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Location voiture Italie

15 réponses

Dernière activité le 20/03/2019 à 10:09 (consulter)

Avis non contrôlés
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bebie33
Le 15 janvier 2018
Bonjour

Je pars en Italie, avec mon conjoint et sa fille, au mois d'avril 2018.
Nous allons faire un petit road trip de Bologne à Naples.
Nous cherchons donc à louer une voiture mais je ne trouve que des avis négatifs sur les loueurs sur place.
Des conseils svp ?

Re: Location voiture ITALIE

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LP65
Il y a 1 année
Bonjour,
Pourquoi pas avec votre propre voiture ? Je ne sais pas où vous habiter et l'état de votre voiture mais cela peut être une alternative. En plus à trois, cela pourrait même être moins cher que de prendre un vol et de louer une voiture.
Combien va durer votre périple ?
Pour la location de la voiture, je vous conseille de bien lire tout ce qui s'est dit à ce sujet sur ce forum concerant les arnaque possibles (ceci dit ce n'est pas la majorité non plus) ou alors simplement aller voir sur le site de sunnycars. Perso, je passe souvent (4 fois) par eux car zéro tracas là, assurance omnium et pas de mauvaise surprise.
Cordialement.

Re: Location voiture ITALIE

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bebie33
Il y a 1 année
Merci pour votre réponse. 
Prendre notre voiture aurait été notre préférence mais nous habitons sur Bordeaux et avons un parcours déjà établi de Bologne à Naples. Donc beaucoup trop de km. 
Je vais regarder avec sunnycars. 
Merci 

Re: Location voiture ITALIE

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Mar-Gaux
Il y a 1 année
Bonjour, on souhaite louer une voiture en Italie pour fin avril. Mais on a un gros problème avec les loueurs qui demandent sur leur site de payer en carte de crédit...seulement nous n'avons que une carte de débit. Se qui paraît c'est différent. La carte de crédit on peut payer aujourd'hui et demander à être prélever que dans 10 jours par exemple alors que la carte de début c'est casi instantané. J'ai regarder sunnycars est il demande aussi une carte de crédit. Avez vous une solution pour nous.
Merci beaucoup

Re: Location voiture ITALIE

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LP65
Il y a 1 année
Bonjour,
Je ne peux pas vous aider car je ne m'y connais pas en carte de débit. J'ai toujours eu une carte de crédit perso. Il me semble quon a déjà parlé de ce problème de carte de débit sur ce forum mais je ne sais plus où. Il faudrait que vous fassiez quelques recherches, aidez-vous du moteur de recherche.
Cordialement.

Re: Location voiture ITALIE

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LP65
Il y a 1 année
Voici un lien qui pourrait vous intéresser

: https://www.routard.com/forum_message/4368302/location_de_voiture_carte_de_debit_vs_carte_de_credit.htm#4514698


Re: Location voiture ITALIE

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vincentttt
Il y a 11 mois
Bonjour.
Nous actuellement confronté au problème et ma femme travaille dans une banque donc je peux peut-etre vous aider.
    en france et seulement en france les cartes débit ou crédit ont les mêmes propriétés et sont parfaitement valable dans toutes les conditions, seule différence, la carte de crédit est à paiement différé.
    néanmoins les loueurs à l'étranger se servent de cet argument pour fourguer leurs assurances prohibitives.
    donc il vous faut une carte de crédit ou prendre une location assurance incluse ce qui "semble" être le cas pour sunny car.

Re: Location voiture Italie

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bebie33
Il y a 11 mois
Bonjour et merci pour votre réponse. 
Nous avons finalement choisi de passer par une compagnie plus sûre, EUROPCAR, car j'avais peur d'avoir des problèmes avec une autre compagnie.
Merci encore pour votre aide et bonne continuation

Re: Location voiture Italie

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katie81
Il y a 10 mois
Bonjour bebie33,

Mon mari et moi partons la semaine prochaine et je suis dans le même cas que vous (carte de débit et non carte de crédit). Du coup, je pensais loué avec Europcar mais j'ai vu des avis qui m'ont un pe refroidi, j'aimerais donc connaitre ton retour sur ta location avec cette agence ...

