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Retour location voiture à Antilles Auto à Saint-Francois

Avis non contrôlés
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Joethen
Le 09 mai 2017
Tres mecontente voire fachée avec Antilles auto location voiture. Menteur j'oserais dire voire malhonnête.
Je loue une voiture 9 places au tarif indiqué. En telephonant pour me rappeler a eux je m'entends dire que la voiture louée n'est pas dispo car en panne . on me propose donc deux petites voitures ce qui n'est pas pratique ni convivial lorsque l'on voyage entre amis. Donc apres discussion on me repropose de les rendre le soir meme pour avoir une voiture plus grande ce que nous acceptons. Nous n'etions pas encore a l'hotel que l'embrayage de celle ci tombe en panne. Le cable lache !!!!!!!!!! J'ai du me facher pour obtenir une autre voiture........ Avec ces peripeties nous avons perdu une journee de location pour laquelle la personne que j'ai eu au telephone me promet le remboursement d'une journée ainsi que la difference de location entre une voiture 9places et une voiture 7 places. 
Au moment de rendre la voiture on ne voulait pas me rendre la caution de celle ci car ce n'etait pas la meme personne qui m'avait reçue et avait etabli le contrat. J'ai du telephoner et apres maintes paroles j'ai enfin recu par mail le recipicé de la caution. 
Pour ces deux remboursements on m'a demandé d´ adresser un RIB par mail et voici un mois et demi que j'attends......... J'ai envoyé 5 mails avec nouveau rib et montelephone sans avoir de retour . A ce jour aucune reponse aucun appel telephonique
Alors surtout faites attention et ne reservez pas chez Antilles Auto. 
Manque de serieux. 

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