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Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

28 réponses

Dernière activité le 15/01/2019 à 15:41 (consulter)

Avis non contrôlés
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pipiou4
Le 21 avril 2017
Bonjour à tous,
Certain puristes diront que ce qui nous est arrivé est bien fait pour nous, et que rien n'est mieux que de voyager par ses propres moyens. Mais voilà organiser sont voyage et voyager seul n'est pas donné à tous. Je tiens à dénoncer ici une pratique qui semble se répendre dans les croisières sur le nil. En effet l'itinéraire prévu était le classique Louxor, Edfou, Kom Ombo, Assouan, Louxor. ce qui laisse en une semaine largement le temps de profiter des excursions complémentaires proposées par les voyagistes ainsi que des visites personnelles des souks de Louxor et d'Assouan. Mais voilà certains voyagistes ont trouvés la combine pour gagner plus sur notre dos : ils embarquent de nouveaux passagers à Assouan. Résultat sur le chemin du retour vers Louxors nous avons du faire escale denouveau à Kom Ombo et à Edfou tout en étant consigné sur le bateau. De ce fait adieu visite complémentaire du temple de Dar El Bahri, de la vallée des reines, des nobles, du musée de Louxor ainsi que le temps libre prévu dans cette ville. Inutile de vous dire que visiter en une matinée le temple de Médinet Abbou, la vallée des rois, la vallée des artisans et faire un coucou aux Colosses de Memnon en une matinée tout en ayant rendez à l'aéroport à 13 h pour le retour en France c'est pas confort. Alors méfiez vous. Et n'hésitez pas à formuler une réclamation à votre retour car c'est tout simplement de l'arnaque.

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Fabrice76
Il y a 8 mois
Bonjour j ai fait une croisiere avec travel évasion nous avons connu certes ce problème mais aussi sur les transferts dans des conditions déplorables. Une absence totale des représentants sur place juste à l 'arrivée pour encaisser le bakchich et la taxe. Nous verserons un  backchich au personnel car celui versé à l arrivée ne leur est pas versé. Un transfert entre Louxor et Mars salam qui durera 6 h00 ni nourriture ni boissons bien qu'ayant payé pour 7 jours de croisière et 7jours en hôtel je déconseille fortement ce tour opérateur leurs représentants sur place sont inexistants.

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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pipiou4
Il y a 8 mois
Le seul soucis c'est qu'aujourd'hui les voyagistes français passent pour la plupart par ce receptif.

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Alice-Travel
Il y a 5 mois
,, Bonjour à tous,
Certain puristes diront que ce qui nous est arrivé est bien fait pour nous, et que rien n'est mieux que de voyager par ses propres moyens. Mais voilà organiser sont voyage et voyager seul n'est pas donné à tous. Je tiens à dénoncer ici une pratique qui semble se répendre dans les croisières sur le nil. En effet l'itinéraire prévu était le classique Louxor, Edfou, Kom Ombo, Assouan, Louxor. ce qui laisse en une semaine largement le temps de profiter des excursions complémentaires proposées par les voyagistes ainsi que des visites personnelles des souks de Louxor et d'Assouan. Mais voilà certains voyagistes ont trouvés la combine pour gagner plus sur notre dos : ils embarquent de nouveaux passagers à Assouan. Résultat sur le chemin du retour vers Louxors nous avons du faire escale denouveau à Kom Ombo et à Edfou tout en étant consigné sur le bateau. De ce fait adieu visite complémentaire du temple de Dar El Bahri, de la vallée des reines, des nobles, du musée de Louxor ainsi que le temps libre prévu dans cette ville. Inutile de vous dire que visiter en une matinée le temple de Médinet Abbou, la vallée des rois, la vallée des artisans et faire un coucou aux Colosses de Memnon en une matinée tout en ayant rendez à l'aéroport à 13 h pour le retour en France c'est pas confort. Alors méfiez vous. Et n'hésitez pas à formuler une réclamation à votre retour car c'est tout simplement de l'arnaque.


Madame nous sommes désolé que vous n'ayez pu profiter de cette dernière journée, le caractère exceptionnel de la prise de passager à Assouan, est le  résultat d'une avarie sur un autre bâteau, aussi était-il nécessaire que nous ramenions ces clients à bon port.
Toutefois nous pensons que le terme d'arnaque que vous employez est déplacé, certe vous n'avez pu profiter de cette demi journée "libre" mais l'ensemble de votre voyage a respecté l'itinéraire et les prestations incluses. Nous serions ravi d'échanger avec vous concernant l'amélioration de nos services et de nos voyages.

