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Microtel wyndham LIC New York

242 réponses

Dernière activité le 15/05/2019 à 18:38 (consulter)

Avis non contrôlés
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Celine-Sagefemme
Le 08 février 2018
Bonsoir, j'ai finalement suivi les conseils de souris grise et me suis lancée dans la réservation d'une chambre pour 4 (2 adultes, 2 enfants) pour 8 jours en juin 2018 dans le tout nouvel hotel microtel du groupe Wyndham...le prix est vraiment extremement attractif (660 euros pour les 8 nuits, petits dej compris)... alors ce serait extra que ceux qui y séjournent dans les semaines à venir (soit dès son ouverture) puissent nous faire des retours et commentaires ...histoire de nous laisser le temps de chercher ailleurs si besoin !!
merci !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, Bonne idée, l'union fait la force, si ils reçoivent tout un train de mails de français(es) bien décidé(e)s à ne pas se faire bananer, ils vont se montrer à la hauteur de leur prétendu prestige...mais je pense qu'il faut qu'on écrive tou(te)s à la même adresse pour que cela ait plus d'impact...pour le moment je n'ai écrit que sur le site même
 https://www.wyndhamhotels.com/microtel/contact-us/about-my-stay

et vous??



Il faut toujours s'adresser au Bon Dieu plutôt qu'à ses Saints surtout en cette journée pascale :-D !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Pas de soucis ! Je mettrai bien sur toute information reçue sur ce forum. Mais bon pas d’espoir avant la fin de ce we Pascal

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
C'est certain : poules, poissons (et pas que farceur ou farci !!!), lapins et autres cloches (que vous êtes dans l'histoire... je plaisante, bien sûr!!!) en chocolat justifient qu'on ne travaille pas ces jours-ci.
Lundi n'est pas férié aux US.
L'attente ne devrait pas être longue.

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
J’ai eu une réponse en m’adressant à l’adresse suivante 

gm@microtellongislandcitynyc.com

J’avais une autre adresse crystalchen@timesdevelopment

mais cette adresse rencontre un pb. Peut être n’est elle plus active.

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Celine-Sagefemme
Il y a 3 années
ok c'est parti pour un second mail à l'adresse que vous m'avez indiquée Lolipop...en espérant que l'offre de recasage dans un hotel de leur groupe n'est pas réservée à ceux qui avaient déjà réglé leur réservation , car j'ai l'impression que dans la grande majorité de nos situations nous avions une simple réservation annulable gratuitement sans débit ni arrhes engagés...wait and see

le coté positif c'est que cela m'oblige à réviser mon anglais pour rédiger des mails de réclamation compréhensibles !! 

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Personnellement on m’a répondu que ma réservation était annulée alors qu’à la base elle était non annulable ! Mais bon comme le montant du séjour réservé en janvier n’a jamais été prélevé sur mon compte.......
J’attends de voir également si cette solution va m’etre proposée mais je peux vous dire que je n’annulerai ma réservation actuelle qu’une fois SURE ET CERTAINE d’avoir une chambre dans un des deux hôtels mentionné. En espérant que le Wyndham Garden ou le Ravel seront plus prompts à répondre aux mails !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Celine-Sagefemme
Il y a 3 années
Lolipop avez vous aussi directement écrit au Ravel? 

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Non pas pour l’instant. À la date d’aujourd’hui ma réservation est annulée donc je tente ma chance pour profiter de la solution proposée par le Wyndham. Si cela est encore possible pour moi je prendrai contact avec l’hotel qui me sera proposé (Ravel ou Wyndham Garden) histoire d’etre garantie d’avoir une chambre avant d’annuler ma réservation au Pod 51. Il faut absolument pour moi que tout soit calé et garanti avant car si il y a un problème à mon arrivée ce n’est pas avec mon anglais scolaire que je pourrai me sortir de cette situation.
Donc j’attends une réponse à mon mail en espérant en savoir plus .....

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Voici un propos relevé sur TA :

Unfortunately the offer that was made to pay for the entire stay at another hotel is not being offered anymore. This offer was a one time exception and will not be offered again.

Ce qui revient à dire que ce qui a été proposé avait un caractère exceptionnel.
Pas convaincue du tout par cet échange dans la mesure où il s'agit d'un accord partenaire et que je n'imagine pas que cet accord ait été mis en place pour un seul client.

Donc, insistez si vous avez une réponse négative.
Il ne pourrait y avoir deux poids deux mesures dans le réglement d'un même litige.
Enfin, je l'espère...

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
C’est quoi encore ce truc ?
Voulant défendre ma cause au maximum j’ai adressé un autre mail cet après midi avec une teneur beaucoup plus dramatique que mon précédent : j’ai vu sur TA......, je ne trouve pas d’autre offre d’hotel dans mes prix.......mon départ est trop proche il n’y a plus d’offre intéressante.......ce voyage est pour mon 50e anniversaire........c’est mon 1er voyage à NY (bon là c’est un ÉNORME mensonge mais bon.....risquent pas d’aller vérifier !).........et je termine en leur demandant de faire le nécessaire pour que mon rêve ne se transforme pas en cauchemar ! J’ai utilisé tout ce que «j’avais en magasin » ! Maintenant si il s’agissait vraiment d’une exception je n’aurai pas de proposition alternative mais bon au moins j’aurais essayé !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Mais vous êtes une exception, une cliente unique, tout simplement parce que vous êtes vous et que vous valez autant d'égards que cette personne qui a obtenu la réponse d'accord de transfert. :-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, C’est quoi encore ce truc ?
 


Comme le dit Céline-Sagefemme :
Bon, j'ai initialement cru à un poisson (pourri) d'avril, mais il semblerait que cette sitcom du microtel , après suspense, rebondissement et mise à mort aie enfin trouvé son issue...


