation avec une différence de 50$ entre les 2. '(sur le 1er, il est indiqué "prix de la location" sur le 2eme "prix à payer au comptoir" . La fille de Hertz m'a dit que je devrais payer a la location le plus faible des 2.bizarre....

question subsidaire: j'ai rien trouvé dans les conditions en"en ligne" de Hertz sur les montants de franchise et de remboursement pour les assurances, notamment LIS. si qq peut m'aider....
merci!


Bonjour
moi aussi j ai réservé une voiture sur hertz mais on ne m a pas demandé de numéro de carte. Ça m intrigue. En revanche un seul pro sur le mail de confirmation. 
J aurai bien ma voiture qui m attend sans action complémentaire ?

Re: Location de voiture avec Hertz faut-il s'enregistrer ?

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tagja
Il y a 3 mois
Bonjour,

Hertz envoie automatiquement un mail d'enregistrement 2-3 jours avant la location soi-disant pour accélerer la procédure.
Une fois j'ai tous rempli sur internet, et il a fallu à nouveau tout remplir au desk de Hertz.
La fois suivante, rien rempli sur internet.

-> les deux fois j'ai eu la voiture sans soucis.

Mais apparement ils préférent si les gens remplissent le formulaire sur internet afin de savoir si la réservation va vraiment être effectuée.

Bon voyage
Nicole
Date de l'expérience : 18/04/2018

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