Bien à vous,
Cordialement, 

Alice de Travel Evasion 

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Alice-Travel
Il y a 5 mois
,, Bonjour j ai fait une croisiere avec travel évasion nous avons connu certes ce problème mais aussi sur les transferts dans des conditions déplorables. Une absence totale des représentants sur place juste à l 'arrivée pour encaisser le bakchich et la taxe. Nous verserons un  backchich au personnel car celui versé à l arrivée ne leur est pas versé. Un transfert entre Louxor et Mars salam qui durera 6 h00 ni nourriture ni boissons bien qu'ayant payé pour 7 jours de croisière et 7jours en hôtel je déconseille fortement ce tour opérateur leurs représentants sur place sont inexistants.

Bonjour, nous comprenons que le temps de transfert entre Louxor et Marsa Alam est important mais c'est le temps nécessaire pour cette distance. L'accueil et l'accompagnement se fait par les guides et les Visa checker qui vous prennent en charge dès votre arrivée et la récupération de votre Visa, puis sur le bâteau et lors de vos visites. Nous serions ravi d'échanger avec vous concernant l'amélioration de nos services et de nos voyages. 


Bien à vous,
Cordialement, 

Alice de Travel Evasion 

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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pipiou4
Il y a 5 mois
Bonjour Madame "Alice" de Travel Evasion,

La réponse en disant qu'il y eu cette escale en raison d'une avarie n'est pas sérieuse. J'ai personnellemnt connu cette situation, comme évoqué plus haut dans la discussion, lors de mon voyage du mois de mars 2017. Et je suis désolée de devoir le dire ici mais proposer que l'on entre en relation avec vous pour en discuter ne sert strictement à rien. Vous vous rangez derrière le fait que la prestation acheté a été effectuée. Le fait est qu'il n'en est rien car les temps libres prévus au programme sur Louxor disparaissent automatiquement du fait de ces deux escales sur le retour à Louxor (escales ou l'on nous a interdit de descendre du bateau d'ailleurs). Ce voyage c'était important pour moi et ma fille, il était programmé la visite du temple de Deir el Bahari pour des raisons très personnelles. Vos pratiques ont gachées notre voyage et votre seule réponse à notre réclamation a été "Nous estimons avoir rempli notre contrat". Belles pratiques.
Pipiou
Date de l'expérience : 22/08/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Wendy-C
Il y a 4 mois
Nous partons du 1  au 15 alors veillez a tous ce qui est arrivés pour ses personnes ne nous arrive pas car ça je ne laisse pas passer tous dois être parfait proposer sur voyage privée ont attend the voyage ! Du début a la fin ! Je donnerait mon avis au retour ;) hâte de découvrir
Date de l'expérience : 24/08/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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pascalclicclac
Il y a 4 mois
,, Nous partons du 1  au 15 alors veillez a tous ce qui est arrivés pour ses personnes ne nous arrive pas car ça je ne laisse pas passer tous dois être parfait proposer sur voyage privée ont attend the voyage ! Du début a la fin ! Je donnerait mon avis au retour ;) hâte de découvrir
Date de l'expérience : 24/08/2018


parce que tu crois  que  Voyages privé     a des pouvoirs surnaturels???
pffffffffffff!

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Algoret
Il y a 4 mois
De ma propre expérience réitérée une bonne quinzaine de fois, tous les bateaux font ces mêmes escales, tant à la montée qu'à la descente. Rien de nouveau. Je suis personnellement plus embarrassé par les lieux de stationnement de ces bateaux, de plus en plus éloigné des centrses villes, tant à Louxor qu'à Assouan

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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pipiou4
Il y a 4 mois
Incroyable, car "Alice" de Travel Evasion soutient que cela n'arrive que quand il y a un bateau en panne. Donc vous venez juste de confirmer que le réceptif opérant pour les français en Egypte (Travel Evasion) a généralisé cette pratique sans modifier ses descriptifs de voyage.

Merci
Date de l'expérience : 26/08/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Wendy-C
Il y a 4 mois
Hey oui il va se calmer celui la j'ai dit le contraire ?!! Je veux que ça n'arrive  pas ! Point bars j'ai payer pour quelque chose de bien donc ya intérêt que ça se passe bien et toi des réponses  pareil même pas peine de les poster

