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La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

61 réponses

Dernière activité le 30/08/2018 à 12:00 (consulter)

Avis non contrôlés
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chavitomiamor
Le 30 mars 2018
Bonjour,

La cubana de aviacion n'a plus d'appareils en état pour assurer ses liaisons intérieurs. Des dessertes sont abandonnées, Camaguey y Granma suspendus jusqu'à nouvel avis. Les liaisons assurées par des compagnies étrangères subsistent. Suspension de la vente de billets en CUP aussi. 
Une solution de remplacement est proposée à ceux qui ont déjà un billet. Remplacement de l'avion par la guagua...




Une petite affiche placardée dans les agences Cubana de aviacion pour informer les clients. Aucune information sur le sujet dans la presse officielle.

Hasta pronto.
chavitomiamor

La Cubana suspend ses vols intérieurs pour plusieurs mois suite au crash

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viajecuba
Il y a 2 années
en fait Cubana suspend ses vols intérieurs, tout simplement

http://www.diariodecuba.com/cuba/1527953917_39756.html

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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chavitomiamor
Il y a 2 années
Bonjour,

Plus aucun vol intérieur jusqu'à nouvel avis.
Quelqu'un a cette info ?
L'île de la Juventud concernée aussi ?

Hasta pronto.
chavitomiamor

plus d'avions.... et plus d'argent, un comble

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viajecuba
Il y a 2 années
un nouveau sommet vient d etre atteint :

Cubana suspend le paiement des billets vendus et payés d'avance.... faute d'argent

http://www.14ymedio.com/nacional/Cubana-Aviacion-suspende-reembolso-efectivo_0_2449555031.html

Re: plus d'avions.... et plus d'argent, un comble

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zerta2005
Il y a 2 années
,, un nouveau sommet vient d etre atteint :

Cubana suspend le paiement des billets vendus et payés d'avance.... faute d'argent

http://www.14ymedio.com/nacional/Cubana-Aviacion-suspende-reembolso-efectivo_0_2449555031.html


Effarant !!
Sachant que
- La plus grande partie de ces billets ont été vendus à des cubains qui paient en monnaie de singe, le nacional,
- Tout l'argent que laissent les touristes dans les hôtels d'etat, les prestations, le pays.

Où est cet argent ??
On l'aura compris, pas dans les comptes de la Cubana.

Mon beau frère devait prendre un vol pour La Havane de Guantanamo, il n'était même pas au courant des annulations de vols jusqu'en septembre.

Perso, j'attend encore le dédommagement que les lois européennes leur imposent de verser pour un vol avec plus de 5 heures de retard. J'attend, j'attend, ...

Re: plus d'avions.... et plus d'argent, un comble

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zapata33
Il y a 2 années
,,
Perso, j'attend encore le dédommagement que les lois européennes leur imposent de verser pour un vol avec plus de 5 heures de retard. J'attend, j'attend, ...

Bonjour Zerta,

Tu te trompes, la Cubana n'est pas tenue de t'indemniser, quel que soit le retard, n'étant pas une compagnie européenne.

Tu as droit à indemnisation si ton vol arrive dans l'UE en provenance d'un pays hors UE et est assuré par une compagnie aérienne de l'UE.

Voir ici:

https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fr.htm

Pour le reste, tu as parfaitement raison!

zapata.



Re: plus d'avions.... et plus d'argent, un comble

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zerta2005
Il y a 2 années
,,
Perso, j'attend encore le dédommagement que les lois européennes leur imposent de verser pour un vol avec plus de 5 heures de retard. J'attend, j'attend, ...

Bonjour Zerta,

Tu te trompes, la Cubana n'est pas tenue de t'indemniser, quel que soit le retard, n'étant pas une compagnie européenne.

Tu as droit à indemnisation si ton vol arrive dans l'UE en provenance d'un pays hors UE et est assuré par une compagnie aérienne de l'UE.

Voir ici:

https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fr.htm

Pour le reste, tu as parfaitement raison!

zapata.




Bonjour Zapata 33.

Mon cas est plutôt celui ci :
"Si votre vol part d'un aéroport situé dans l'UE à destination d'un pays hors UE et est assuré par une compagnie aérienne établie dans l'UE ou en dehors de l'UE."
Je suis parti de MAdrid avec la cubana.

Je suis quasiment certain que je rentre dans le cadre des personnes devant être remboursées car mon vol, s'il est bien d'une compagnie étrangère à l'Europe, part de l'Europe donc est inclu dans la loi.

Un autre point me permet de le penser : je leur ai mis une société au derche pour leur faire payer (par mes mails je ne suis arrivé à rien) et ils en sont à mettre un avocat sur l'affaire.
Juste que la démarche est gratuite, je passe par une asso de consommateurs.

