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Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

18 réponses

Dernière activité le 02/10/2019 à 13:23 (consulter)

Avis non contrôlés
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californie1000
Le 20 mars 2018
Nous n'arrivons pas à aller au bout d'une demande d'ESTA. En effet, quand nous voulons passer au 2ème écran, nous sommes bloquées avec ce message "erreur de forme". Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ou aurait t'il une idée du pourquoi ?
Nous n'avons pas mis d'accent nulle part. J'ai fait ma propre demande 2 jours auparavant et pas de souci de cet ordre.
Avez-vous une idée de ce qui pourrait poser problème ? merci de votre aide.

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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falcon69
Il y a 2 années
Changer de navigateur

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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californie1000
Il y a 2 années
Bonsoir, merci. Plusieurs personnes m'ont dit que mon pb venait très probablement du navigateur. Nous réessaierons ce W.E avec un autre navigateur.

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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falcon69
Il y a 2 années
,, Changer de navigateur

C’est souvent le cas ..
petite astuce d’informaticien.. Toujours avoir 2 voir 3 navigateurs d’installer  sur son pc. et changer en cas de soucis.. ca elimine 90% des problèmes sur le net

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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Allyson-Stachowiak
Il y a 2 années
bonjour nous partons à los  Angeles lundi prochain , nous essayons de faire nos esta depuis plus de 3 jours . voici le problème : le site officielle m'indique une erreur de forme sur l'orthographe de nos noms de famille : Lefebvre avec un b .j'ai essayer pas curiosite sans le B (lefevre) et la miracle j accede à la 3eme étape.  je ne sais pas quoi faire car il y aura donc une erreur d'orthographe si je valide sans le B . 
j'ai essayer 3 navigateur différent toujours le même problème ... si quelqu un à une idée ... merci ... 

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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sourisgrise
Il y a 2 années
Ne validez que l'orthographe exacte.
Ne mettez aucun accent.

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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evyevy2
Il y a 2 années
Bonjour, 

Je rencontre exactement le même problème pour compléter la demande ESTA de mon mari. Avez-vous réussi à solutionner le problème? Je cherche une piste, mais ne vois pas du tout comment faire. J'ai pourtant changé de navigateur, mais le nom de rue est toujours indiqué comme incorrect... 

Merci pour votre réponse 

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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Cecilep67
Il y a 2 années
Bonjour , 
J'ai eu exactement le même problème que vous hier en voulant faire les estas,  j'ai validé plusieurs fois et après 2 ou 3 essais un message :" êtes vous sûr de votre adresse est exacte" apparaît vous cliquez oui et ça marche
Bon voyage 

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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GiGiOnDaWeb
Il y a 2 années
Mêmes causes, mêmes effets... 
J'ai rencontré le même problème par rapport à une adresse. J'ai validé plusieurs fois et ensuite un message apparaît du genre : "Etes-vous sûr que cette adresse est exacte ?", on valide et c'est bon.
Il doit y avoir un bot qui vérifie et prévient les erreurs de frappe ou en tout cas, ce que lui assimile à des erreurs de frappe. Il faut forcer le passage...

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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Fidji290
Il y a 2 années
Bonsoir. 
Avez-vous réussi avec un autre navigateur, moi non.

Si vous avez une autre solution ?

Merci d'avance
Date de l'expérience : 18/08/2018

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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facroune
Il y a 1 année
Bonjour,
Je suis entrain de faire une demande esta pour los angeles le numéro de téléphone bloque, je lis qu'il faut changer de navigateur, je suis passé à firefox et c'est pareil ? Aidez-nous je pars la semaine prochaine

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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tarti
Il y a 1 année
Bonjour " Californie 1000", avez vous réussi à régler ce problème, car je rencontre le même, à prpos de mon nom ( ou de mon prénom..)
 Merci

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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sourisgrise
Il y a 1 année
Pas d'accent sur les noms ou prénoms ni de tiret

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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tarti
Il y a 1 année
Bonjour Souris grise

 Merci, mais c'est pourtant ce que j'ai fait. J'attends une raéponse du service ESTA lui même, je tiendrais informé ce fil de discussion
 Bonne journée

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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californie1000
Il y a 1 année
Effectivement, j'avais utilisé un autre ordinateur et donc un navigateur plus récent et je n'avais pas eu de problème. Comme le dit Sourisgrise pas d'accent.
Date de l'expérience : 07/08/2019

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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tarti
Il y a 1 année
Bonjour et MERCi à vous deux ( California et Souris grise) je vais tenter ça
 

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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cabridoux
Il y a 1 année
bonjour,
j'ai eu le même problème avec "erreur de forme" au début, au niveau de Nom et Prénom.
en fait l'erreur de forme peut être n'importe où dans le questionnaire, donc le faire défiler et vous trouverez qu'elle peut concerner le numéro de téléphone ou autre chose , on vous demnade de confirmer, s'il n'y a pas d'erreur,vous faites ok
et voilà

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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sourisgrise
Il y a 1 année
Pas d'accent, pas de tiret...

Re: Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

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tarti
Il y a 1 année
Bonjour, et merci
 j'avais résolu cette difficulté en utilisant un autre PC..
 Mais merci à vous
 Cordialement

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