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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pipiou4
Il y a 4 mois
Je vous souhaite un bon séjour et on reste calme
Date de l'expérience : 26/08/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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gizmo129
Il y a 4 mois
Croisière sur le Nil du 14/07/18 au 28/07/18.
Extrêmement déçu du prestataire Travel Evasion !
Arrivé sur place avec obligation de payer le visa 65€ au lieu de 21€ car le pourboire de 44€ par personne est obligatoire !!! Impossible d'avoir les clés de sa chambre sans payer ce pourboire et pas de facture possible...
Temps passé dans les temples lors des visites dérisoire car chaque jour on nous pousse à l'achat en nous faisant passer beaucoup de temps dans les bijouteries, boutiques, parfumeries partenaires du bateau...
Prix des excursions démesurés, préférez prendre un taxi et votre billet d'entrée et vous paierez 4 fois moins cher.
Excursions au Caire à 310€/pers proposé le premier jour sur le bateau puis proposé 3 jours après à 155€/pers pour compléter l'avion... Attendez avant de réserver ou faites l'excursion avec votre hôtel d'Hurghada à 150€/pers la deuxième semaine.
Service clients aux abonnés absent, qui ne répond pas aux mails et qui est injoignable une fois sur place.
Personnel du bateau gentil mais propreté des chambres laissant fortement à désirer...
Deuxième semaine au Serenity Fun Resort à Hurghada parfaite avec un hôtel de grand standing.
Toutefois, l'Égypte est un pays magnifique, splendide et plein de mystères. Il faut à tout prix aller en Egypte mais fuyez Travel Evasion !
Date de l'expérience : 14/07/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Alice-Travel
Il y a 4 mois
,, Croisière sur le Nil du 14/07/18 au 28/07/18.
Extrêmement déçu du prestataire Travel Evasion !
Arrivé sur place avec obligation de payer le visa 65€ au lieu de 21€ car le pourboire de 44€ par personne est obligatoire !!! Impossible d'avoir les clés de sa chambre sans payer ce pourboire et pas de facture possible...
Temps passé dans les temples lors des visites dérisoire car chaque jour on nous pousse à l'achat en nous faisant passer beaucoup de temps dans les bijouteries, boutiques, parfumeries partenaires du bateau...
Prix des excursions démesurés, préférez prendre un taxi et votre billet d'entrée et vous paierez 4 fois moins cher.
Excursions au Caire à 310€/pers proposé le premier jour sur le bateau puis proposé 3 jours après à 155€/pers pour compléter l'avion... Attendez avant de réserver ou faites l'excursion avec votre hôtel d'Hurghada à 150€/pers la deuxième semaine.
Service clients aux abonnés absent, qui ne répond pas aux mails et qui est injoignable une fois sur place.
Personnel du bateau gentil mais propreté des chambres laissant fortement à désirer...
Deuxième semaine au Serenity Fun Resort à Hurghada parfaite avec un hôtel de grand standing.
Toutefois, l'Égypte est un pays magnifique, splendide et plein de mystères. Il faut à tout prix aller en Egypte mais fuyez Travel Evasion !
Date de l'expérience : 14/07/2018


Bonjour,
Tous les éléments que vous mentionnez dans votre post sont clairement explicités dans l'offre que vous avez souscrit. Le forfait de 65 € correpond au frais de visas + aux frais de services (frais inhérents aux porteurs de bagages, chauffeurs, marins, accueil sous douane etc.).

En ce qui concerne le prix des excursions ils sont clairement exposés sur la fiche de voyage et reconfirmés sur place par votre guide accompagnateur. Nous n'avons pas eu écho que des participants aient pu avoir des conditions spéciales et si c'est le cas nous ne pouvons en aucun cas intervenir sur la décision du représentant local de faire telle ou telle réduction. Dans tous les cas les prix que vous mentionnez sont bien ceux publiés et annoncés avant votre achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous invitons à recontacter notre service client pour toute information complémentaire.


Cordialement, 
Alice de Travel Evasion 

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Algoret
Il y a 4 mois
D'accord avec Alice, tous les TO ont plus ou moins dans leurs conditions une mention du type : ce prix ne comprend pas...les frais de Visa (et les frais de services obligatoires, XX euros à régler obligatoirement dès l'arrivée au représentant local, en espèces et en euros...

Si ça ne vous plait pas, n'achetez pas leurs voyages, mais souscrire et se plaindre après, c'est pas sérieux.

Quand aux excursions, organiser soi-même un déplacement par exemple sur west bank, philae ou abou-Simbel, c'est très faisable surtout si on est déjà venu mais ça necessite pas mal de palabre en amont et ça se fait alors sans guide ni garanties....du coup on ne compare pas les même prestations...