Ensuite, il y a le résultat final et ils m'ont bien dit qu'il pourrait être difficile de se faire indemniser car un avocat en France a peu de moyen de pression dabs le cas de mon vol qui était au départ de Madrid.

Ensuite, nous savons bien, c'est la Cubana ... on aurait du échanger nos mails entre les passager pour faire une action regroupée.

D'autres compagnies auraient payé depuis longtemps et aussi expliqué les raisons du retard (rien de donné, aucune esxcuse non plus !)

Au moins, grâce à ton lien, j'ai les coordonnées où je dois écrire en Espagne ... mais là aussi j'ai déja envoyé un mail et dossier à l'aéroport de Madrid et à l'AESA, sans résultat pour moi.
Je vais relancer cela lors de mon escale à Madrid lors de mon prochain voyage à Cuba.


Bonne soirée.

Zerta2005

Re: plus d'avions.... et plus d'argent, un comble

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zapata33
Il y a 2 années
,,
Perso, j'attend encore le dédommagement que les lois européennes leur imposent de verser pour un vol avec plus de 5 heures de retard. J'attend, j'attend, ...
Bonjour Zerta,
Tu te trompes, la Cubana n'est pas tenue de t'indemniser, quel que soit le retard, n'étant pas une compagnie européenne.
Tu as droit à indemnisation si ton vol arrive dans l'UE en provenance d'un pays hors UE et est assuré par une compagnie aérienne de l'UE.
Voir ici:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fr.htm
Pour le reste, tu as parfaitement raison!
zapata.




Bonjour Zapata 33.

Mon cas est plutôt celui ci :
"Si votre vol part d'un aéroport situé dans l'UE à destination d'un pays hors UE et est assuré par une compagnie aérienne établie dans l'UE ou en dehors de l'UE."
Je suis parti de MAdrid avec la cubana.
Je suis quasiment certain que je rentre dans le cadre des personnes devant être remboursées car mon vol, s'il est bien d'une compagnie étrangère à l'Europe, part de l'Europe donc est inclu dans la loi.
Un autre point me permet de le penser : je leur ai mis une société au derche pour leur faire payer (par mes mails je ne suis arrivé à rien) et ils en sont à mettre un avocat sur l'affaire.
Juste que la démarche est gratuite, je passe par une asso de consommateurs.
Ensuite, il y a le résultat final et ils m'ont bien dit qu'il pourrait être difficile de se faire indemniser car un avocat en France a peu de moyen de pression dabs le cas de mon vol qui était au départ de Madrid.Ensuite, nous savons bien, c'est la Cubana ... on aurait du échanger nos mails entre les passager pour faire une action regroupée.
D'autres compagnies auraient payé depuis longtemps et aussi expliqué les raisons du retard (rien de donné, aucune esxcuse non plus !)
Au moins, grâce à ton lien, j'ai les coordonnées où je dois écrire en Espagne ... mais là aussi j'ai déja envoyé un mail et dossier à l'aéroport de Madrid et à l'AESA, sans résultat pour moi.
Je vais relancer cela lors de mon escale à Madrid lors de mon prochain voyage à Cuba.
Bonne soirée.
Zerta2005



(Re) bonjour Zerta!

Au temps pour moi!
Tu as entièrement raison!
Dans le sens EU/Cuba tu as droit à indemnisation, quelle que soit la compagnie!
Bonne chance dans tes démarches.

zapata.

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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IsabelleCuba
Il y a 2 années
Ce plaindre pour un retard de 5 heures !  
Quand on prend la Cubana on doit s'y attendre c est écris partout!

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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chavitomiamor
Il y a 2 années
Bonjour,

Avec Cuba, une fois que vous avez mis l'argent dans le monnayeur, c'est terminé, vous ne le revoyez plus. Il n'y a pas de touche "retour monnaie".
Cuba s'en tape des conventions internationales. Pour la voix officielle, tout est justifié par l'embargo. Circulez !
Je suppose que l'argent du tourisme part dans la bouffe à importer (usa, Brésil...). l'État doit nourrir quotidiennement 10 millions de bosseurs...:) Ce n'est pas l'agriculture locale collectivisée avec ses guajiros qui ont chaud aux manettes dès 10h du mat qui va relever le défi de nourrir la population.

Enfin, maintenant la cubana a réglé le problème des retards définitivement...

