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Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

9 réponses

Dernière activité le 03/09/2019 à 19:34 (consulter)

Avis non contrôlés
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Catherine-Cote-Peveri
Le 31 juillet 2017

Faites attention avant de louer votre véhicule au Diamant chez Mélaclem, ils sont attrayants au niveau prix, nous avons loué 3 voitures et les 3 ont eu des problèmes ....
En ce qui me concerne, je me suis aussi fait piégé de 235 € dont 25€ de nettoyage alors que j’avais lavé la voiture à la main avant de la rendre !!!  J’avais signalé 1 semaine avant notre départ de Martinique que j’avais constaté un coup sur la carrosserie en haut de la voiture, il était convenu que je prenne les frais en charge !


Or, un mois après notre retour, débit de 235 € sur la caution et après avoir téléphoné au loueur, soi-disant que la voiture était « dégueulasse » et que la saleté avait masqué un enfoncement de la portière !!!!!!!


Après avoir consulté le document de restitution du véhicule, je me suis aperçu sur ce document  que le loueur me l’avait fait signer  frauduleusement  « en blanc » lors de la prise du véhicule le 11 mars 2017


Il a donc été très simple, presque 1 mois après notre départ de compléter la partie observations de la restitution effective avec tout ce que qu’il a voulu !!! véhicule sale et portière rayée ( !!!) …la seule chose réelle c’est la bosse que j’avais signalé en haut à  gauche derrière la portière ( presque sur le toit) et dont j’ai fait déclaration à mon assurance


Je pense que ce loueur est de très mauvaise foi (pour ne pas dire autre chose !) et que celui-ci a voulu nous faire porter le chapeau pour un autre incident (d’une autre voiture par exemple !!!)  Bizarrement, les photos envoyées ne laissent jamais apparaitre le numéro d’immatriculation ?????


Re: attention ...LOUEUR DE VOITURE MELACLEM au DIAMANT

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philbarneth
Il y a 2 années
Très simple, si vous êtes sûr d'être dans votre bon droit, adressez une lettre avec A/R au juge du tribunal d'instance de Fort-de-France, cela ne vous coûtera rien et adressez une copie en A/R à ce fameux loueur. 

Re: attention ...LOUEUR DE VOITURE MELACLEM au DIAMANT

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Catherine-Cote-Peveri
Il y a 2 années
Merci Franqui de votre réponse.  C'est vrai que j'ai pensé prévenir la DGCCRF de FDF et le tribunal... Je vais effectivement le faire !

Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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Vincenz
Il y a 11 mois

Date de l'expérience : 18/12/2018

Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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Vincenz
Il y a 11 mois
,,
Date de l'expérience : 18/12/2018



Votre message est toujours d'actualité , j'en ai fait la malheureuse experience en decembre !!
je renviendrai en Martinique mais sans recourir à ce loueur independant!
Je loue à chacune de mes vacances et dans differents pays / régions et je n'avais jamais rencontré ce genre de pratiques...

Je regrette ne pas vous avoir lu avant de partir....

,,Faites attention avant de louer votre véhicule au Diamant chez Mélaclem, ils sont attrayants au niveau prix, nous avons loué 3 voitures et les 3 ont eu des problèmes ....
En ce qui me concerne, je me suis aussi fait piégé de 235 € dont 25€ de nettoyage alors que j’avais lavé la voiture à la main avant de la rendre !!!  J’avais signalé 1 semaine avant notre départ de Martinique que j’avais constaté un coup sur la carrosserie en haut de la voiture, il était convenu que je prenne les frais en charge !
Or, un mois après notre retour, débit de 235 € sur la caution et après avoir téléphoné au loueur, soi-disant que la voiture était « dégueulasse » et que la saleté avait masqué un enfoncement de la portière !!!!!!!
Après avoir consulté le document de restitution du véhicule, je me suis aperçu sur ce document  que le loueur me l’avait fait signer  frauduleusement  « en blanc » lors de la prise du véhicule le 11 mars 2017
Il a donc été très simple, presque 1 mois après notre départ de compléter la partie observations de la restitution effective avec tout ce que qu’il a voulu !!! véhicule sale et portière rayée ( !!!) …la seule chose réelle c’est la bosse que j’avais signalé en haut à  gauche derrière la portière ( presque sur le toit) et dont j’ai fait déclaration à mon assurance
Je pense que ce loueur est de très mauvaise foi (pour ne pas dire autre chose !) et que celui-ci a voulu nous faire porter le chapeau pour un autre incident (d’une autre voiture par exemple !!!)  Bizarrement, les photos envoyées ne laissent jamais apparaitre le numéro d’immatriculation ?????




Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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Lepef
Il y a 6 mois
je viens d'être victime de la même arnaque de la part de se Mr il y a un enfoncement imperceptible d'un "impacte de porte" comme il la nommer sur l'aile arrière juste au dessus de la roue imperceptible car pas de trace de peinture ni d'éclatement de celle du véhicule (de plus je ne l'ai pas lavé donc si cela avait été fais durant ma location il y aurait des trace de peinture) et se Mr se permet de me prendre 350 de frais or même sur le contrat signé il est écrit 300 pour déformation carrosserie et quand je le contact il me menace d'aller faire la réparation chez Renault et que cela me coûtera encore plus chère, se que je trouve bizarre c'est qu'a peine a-t-il fais le tour du véhicule il la remarqué je l'ai gardé 1 mois et j'ai rien constaté car imperceptible sans jouer avec le reflet du soleil. je compte saisir le tribunal d'instance (qui vas dépêché un expert) et espère pouvoir compter sur vos témoignages. faite attention a Melaclem diamant
Date de l'expérience : 29/06/2019

Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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Catherine-Cote-Peveri
Il y a 6 mois
ATTENTION à ce loueur !!!! Je fais tout ce que je peux pour éviter que d’autres ne se fassent piéger ....nous retournons en Martinique depuis cet événement et il a toujours pignon sur rue .... nous Essayons même de prevenir tous les « clients » que nous avons pu trouver sur les routes de prendre un Max de photo de leur véhicule .... 
Date de l'expérience : 15/03/2017

Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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madinfrance
Il y a 4 mois
Bonjour,

je vous rejoind,

C'est vraiment étrange, je viens d'avoir un problème similaire avec ce monsieur.
Est il possible de réunir nos doléances car il y quelque chose qui cloche!!!
Date de l'expérience : 02/09/2019

Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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Catherine-Cote-Peveri
Il y a 4 mois
Bonsoir, effectivement nous devons sur le site du routard être au moins 4 personnes dans ce cas
j’ai conservé tout le dossier mais je ne sais pas trop par où commencer !
Mais j’accepte en tous les cas de me joindre à un groupe pour une réclamation 
DGCCRF de fort de France ? Ou autre ? J’ai déjà cherché mais il faut la plupart du temps faire partie d’une association de défense du consommateur 
n’hesitez pas à me rré contacter si becessaire
clt.  Catherine
Date de l'expérience : 03/09/2019

Re: Loueur de voiturre Melaclem au Diamant

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Lepef
Il y a 4 mois
Bonjour, personnellement j'ai esté en justice au tribunal d'instance de Martinique. Se dernier a ouvert un dossier, mais depuis plus de nouvelles, ils m'ont dis que ça prendrait du temps malgré les témoignages récupérés sur les différents site et forums. Si vous ouvrez à votre tour un dossier surment qu'ils seront associés au mien et cela pourrait accélérer la procédure d'autant que le lien comporte des audios, des photos, et d'autres éléments.

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