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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gizmo129
Il y a 4 mois
,, Croisière sur le Nil du 14/07/18 au 28/07/18.
Extrêmement déçu du prestataire Travel Evasion !
Arrivé sur place avec obligation de payer le visa 65€ au lieu de 21€ car le pourboire de 44€ par personne est obligatoire !!! Impossible d'avoir les clés de sa chambre sans payer ce pourboire et pas de facture possible...
Temps passé dans les temples lors des visites dérisoire car chaque jour on nous pousse à l'achat en nous faisant passer beaucoup de temps dans les bijouteries, boutiques, parfumeries partenaires du bateau...
Prix des excursions démesurés, préférez prendre un taxi et votre billet d'entrée et vous paierez 4 fois moins cher.
Excursions au Caire à 310€/pers proposé le premier jour sur le bateau puis proposé 3 jours après à 155€/pers pour compléter l'avion... Attendez avant de réserver ou faites l'excursion avec votre hôtel d'Hurghada à 150€/pers la deuxième semaine.
Service clients aux abonnés absent, qui ne répond pas aux mails et qui est injoignable une fois sur place.
Personnel du bateau gentil mais propreté des chambres laissant fortement à désirer...
Deuxième semaine au Serenity Fun Resort à Hurghada parfaite avec un hôtel de grand standing.
Toutefois, l'Égypte est un pays magnifique, splendide et plein de mystères. Il faut à tout prix aller en Egypte mais fuyez Travel Evasion !
Date de l'expérience : 14/07/2018

Bonjour,
Tous les éléments que vous mentionnez dans votre post sont clairement explicités dans l'offre que vous avez souscrit. Le forfait de 65 € correpond au frais de visas + aux frais de services (frais inhérents aux porteurs de bagages, chauffeurs, marins, accueil sous douane etc.).

En ce qui concerne le prix des excursions ils sont clairement exposés sur la fiche de voyage et reconfirmés sur place par votre guide accompagnateur. Nous n'avons pas eu écho que des participants aient pu avoir des conditions spéciales et si c'est le cas nous ne pouvons en aucun cas intervenir sur la décision du représentant local de faire telle ou telle réduction. Dans tous les cas les prix que vous mentionnez sont bien ceux publiés et annoncés avant votre achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous invitons à recontacter notre service client pour toute information complémentaire.


Cordialement, 
Alice de Travel Evasion 



Bonjour,

Je reste etonné de votre réponse.

Une offre all incluse comprend les liaisons aéroport-hotel et donc tous les frais afférents y compris le salaire de votre personnel, je ne peux donc accepter votre réponse.
De plus, un pourboire est quelque chose qui doit être laissé à la discretion du client et non avoir un montant imposé.

Concernant les tarifs des excursions différenciées sur place, vos correspondants disent que cela est une décision de Travel Evasion pour remplir aux maximum le bus ou l'avion. Etonnant de voir à quel point vous vous rejetez le dossier et de constater que votre fonctionnement reste bien opaque pour le client.

Enfin, concernant le service client vous me faites rire. J'ai tenté de vous contacter sur place, depuis voyage privé, sur facebook et même sur votre site internet, jamais aucune réponse !!!
Bizarrement quand on écrit une critique négative aux yeux de tous, vous apparaissez enfin...
Date de l'expérience : 14/07/2018

Le Nil avec Tarot Tours Garranah via Travel Evasion

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daova
Il y a 3 mois
Nous sommes deux couples d'amis à effectuer une croisière sur le Nil du 29/09 au 06/10/2018 avec Tarot via Travel Evasion et par l'intermédiaire de Leclerc Voyages. 
Les 65 euros de visa (25) et de frais de service (40) ont été bien précisés dans les conditions générales de vente. Si vous avez eu l'occasion de faire des croisières avec Costa ou MSC, c'était le même principe.
Il y avait exactement 124 passagers à bord du bateau de Tarot (Travel Evasion et Voyage Privé) et je crois bien que personne a eu une quelconque réflexion sur ce point. Les guides nous ont informé que leurs gratifications n'étaient pas incluses mais non obligatoires. 
Le confort sur le bateau est tout à fait correct mais ce dernier mérite néanmoins à être rénové rapidement. A part ça, tout s'est déroulé parfaitement.
Accueil à la descente de l'avion par un représentant local puis par les guides dans les cars.
La totalité du programme a été respectée et toutes les prestations (repas, nettoyage de la cabine,..) étaient très satisfaisantes. Certains étaient contents des visites des boutiques et ils n'ont jamais nous poussé à acheter quoi que ce soit.
Nous sommes partagés en 4 groupes avec 4 guides pour les visites. Les horaires sont généralement matinales. Elles sont affichées la veille des visites.
Pour la visite du Caire 300 euros/personne, vol matinal à 7h30, panier de repas de précaution, déjeuner inclus, visite du musée Le Caire et les Pyramides et le Sphinx. On était 48 avec un avion affrété.  On était divisé en 2 groupes dans 2 cars de plus de 50 places avec 2 guides du Caire.Celui de notre car était tout simplement excellent.
Pour Abu Simbel 90 euros/personne. Départ à 4 h du matin, le lever du soleil dans le désert et à l'arrivée après 3h deroute, un site exceptionnel.
Personnellement, nous avons aucune reproche, ni à Travel ni à Tarot.
Date de l'expérience : 29/09/2018