Hasta pronto.
chavitomiamor

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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zerta2005
Il y a 2 années
,, Bonjour,

Avec Cuba, une fois que vous avez mis l'argent dans le monnayeur, c'est terminé, vous ne le revoyez plus. Il n'y a pas de touche "retour monnaie".
Cuba s'en tape des conventions internationales. Pour la voix officielle, tout est justifié par l'embargo. Circulez !
Je suppose que l'argent du tourisme part dans la bouffe à importer (usa, Brésil...). l'État doit nourrir quotidiennement 10 millions de bosseurs...:) Ce n'est pas l'agriculture locale collectivisée avec ses guajiros qui ont chaud aux manettes dès 10h du mat qui va relever le défi de nourrir la population.

Enfin, maintenant la cubana a réglé le problème des retards définitivement...

Hasta pronto.
chavitomiamor


Je vais juste rectifier sur un point : avec le site de Viazul, si on annule son billet de bus dans les temps (il me semble 7 jours avanc le départ), on est remboursé.
Cela marche, il faut le souligner ...

Pour le reste, je suis tout à fait d'accord avec Chiavitomiamor.
On peut rajouter un élément économique simple : c'est bien pour la population de vendre des billets si peu cher pour des vols  - lorsqu'ils ont lieu - mais c'est financièrement pas viable car ils perdeent de ll'argent .. qu'ils pompent bien quand même à côté aux touristes que nous sommes !!!

J'ai eu encore hier la confirmation du système qui ne fonctionne pas : à mon beau frère, ils lui demandent de se présenter à l'aéroport à l'heure ou devais avoir lieu son vol pour La Havane.
Popur quoi ? : prendre un bus pour la capitale.
Alors, pourquoi ne pas faire partir ce bus de Guantanamo, ce serait bien plus simple et économique pour tous ...
Ils l'ont pourtant déja fait, une photo d'un post précédane le montrait !

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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viajecuba
Il y a 2 années
Chavito, bonjour 
je suis ''un peu au courant'' de la manière dont l'embargo a empéché Cubana de se procurer de bons avions !

TACA a été obligé de baisser les bras et de ré immatriculer en Irlande les avions qu'ils avaient loués à Cubana
Avion Express a subi des pressions de la même manière

rajoute a cela la mauvaise gestion et les retards de paiement de CU et le lit du malheur est prêt

personne, sauf a enfreindre une loi américaine, ne veut travailler avec eux, avec l empilage de ces deux raisons, chacune ayant sa part de responsabilité

Cubana affrête deux avions poubelles.... et l'un d'entre eux se crashe

enchainement fatal de causes multiples

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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chavitomiamor
Il y a 2 années
Bonjour,

Mea culpa alors si Viazul rembourse.

L'Etat cubain tente de compenser l'absence de salaire par des subventions sur quelques produits et services. Il est certain que l'argent du tourisme participe à l'effort de guerre.
Mais comme je l'ai déjà écrit, le secteur du tourisme ne peut pas tout. Et puis, il faut faire attention à ne pas trop traire les vaches, elles finissent par s'épuiser...

Ton cunado peut aller mettre un cierge à la vierge de stg. Maintenant reste à éviter l'accident d'autocar. Pour rien vous cacher, je m'attendais plus à une catastrophe routière que aérienne. Notamment quand on voit l'etat de certains bus Viazul.
Un avion comme celui de la catastrophe, c'est l'équivalent de combien de bus ?
Quant à leur point d'embarquement, il ne faut pas trop demander à la logistique. C'est impressionnant la motivation au boulot des employés cubains. Cela dit, quand tu vois les salaires, tu les comprends.

J'avais cru comprendre que la cubana rembourserait les billets achetés, mais qu'il n'y aurait pas de transport de substitution par autocars.
Les touristes vont se faire rare en Oriente.

Hasta pronto.
chavitomiamor

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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viajecuba
Il y a 2 années

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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zerta2005
Il y a 2 années
,, Bonjour,

Mea culpa alors si Viazul rembourse.

L'Etat cubain tente de compenser l'absence de salaire par des subventions sur quelques produits et services. Il est certain que l'argent du tourisme participe à l'effort de guerre.
Mais comme je l'ai déjà écrit, le secteur du tourisme ne peut pas tout. Et puis, il faut faire attention à ne pas trop traire les vaches, elles finissent par s'épuiser...

Ton cunado peut aller mettre un cierge à la vierge de stg. Maintenant reste à éviter l'accident d'autocar. Pour rien vous cacher, je m'attendais plus à une catastrophe routière que aérienne. Notamment quand on voit l'etat de certains bus Viazul.
Un avion comme celui de la catastrophe, c'est l'équivalent de combien de bus ?
Quant à leur point d'embarquement, il ne faut pas trop demander à la logistique. C'est impressionnant la motivation au boulot des employés cubains. Cela dit, quand tu vois les salaires, tu les comprends.

