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Mauvaise expérience du Vietnam

42 réponses

Dernière activité le 08/05/2017 à 16:47 (consulter)

Avis non contrôlés
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thepie
Le 26 mars 2017

Du 06/03/2017 au 23/03/2017 mon fils et moi sommes allés à la découverte du nord-Vietnam.


Afin d’optimiser la qualité et la quantité des rencontres nous avons fait appel aux services  de Vietnam Original Travel qui nous a programmé un circuit révélation des sites incontournables et des ethnies minoritaires au nord du pays du 10 au 21 mars  en compagnie d’un chauffeur et d’un guide.


Si à quelques nuances, plus ou moins perturbantes, près le protocole a été suivi nous voulons insister sur notre extrême mécontentement des services du guide qui nous a été attribué. Annoncé parfaitement francophone, expérimenté, enthousiaste et dévoué son manque de professionnalisme est un doux euphémisme. Il s’est satisfait de restituer des connaissances scolaires (largeur d’une chute d’eau, hauteur d’une grotte……) lors de certaines visites mais s’est révélé incapable de répondre à des questions complémentaires concernant la culture, l’histoire, la géologie, la géographie…… que nous lui posions. Nous avons glané, çà et là, quelques informations auprès des guides des groupes voisins mais notre curiosité a été trop souvent insatisfaite.


Ses manquements se sont prolongés par une absence de considération de nos vœux, par une absence totale d’énergie et d’enthousiasme et par une forte dépendance au smartphone.


Nous étions curieux de comprendre, nous avions envie d’apprendre nous sommes rentrés frustrés et très insatisfaits.


Il est évident que le personnel de l’agence était conscient de l’incompétence de la personne mais nous n’en avons évidemment pas été informés. À ce titre nous considérons que le coût de la prestation (900€/pers) était démesuré.


Nous vous déconseillons vivement de faire appel aux services de Vietnam Original Travel !


 

Re: Mauvaise expérience du Vietnam

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ilovecrete
Il y a 2 années
Je pense necessaire de dire les choses comme elles sont réellement ,être objectif le plus possible.Chacun se fera son idée.Nous on a aimé ce pays et ses habitants.

Merci à vous Tigre de feu,et continuez à faire profiter de vos connaissances sur ce forum.

Cordialement

ilovecrète/Philmar

Re: Mauvaise expérience du Vietnam

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Good Morning Hoi An com
Il y a 2 années
Ca peut arriver malheureusement. L'agence en question étant connue, je ne pense pas que ca soit dans leur habitude. 

Et si l'agence a décidé de s'en séparer, c'est que ca ne doit pas être la première fois sinon j'imagine qu'il l'aurait gardé. Par contre, un guide répond à vos questions mais ce n'est pas wikipédia et ce n'est pas parce qu'il sèche sur quelques questions, je pense à la géologie notamment, qu'il n'est pas compétent.


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