Re: Le Nil avec Tarot Tours Garranah via Travel Evasion

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bonjour!nous rentrons d'une croisière sur le Nil avec travel évasion sur le bateau Tarot;du 13 octobre au 20 octobre 2018.Je vous rejoins en tout point;nous savions que le confort de la naviguation sur ce fleuve, était ce qu'elle a été;4 groupes aussi ,les visites entièrement respectées sauf l'écluse d'ESNA (passée la nuit, dommage j'aurais aimé le savoir et pouvoir me lever pour y assister j'adore les écluses, mais cela ne regarde que moi)les guides sont super professionnels merci a AHMED du groupe Soleil.
aucuns regrets!!! Abbou Simbel et les montgolfières , exceptionnel!!!!
nous n'avons aucuns reproche à Travel evasion et le Tarot
Date de l'expérience : 13/10/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Thibetmarie
Il y a 1 mois
  •  Suite à notre croisière sur le Nil qui s'est déroulée début novembre, je tenais à faire un retour sur son déroulé.
  • Après notre arrivée sur Louxor, nous avons été transférés sur notre bateau, le Tarot, sur lequel nous avons pu découvrir notre cabine. Premier constat, Travel Évasion annonce 1 bateau 5 étoiles, c'était sûrement vrai lors de la construction du bateau mais plus maintenant, 1 vrai rafraichissemrnt s'impose (encadrement de la baignoire incomplètement joint, tuyauteries mal fixées, canapés hors d'âge...).Le lendemain, après la visite du temple de Kanak et le déjeuner sur le bateau, la navigation débute... et s'arrête après 5 mètres. Nous n'avons eu aucune explication (même si l'inclinaison du bateau ne nous a laissé quasiment aucun doute sur la situation : bateau ensablé) et rien n'a été tenté pendant 2 bonnes heures. Un bateau similaire au nôtre à ensuite tenté de nous tracter ce qui, sans surprise, s'est terminé par un échec (mais non sans dégagement d'une épaisse fumée incommodant tous le passagers présents sur le pont).Nous avons donc passé l'après-midi à tourner en rond coincés sur le pont du bateau.S'en est ensuite suivie l'intervention d'un, puis deux dépanneurs dont les efforts combinés (jusque 1 heure du matin tout de même avec l'un des dépanneurs en action juste à côté de notre cabine située à l'avant droit du bateau) se sont avérés vains.Nous avons, au milieu de ce dépannage, eu droit au "dîner de gala" ( qui n'avait de gala que le nom vu la qualité de la nourriture servie). Incommodés par l'odeur de mazout imprègnant même la salle où nous mangions, nous avons regagné notre cabine mon mari et moi même. Nous avons alors compris que l'odeur, bien que gênante, n'était pas la cause du problème puisque nous nous sommes relayés toute la nuit sur les toilettes (vomissements et fièvre assortis en plus de diarrhée pour mon mari). Le lendemain matin, nous avons constaté que 50% des passagers étaient eux aussi malades. Étant directrice qualité pour un groupe de restaurants, je peux, au vu des symptômes et du nombre de malades, vous assurer qu'il s'agit d'une Intoxication alimentaire collective (qui a touché de nouveaux passagers tous les jours, plus de 70% des passagers ayant été malades dans les 2 jours suivants ). Ceci n'est pas si étonnant lorsque, attendant à la réception, j'ai remarqué une plaque indiquant une certification à l'hygiène alimentaire... datant de 2003, 15 ans après les bases semblent oubliées. Poêles non lavées pour cuire les oeufs au petit déjeuner, réutilisation des produits présentés sur le buffet lors de plusieurs services.... tout était de toutes façons réuni pour une intoxication. Le lundi matin, les guides n'ayant aucune nouvelle, le bateau étant toujours bloqué, le programme à été modifié de façon à ce que nous ne perdions pas plus  de temps. C'est au moment où nous avons tous pris connaissance du nouveau programme qu'un bloc de marbre s'est détaché de la réception, atterissant juste devant les pieds d'une passagère.Nous n'avons malheureusemnt que très peu profité des visites du jour sous le coup de la déshydratation, des courbatures et de la fièvre encore bien présente....
    Le bateau ayant été débloqué l'après midi, nous avons enfin pu commencer notre croisière. Ceci à tout de même entraîné quelques désagréments : impossible de voir le passage de l'ecluse au vu de l'heure de départ de Louxor, impossible également pour nous de participer au son et lumière de philae car cette option se chevauchait avec une autre à laquelle nous nous étions également inscrits et qui auraient dû être toutes deux faisables.Fort heureusement le reste de la croisière s'est ensuite déroulée avec plus de sérénité, malgré quelques désagréments ponctuels, dont un atterrissage imprévu dans un champ visiblement dû à un manque de carburant lors du vol en montgolfière (Après avoir percuté une barrière au passage) ou la présence de cafards dans les toilettes palières du bateau...
  • En résumé, une croisière formidable au regard des monuments visités, de la gentillesse du personnel du bateau, de la disponibilité et la grande compétence de notre guide... mais bien en deçà du niveau de prestation pour lequel nous avons payé 
Malgré toutes ces mésaventure, un mail et plusieurs relances, aucune explication de Travel Évasion à ce jour, consternant...Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage - Thibetmarie
Date de l'expérience : 10/11/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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caroli27
Il y a 1 mois
Bonjour
Tout ça n'est pas très rassurant! Le confort à l'air sommaire et le bateau vétuste.
Je pars prochainement avec travel évasion et aimerais avoir des infos pratiques:combien de temps avant le départ avez-vous eu les horaires de vols? A quelle heure étaient-ils? Est-ce possible de prendre un taxi sur le quai à Louxor et d'organiser soi-même des visites?
Et quand est-il des fameux bakshih?
Merci de m'éclairer. 