J'avais cru comprendre que la cubana rembourserait les billets achetés, mais qu'il n'y aurait pas de transport de substitution par autocars.
Les touristes vont se faire rare en Oriente.

Hasta pronto.
chavitomiamor


Peut être que la cubana joue sur les mots en proposant à certains le rembioursement du billet d'avion au lieu de leur dire qu'il y avait des bus de substitution.
C'est ce qu'il a falli arriver au frère de la femme : les cubains sont moins au courant que nous et il a fallit annuler son billet.
Finalement, il a bien eu une place dans un bus pour La Havane A/R

Re: Les vols pour l'Oriente sont toujours assurés !

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sasa2018
Il y a 2 années
bonjour   pourriez vous  m indiquer  aupres  de  quelle  agence faire  une  reservation  la  vane santiago de  cuba?  auriez  des  adresses?  cordialement
Date de l'expérience : 16/08/2018

Re: Les vols pour l'Oriente sont toujours assurés !

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zapata33
Il y a 2 années
Bonjour,

Vous pouvez passer par cubatravelnetwork, c'est 100% sûr, du moins pour ce qui les concerne, réservation et paiement.
En revanche (et il suffit de lire les avertissements concernant les vols domestiques) le vol lui-même peut être très aléatoire.

Bonne préparation.

zapata.

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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chavitomiamor
Il y a 2 années
Bonjour,

Vous pouvez acheter un billet sur cubatravelnetwork.fr

Lisez entièrement les CGV en vert "voir les conditions".

Attention si c'est un vol STG-Habana pour prendre son vol retour, évitez le jour même, mais prendre une marge d'un ou plusieurs jours. C'est rappelé dans les CGV.

Buen viaje !
chavitomiamor

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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zerta2005
Il y a 2 années
"Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes" avec la Cubana : https://www.periodicocubano.com/popular-ruta-area-la-habana-sto-domingo-continua-fuera-de-servicio/ ...

... mais rassurons nous, c'est toujours la faute aux USa si cela ne fonctionne pas (c'est trop facile de toujurs dire ceci !) https://www.periodicocubano.com/cuba-pone-nombre-a-las-pesimas-condiciones-de-cubana-de-aviacion/

J'ai passé un mois à Cuba cet été, il a été parfois difficile de trouver de l'eau en bouteille, de la Ciego Montero, certainement la faute aux USA ... 
Date de l'expérience : 13/08/2018

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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viajecuba
Il y a 2 années
l embargo est parfois l excuse pour justifier de beaux loupés

ceci étant pour embouteiller de l eau il faut des bouteilles soufflées en plastique, des machines avec des pièces de rechange et même Nestlé (ciégo montero leur appartient) peut avoir des soucis d approvisionnement

pour Cubana je ne vois toujours pas l'amorce d une solution.....  un des long courrier ( CUT1250) IL96 est en panne à Madrid

il leur reste les 2 ATR..... qui ne volent pas tous les jours a 100 %  

epicétou

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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calibra80
Il y a 2 années
chav::
voici une partie de la traduction

Compagnie aérienne Cubana de Aviacion suspend plusieurs de leurs domestiques vols opèrent encore Nueva Gerona et destinations de Holguin, Santiago de Cuba, mais la vente des billets pour d’autres régions du pays est paralysé journal cubain Porperiodico CubanoPublicado le 29 mars 2018 part TWEET commentaires responsables cubains Aviation (RADIO REBELDE) de l’État Cubana de Aviacion a signalé que portail Diario de Cuba la compagnie aérienne a suspendu une grande partie de ses vols intérieurs. Ces sources, qui voulaient rester sous anonymat pour la sécurité, a également déclaré aux médias que tous les vols ont été annulés. Elles préciseraient pas les causes de ces annulations, ou la date à laquelle avait été ouverte. Une autorité de l’Aviation de Cubana dit vols à Camaguey, et les provinces de Granma sont suspendus « jusqu'à nouvel ordre », mais qu’ils sont toujours en activité en Nueva Gerona et Santiago de Cuba, destinations de Holguin. « Les fréquences de... »

Re: La Cubana suspend ses vols intérieurs par manque d'avions

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IsabelleCuba
Il y a 2 années
Coucou, 

je suis à Santiago et pour le moment il y a toujours un vol par jour , également un vol par jour pour Holguin et un par semaine pour Baracoa (les samedis et parfois les mardis) ?

Autant vous dire que les places se negocient très cher au marché noir c'est à qui connait la personne la plus proche de la porte d'embarquement pour pourvoir donner le dessous de table indispensable à la bonne personne pour avoir un billet.

En attendant une solution qui pourrait venir de Chine ou du Vietnam ,évitez tout déplacement en avion à Cuba non indispensable. 



Date de l'expérience : 30/08/2018

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