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Location voiture Aéroport Belgrade avec AVIS

Avis non contrôlés
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louisalove
Le 07 août 2017
J'ai fait confiance à AVIS comme étant une compagnie connue et le prix était attractif.
On m'a donné une voiture en bon état avec le plein. Jusque là tout va bien. On nous a incité à prendre la garantie totale mais finalement nous avons très bien fait de ne pas la prendre, elle n'aurait été d'aucune utilité dans notre cas.
Au retour, notre vol était à 6h du matin. Nous avons rendu le véhicule à 5h et malheureusement personne de l'agence ne nous a indiqué les horaires de la station service la plus proche qui était fermée et impossible de payer par carte bancaire. En rendant le véhicule il manquait 5 litres d'essence, l'agent nous a rassuré avec un grand sourire qu'ils nous factureraient le MINIMUM. Au moment d'aller signer les documents, elle avait déjà prélevé l'équivalent de 50 euros!! Nous n'avions pas d'autre option que de signer le reçu... On nous a donc facturé 5 litres d'essence l'équivalent d'un réservoir plein !!! Quelle arnaque !!!
Nous ne ferons plus jamais confiance à cette agence qui n'a par ailleurs jamais répondu à nos emails concernant cette affaire malhonnête car bien entendu les montant prélevés n'étaient pas mentionnés sur notre contrat !! Ne vous faites pas avoir, ne louez pas votre véhicule chez AVIS Belgrade !!

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