,,
  •  Suite à notre croisière sur le Nil qui s'est déroulée début novembre, je tenais à faire un retour sur son déroulé.
  • Après notre arrivée sur Louxor, nous avons été transférés sur notre bateau, le Tarot, sur lequel nous avons pu découvrir notre cabine. Premier constat, Travel Évasion annonce 1 bateau 5 étoiles, c'était sûrement vrai lors de la construction du bateau mais plus maintenant, 1 vrai rafraichissemrnt s'impose (encadrement de la baignoire incomplètement joint, tuyauteries mal fixées, canapés hors d'âge...).Le lendemain, après la visite du temple de Kanak et le déjeuner sur le bateau, la navigation débute... et s'arrête après 5 mètres. Nous n'avons eu aucune explication (même si l'inclinaison du bateau ne nous a laissé quasiment aucun doute sur la situation : bateau ensablé) et rien n'a été tenté pendant 2 bonnes heures. Un bateau similaire au nôtre à ensuite tenté de nous tracter ce qui, sans surprise, s'est terminé par un échec (mais non sans dégagement d'une épaisse fumée incommodant tous le passagers présents sur le pont).Nous avons donc passé l'après-midi à tourner en rond coincés sur le pont du bateau.S'en est ensuite suivie l'intervention d'un, puis deux dépanneurs dont les efforts combinés (jusque 1 heure du matin tout de même avec l'un des dépanneurs en action juste à côté de notre cabine située à l'avant droit du bateau) se sont avérés vains.Nous avons, au milieu de ce dépannage, eu droit au "dîner de gala" ( qui n'avait de gala que le nom vu la qualité de la nourriture servie). Incommodés par l'odeur de mazout imprègnant même la salle où nous mangions, nous avons regagné notre cabine mon mari et moi même. Nous avons alors compris que l'odeur, bien que gênante, n'était pas la cause du problème puisque nous nous sommes relayés toute la nuit sur les toilettes (vomissements et fièvre assortis en plus de diarrhée pour mon mari). Le lendemain matin, nous avons constaté que 50% des passagers étaient eux aussi malades. Étant directrice qualité pour un groupe de restaurants, je peux, au vu des symptômes et du nombre de malades, vous assurer qu'il s'agit d'une Intoxication alimentaire collective (qui a touché de nouveaux passagers tous les jours, plus de 70% des passagers ayant été malades dans les 2 jours suivants ). Ceci n'est pas si étonnant lorsque, attendant à la réception, j'ai remarqué une plaque indiquant une certification à l'hygiène alimentaire... datant de 2003, 15 ans après les bases semblent oubliées. Poêles non lavées pour cuire les oeufs au petit déjeuner, réutilisation des produits présentés sur le buffet lors de plusieurs services.... tout était de toutes façons réuni pour une intoxication. Le lundi matin, les guides n'ayant aucune nouvelle, le bateau étant toujours bloqué, le programme à été modifié de façon à ce que nous ne perdions pas plus  de temps. C'est au moment où nous avons tous pris connaissance du nouveau programme qu'un bloc de marbre s'est détaché de la réception, atterissant juste devant les pieds d'une passagère.Nous n'avons malheureusemnt que très peu profité des visites du jour sous le coup de la déshydratation, des courbatures et de la fièvre encore bien présente....
    Le bateau ayant été débloqué l'après midi, nous avons enfin pu commencer notre croisière. Ceci à tout de même entraîné quelques désagréments : impossible de voir le passage de l'ecluse au vu de l'heure de départ de Louxor, impossible également pour nous de participer au son et lumière de philae car cette option se chevauchait avec une autre à laquelle nous nous étions également inscrits et qui auraient dû être toutes deux faisables.Fort heureusement le reste de la croisière s'est ensuite déroulée avec plus de sérénité, malgré quelques désagréments ponctuels, dont un atterrissage imprévu dans un champ visiblement dû à un manque de carburant lors du vol en montgolfière (Après avoir percuté une barrière au passage) ou la présence de cafards dans les toilettes palières du bateau...
  • En résumé, une croisière formidable au regard des monuments visités, de la gentillesse du personnel du bateau, de la disponibilité et la grande compétence de notre guide... mais bien en deçà du niveau de prestation pour lequel nous avons payé 
Malgré toutes ces mésaventure, un mail et plusieurs relances, aucune explication de Travel Évasion à ce jour, consternant...
Date de l'expérience : 10/11/2018


Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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as1
Il y a 1 mois
Croisière sur le Nil / le Caire/ Marsa Alam via TRAVEL EVASIONLa lecture des forums était inquiétante sur les prestations offertes par TRAVEL EVASION et son représentant sur place GARRANAH TOURS.Nous sommes partis pour un séjour comprenant une croisière , 2 jours au Caire et 6 nuit à Marsa Alam pour un total de 14N.Les vols sont exécutés en Charter à partir de CDG T3 avec FLYEGYPT, on vous transporte, pas plus, seul service à bord un verre d’ eau . L’aller débordera même sur le J2 puisque vous prendrez votre chambre sur le bateau à 3h du matin après une nuit ultra brève, petit déj entre 8h et 9h00 et les visites commencent.Le bateau amarré dans une zone isolée loin de LOUXOR , le TAROT, est ancien, la chambre de 12,5 mètres carrés, sanitaires inclus, est correcte, une fenêtre de 1.2x0,7 ,un mobilier hors service en SBD mais bonne literie .Le principal inconvénient c’est le fait que les bateaux soient collés les uns aux autres à l’ amarrage , vue bouchée garantie et bruit continuel des moteurs .Heureusement on passe son temps sur le pont supérieur bien équipé en bain de soleil pour admirer le paysage. La petite piscine en novembre, oubliez, l’eau est glacée.La nourriture sous forme de buffet est variée et cerise sur le gâteau, vous ne grossirez pas d’un gramme car en fin de séjour pas mal de clients ont serré les fesses pour trouver des sanitaires à temps, d’ ailleurs notre guide Mona , après avoir disparu toute la dernière journée ,est réapparue le vendredi à 20h30 uniquement pour récupérer ses pourboires.Certains serveurs apportaient au restaurant moyennant pourboire des fruits qui n’étaient pas au buffet à certaine tables. Le personnel de chambre vous fera la haie d’honneur quand vous rentrerez du restaurant histoire de vous saluer et ce ne sera pas par hasard…Pour le spectacle le soir, vous oubliez, minimaliste et pis, une pseudo danse du ventre réalisée par une jeune femme maquillée comme un camion dans un costume bas de gamme, cela frôlait la vulgarité !Les clients ont été répartis en trois groupes notre guide Mona , très compétente en égyptologie agrémente ses visites d’ anecdotes, mais   interdit de poser une question sur la vie civile. Elle réservera ce type de réponse lors de la promenade en felouque…Vous passerez un temps certain dans 3 magasins à LOUXOR : Papyrus, bijouterie, albâtre et 1 à ASSOUAN : parfum. Sachez que les prix sont majorés même après négociation, commission pour celui ou celle qui vous a amenés oblige !ET MALGRE TOUT CELA NOUS AVONS PASSE UNE BONNE CROISIERE :Les paysages au cours du Nil sont sublimes, le coucher du soleil est un must.Notre forfait comprenait les visites , les sites sont magiques…L’ excursion vol en montgolfière et vallée des rois est incontournable ( 110€)Le programme des visites est respecté.Le personnel du bateau est aimable .Le prix des boissons est modéré pour les boissons sans alcool ( eau 20 LE , jus de fruit 25LE…) Pour la visite au Caire prenez l’option de France, elle s’effectuera en 2 jours au lieu de une journée si vous la prenez sur le bateau. Sachez que le Caire c’est 25 millions d’habitants , alors les embouteillages existent ,aussi sur 2 jours c’ est un séjour de plus grande qualité ce qui nous est arrivé d’ autant plus que nous avions un guide exceptionnel ,BIDOU missionné par TRAVEL .Notre séjour s’est terminé AU HILTON NUBIAN à Marsa Alam ,excellent, ( voir notre avis sur Trip)En résumé même si certaines prestations étaient low cost , nous avons toujours eu pour nous guider ,visite, transferts , hôtels, des représentants de TRAVEL EVASION. Vu le prix payé nous avons eu l ’ impression d’ en avoir eu pour notre argent .Un séjour magique où vous serez sans cesse en éveil
Date de l'expérience : 24/11/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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daova
Il y a 1 mois
Je suis totalement d’accord avec les commentaires ci-dessus de as1. Vivez vous-mêmes vos expériences. Si Travel Évasion était si mauvais que ça, il aurait dû fermer son agence depuis des lustres. 
Date de l'expérience : 21/12/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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mirtille
Il y a 1 semaine
Bonjour,

