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Réservation en ligne pour la villa Borghese à Rome

7 réponses

Dernière activité le 08/01/2018 à 20:11 (consulter)

Avis non contrôlés
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Michele35
Le 05 janvier 2018
Bonjour,

Je viens de réserver 2 places sur le site Ticketone que le Routard préconise.
J'ai décoché la case "ivraison expresse".
J'ai réglé par carte bleue (avec la securité du code avec mon téléphone).
Puis, plus rien... Je ne reçois pas une confirmation par mail à présenter sur place ?
D'autant que le site me renvoie à mon panier avec un décompte...
J'hésite à rejouer !

D'avance merci pour vos éclaircissements.

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese

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catherineg
Il y a 10 mois
Bonsoir,
Meilleure chose à faire si pas encore fait, de contactez le service clients de ticketone: ecomm.customerservice@tosc.it
CG

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese

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Michele35
Il y a 10 mois
Ok. J'essaie (même si ce n'est pas facile en anglais ou en italien !!!).
Merci.

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese

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Michele35
Il y a 10 mois
Ca y est ! Le service client m'a confirmé que mes transactions n'avaient pas abouties (pas de retrait sur mon compte) et qu'il fallait que j'utilise Internet Explorer (j'utilisais Mozilla). Et ça a marché, sans problème. Merci pour votre judicieux conseil catherineg...

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese à Rome

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catherineg
Il y a 10 mois
Bonsoir,
Tant mieux, mais avec ticketone, site officiel de certains musées, normalement pas de problème!
CG

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese à Rome

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Michele35
Il y a 10 mois
La preuve !

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese à Rome

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Michele35
Il y a 10 mois
La preuve que ça fonctionne bien avec ce site. Ils m'ont répondu et leur conseil était le bon !
Bonne soirée.

Re: Réservation en ligne pour la villa Borghese à Rome

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catherineg
Il y a 10 mois
Bonnes vacances romaines!
Ne manquez pas de visiter les Domus Romaines du Palais Valentini, non loin de la place de Venise, elles valent la peine!
CG

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