Merci

Re: Location voiture ITALIE

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Karine-P
Il y a 8 mois
Bonjour,
je voudrais apporter une précision sur Sunnycars.Nous sommes  allés à Brindisi.  Ils passent pas des loueurs locaux (pas forcément moins chers après avoir vérifier sur place) dont Sicily by cars...
Et là , on se retrouve avec les problématiques de cartes de crédits (débit immédiat connsidérée comme une cate de débit.
il faut prendre une assurance complémentaire de 200 à 300 euros. En téléphonant à Sunnycars, ils vous disent être au courant de ce problème avec l'Italie et de ne pas prendre l'assurance et d'aller voir une autre agence. Mais elle font toutes pareil !!!
Une belle arnaque organisée. La solution, avoir une carte à débit différé.
Date de l'expérience : 07/07/2018

Re: Location voiture Italie

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Stefano-Botta
Il y a 7 mois
Bonjour d'autres loueurs pratiquent les mêmes arnaques pour cette raison je vous invite à soutenir ma pétition
merci

https://www.change.org/p/mme-jourova-commissaire-européenne-à-la-justice-aux-consommateurs-et-à-l-égalité-des-genres-protection-des-consommateurs-lors-de-la-location-de-véhicules-dans-toute-l-europe-35d87b16-6b6d-4f24-8804-b19ec0fe4e98


Date de l'expérience : 20/08/2018

Re: Location voiture ITALIE

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Kefir
Il y a 6 mois
Bonjour,
Avec une carte à débit différé, pas de problème pour louer un véhicule? C'est pourtant pas marqué dessus? Je pars dans quelques jours dans les Pouilles et j'ai du mal à ma décider pour la voiture de location suite aux différents messages. Qui pourrait me conseiller? Merci. Cordialement.

Re: Location voiture Italie

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Erlang
Il y a 6 mois
Bonjour, nous pouvons confirmer l'escroquerie. Nous avons loué une voiture chez Interrent à l'aéroport de Pise  (Non accessible à pied, il faut obligatoirement prendre leur navette) via Bsp auto. Nous nous étions renseigné sur la possibilité pour notre carte bancaire ING de faire un débit différé (suite aux différents messages des forums) mais sur place on nous a expliqué que la carte ne fonctionnait pas. Ils ne pouvaient pas faire une empreinte de 800euros pour couvrir les éventuels accidents et donc nous devions prendre une assurance à 35 euros par jours pour avoir une assurance tout risque. Soit on acceptait, soit on payait une franchise exorbitante pour le moindre dégat. Ayant lu sur les forums les arnaques lors de la restitution, nous avons pris l'assurance. Bien sûr, aucune information sur le type de carte bancaire nécessaire n'avait été mentionnée  lors de la réservation sur internet. Pour les détenteurs d'une carte ING, il semblerait qu'il faille faire une modification sur son espace personnel au moins 15 jours avant afin de faire passer la carte en débit différé.
Date de l'expérience : 16/09/2018