Bon c est toujoours la meme chose, les contents les pas contents.
Nous partons samedi 19 pour un combine croisière+sejours à Hurgadha.
Voyagiste Voyage Prive, avec Travel evasion.
En effet rien n est clair, depuis le debut. Les taxes de sejours en plus, noté dans le descriptif et voyage prive quivia le service client qui ecrit. Aucune taxe sur votre séjours.
Nous avons les horaires de vols, bagage en soute 15kg mais aucune indication pour le poids et la dimension.
J atteds la reponse de leurs service client.
Pour les problèmes de touristas évoqués plus haut, et bien j ai la phrma complete.
Et les puces!!!nous allons dormirs habillés avec un bonnet sur la tete. J ai tout de meme acheté un spray anti tout...
On dit que les voyages forment la jjeunesse, je n ai jamis rencontre autant de difficultés et de non-réponses
L hotel lui semble magnifique;enfin sur les photos!!!
Petite astuce pour le personnes qui craignenet vriment, il existe de pastille pour décomtaminer l eau , on peut avoir de mauvaises surprise....Je ne suis pas parano, mais mon métier m incite à la prudence.
Alors vu le faible poids autorisé en soute, et bien on n ambarquera pas le dressing avec nous.
Si quequ un a des infos pour le poids des bagages cabine je suis preneuse
Bonne journée à tous

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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daova
Il y a 1 semaine
,, Bonjour,


Alors vu le faible poids autorisé en soute, et bien on n ambarquera pas le dressing avec nous.
Si quequ un a des infos pour le poids des bagages cabine je suis preneuse
Bonne journée à tous


Bonjour,
Nous à l'aller (Air Arabia Egypt) comme au retour (ASL Airlines France), nous avions droit à 20 kg de bagages en soute chacun.
Date de l'expérience : 29/09/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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daova
Il y a 1 semaine
Pour les bagages en cabine, les dimensions sont souvent standardisés et pour environ 7 kg. Il faut aller sur le site de la compagnie.
Date de l'expérience : 29/09/2018

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Algoret
Il y a 1 semaine
Poids et dimensions, en soute comme en cabine, dépendent exclusivement de la compagnie aérienne. A quelques jours du départ, vous la connaissez forcément. Allez donc sur son site. Ici vous n'aurez aucune information certaine.

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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mirtille
Il y a 1 semaine
J y suis déja allé.
Pour le moment impossible d'acceder au site car c'est un vol affreté
Apparement nous pourrons avoir l info 48h avant le vol
J ai demansé à VP de se renseigner, j' attend.
Merci pour votre réponse

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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Algoret
Il y a 1 semaine
Un vol affrété inconnu jusqu'à 48 heures du départ ?

Ils se foutent un peui de ta gueule :-)
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=088E6D0D0953180C483403CE36A15FC0.tplgfr38s_3?idSectionTA=LEGISCTA000036464084&cidTexte=LEGITEXT000006074073&dateTexte=20190114

Re: Le Nil avec Travel Evasion ou Tarot voyage

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mirtille
Il y a 6 jours
Enfin je viens d'avoir la réponse, en appellant directement Travel Evasion
Changement le poids en soute est de 20kg par personne et non 15 et le cabine est de 5kg
La representante m a dit de contacté VP, donc ils devraient réctifier.!!!!Ils ont l'info depuis vendredi

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