C'est un feuilleton à épisodes avec un scenario qui ne met personne à l'abri du suspens...

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Il est vrai !!!! Je suis bien d’accord avec vous :-) Mais bon sauf explications claires de l’hotel relatives aux critères d’attribution de ce transfert nous ne saurons jamais pourquoi eux et pas les autres !
En tous cas au niveau de l’hotel je pense que certains doivent maudire les échanges présents sur TA ! A moins qu’ils deviennent très clairs dans leur communication ça risque de râler sérieusement !!!!

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Les poissons d’avril ça existe aussi aux States ? :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Si Windham ne réagit pas positivement à toutes les demandes des clients annulés, leur réputation risque d'en prendre un coup.
C'est une grosse entreprise et les effets néfastes de l'internet peuvent être destructeurs.
Leur service commercial le sait.

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Oui ben moi un feuilleton comme ça je licencie le scénariste illico :-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, Oui ben moi un feuilleton comme ça je licencie le scénariste illico :-)

Pas d'accord!
Certes, c'est un peu surréaliste et confus mais il sait tenir en haleine.
On pourrait lui conseiller de mieux faire, mais pour un débutant, ce n'est pas trop médiocre !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
En effet ont sacrément intérêt à réfléchir aux motifs d’octroi ou de refus de cette solution ! Si ils n’ont pas encore compris que tout se dit sur internet dommage pour eux........et peut être dommage pour moi !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
En plus que des figurants (victimes ?) bénévoles !!!!!! 

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Je n'y connais rien en réseaux sociaux, mais une plainte virale les éclabousserait.

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Déjà que vous figurez au générique, que demander de plus Céline ? :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Idem pour moi je suis «non pratiquante » !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, Idem pour moi je suis «non pratiquante » !


Sur ce plan là, nous devons donc déclarer forfait.
Au moins, nous sommes protégées du reste.:-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
On verra dans les prochains jours ! Le suspense est à son comble !!!!!! En effet, que de rebondissements !!! A chaque fois que je pense en avoir terminé......et ben non ! Remarquez pour être honnête je n’en ai peut être pas encore terminé avec mon hôtel Pod 51 car je vais continuer à investiguer sur les sites de réservation et si je dégote une meilleure offre de dernière minute......bye bye le Pod ! :-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Celine-Sagefemme
Il y a 3 années
Lolipop je vous décerne l'oscar du meilleur espoir dans une comédie dramatique !! cela ne vous fache pas si je m'inspire de votre oeuvre?? ;-)
je vais en rajouter une couche moi aussi, et j'ai soumis l'idée sur trip advisor d'écrire tous à Wyndham ...l'union fait la force...on va quand meme pas engager un avocat à l'américaine pour résoudre ce problème?!! ...quoi que je verrai bien Georges Clooney dans le rôle de l'avocat !!..
la première qui obtient une réponse partage avec les autres??

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Bonjour,
Bien sûr si j’obtiens une réponse, peu importe laquelle, je la diffuserai sur le forum. 
Bon courage pour votre «prose » :-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Quand on lit les échanges sur TA, je les trouve bien résignés, à moins que les conseilleurs ne soient pas concernés.
Il y a peut-être des actions discrètes.
Voyons, Céline, si votre petit appel fait écho.

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Je pense que certain(e)s tentent des trucs dans leur coin. Il serait étonnant que le mail de l’hotel concernant l’accord avec les deux autres hôtels soit juste une réponse à une question relative à une réservation et à la date d’ouverture. Cette personne a certainement su manœuvrer mais elle ne dit pas comment ni auprès de qui !

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
C'est la cousine de la belle-soeur de la maîtresse du CHEF ! :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Bon ben je n’ai aucune chance alors :-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Celine-Sagefemme
Il y a 3 années
Mail "accusé de réception " reçu de wyndham, promettant une réponse sous 24/48h...je vous raconterai...suite au prochain épisode ...

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, Mail "accusé de réception " reçu de wyndham, promettant une réponse sous 24/48h...je vous raconterai...suite au prochain épisode ...

Une fois qu'ils auront fait un séminaire avec tables rondes et organisé un vote pour statuer sur les justes modalités et offres à suggérer, vous aurez une réponse ! :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Pour l’instant de mon côté c’est «silence radio »

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, Pour l’instant de mon côté c’est «silence radio »

Mettez le son plus fort en branchant les haut-parleurs! :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Si seulement cela pouvait être aussi simple ! Mais bon j’ai une longueur d’avance sur vous Celine puisque j’ai déjà eu un mail il y a quelques jours m’indiquant que ma réservation était annulée ! ;-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
,, Si seulement cela pouvait être aussi simple ! Mais bon j’ai une longueur d’avance sur vous Celine puisque j’ai déjà eu un mail il y a quelques jours m’indiquant que ma réservation était annulée ! ;-)


Dans votre course en équipe, Céline a pris le relais! :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
Je n’ai pas dit mon dernier mot ! Mais bon pour l’instant la balle n’est plus dans mon camp :-)

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
La partie de ping pong n'est pas terminée.
N'y a-t-il pas plus têtu qu'un français qui se croit (ou se sait) dans son bon droit et se sent floué.
Il lâche rarement l'os! :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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Il y a 3 années
J’espere juste qu’il ne s’agit pas d’une partie de baseball et que je ne vais pas me prendre un home run dans les dents :-D

Re: Microtel wyndham LIC New York

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sourisgrise
Il y a 3 années
Il n'y aurait pas d'égalité de traitement.
Ils joueraient en fourbes sachant que les règles de ce sport sont aussi opaques que les mises en réservation des chambres qu'ils affichent sur leur site.

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