Re: Location voiture Italie arnaque BSP / MAGGIORE

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bercol69
Il y a 1 mois
ARNAQUE AVEC BSP / AUTOMAGGIORE
Nous avons loué chez MAGGIORE par l’intermédiaire de BSP.AUTO un véhicule de tourisme de type Fiat Panda pour 10 jours durant le mois d’octobre 2018, à l’aéroport de BARI pour un montant de 70 € TTC.A la prise du véhicule, nous avons décliné l’offre de MAGGIORE de prendre une assurance complémentaire pour abaisser le montant des franchises, étant déjà titulaire d’une carte VISA réduisant notablement lesdites  franchises.Nous avons signé un contrat de location sur lequel n’apparait pas le montant de 70 € TTC payé à BSP.AUTO, mais les options supplémentaires souscrites suivantes :
  • Option plein de carburant pour 74,63 € TTC
  • Produit & service additionnels pour 197,04 € TTC
  • Soit un total de 295,68 €
Nous laissons en même temps une empreinte de carte bleue comme dépôt de garantie.A la fin de notre séjour, nous rendons normalement le véhicule avec son plein de carburant et rentrons en France où nous constatons que notre carte bleue est débitée de 221,86 € et recevons de MAGGIORE la facture de 221,06 € sur laquelle figure le détail suivant qui ne correspond à aucun des montants figurant sur le contrat de location :
  • SUPER SERENITY PACK : 181,20 € TTC
  • ROAD TAX : 39,86 € TTC
Nous nous adressons immédiatement à BSP.AUTO pour contester cette facture. Il nous est répondu que cette facture correspond aux options souscrites sur place : option plein de carburant et rachat partiel de franchise vol et accident.Nous expliquons à BSP.AUTO que nous n’avons souscrit aucune option complémentaire lors de la prise du véhicule et que :
  • Les franchises indiquées sur le contrat de MAGGIORE sont même légèrement supérieures à celles figurant sur le Voucher (franchise dommages : 800 € sur le voucher, 1000 € sur le contrat ; franchise vol : 1800 € sur le voucher, 1900 € sur le contrat).
  • Le montant de 161,50 € qui avait comme intitulé générique « Produit et service additionnel » sur le contrat de location porte la désignation « SUPER SERENITY PACK » sur la facture.
    Sur les différents documents accessibles sur Internet, il est précisé que cette option ne concerne que les véhicules utilitaires « Vans only » ou « commercial vehicles » ou « veicoli commerciali ».
Or nous avons loué un véhicule de tourisme et non un véhicule commercial ou utilitaire. Cette option ne peut donc s’appliquer.Au final et après avoir pris contact avec MAGGIORE, BSP.AUTO nous indique ne pas pouvoir répondre favorablement à notre demande de remboursement du fait que le contrat est signé mais toutefois nous rembourser 24 € concernant la « ROAD TAX » qui est inclue dans le voucher et qui nous a été facturée à tort.Au final, la location pour un montant prévisionnel de 70 € TTC nous a coûté 267,86 € TTC, soit environ 200 € de plus ! 
Date de l'expérience : 02/03/2019

Re: Location voiture Italie

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Dharma
Il y a 1 mois
Bonjour 

je n’a pas eu de soucis pour louer de voiture, vivant depuis quelques années dans le sud, mais je cherche justement un louer dans la région de Bologne pour un véhicule utilitaire. Une aide est possible aux possesseurs de cartes premier, n’oubliez pas que la location effectuée avec cette carte ou autres cartes de ce type permet la prise en charge de la caution.Au cas où il y’a un sinistre ou le souhait du loueur de retenir cette dernière, c’est visa qui prend la caution en charge et rien ne sera débité.

ilz le savent et souvent il faut leur repriciser ce point, je reviens vers vous cette semaine pour vous donner une liste d’agences. Attention à certains loueurs, ne rien payer en amont, bien faire le tour du véhicule avant et après, et dans certaines agences ne pas se laisser avoir par la blabla lors de la remise de la voiture.

Étant souvent pris pour un touriste, le coup de vous noyer sous des paroles en italien en expédiant le constat du retour est parfois utilisé, donc ne partez pas sans avoir la certitude que la caution ne sera pas débitée si règlement par carte sans prise en charge de cette dernière.

Un conseil, appelez l’agence, choisissez une enseigne qui parle Français, Anglais, mais le mieux et de vous faire aider. Cherchant cette semaine un loueur dans une autre région que je ne connais pas, je peux vous aider en appelant pour vous et je pense que d’autres expatriés se feront un plaisir de vous faciliter cette démarche, n hésitez pas à demander.

La location avec carte a débit différé, ne doit pas poser de soucis, étant une option propre à votre contrat, si la carte est une Master ou une Visa internationale je ne vois pas le problème ....
voyez avec une autre agence et n’oubliez pas .

les courtiers en ligne 
Et la possibilité de réserver une voiture avec des sites comme tripadvisor, ou tous les sites ou la réservation et le règlement se fait hors agence, sur le site directement.


Date de l'expérience : 22/01/2019

Re: Location voiture ITALIE

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dominike
Il y a 1 mois
Bonjour, 

Pour nous toujours sunny cars aussi mais nous réservons via le site carigami car bizaremment c'est moins cher de réserver une offre sunny cars sur le site carigami que sur le site de sunny cars.  Offre "zéros" franchises et remboursement toute petite franchise en cas de dégâts pneus, vitres, bas de caisse etc en plus pour nous...

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