Forum République tchèque

Accident en République tchèque

Avis non contrôlés
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Frenchyjojo
Le 21 décembre 2016
Bonjour,

je voudrais vous faire part de notre mésaventure en République tchèque le 24 août 2015 lorsque nous étions en vacances là-bas. Nous avons garé notre voiture sur un parking avant de faire notre randonnée, et lorsque nous sommes revenus de notre randonnée, nous avons retrouvé notre voiture à l'état d'épave. Un tchèque avait perdu le contrôle de son véhicule à cause de la pluie et d'un aquaplanning (et sans aucun doute à cause de la vitesse excessive...) et avait embouti notre voiture.
Il s'est dénoncé à la police, la voiture qu'il conduisait n'étant pas à son nom.
Nous avons téléphoné à l'assistance (Fidélia) de notre assureur (GMF) qui nous a envoyé un dépanneur peu scrupuleux : il nous a arnaqué en nous faisant signer un papier en langue tchèque bien entendu, nous signalant en anglais, qu'en le signant on lui donnait l'autorisation de garder notre véhicule chez lui pour qu'il puisse être expertisé par un professionnel. Sauf qu'en fait, il s'agissait d'un document qui le mettait directement en relation entre nous et la partie adverse (l'asssureur du chauffard) sans passer par notre assureur. Nous ne l'avons su qu'à notre retour.
Nous nous sommes retrouvés en République tchèque avec une caravane à rapatrier en plus de cela.
Ce même dépanneur a réussi à passer outre les directives de notre assistance (bien incompétente sur le fond et la forme !) pour nous prêter une vieille Skoda (180 000 km au compteur) de 8 ans pour nous rapatrier, nous et notre caravane fin août, au lieu d'un véhicule Europcar que nous promettait Fidélia la veille au téléphone.
L'expert est passé alors que nous étions revenu, pour nous proposer la somme déricoire de 990,00 €. Ma grosse berline avait certes 13 ans, 140Mkm, mais elle était très bien entretenue (1500,00 € de frais avant de partir) étant donné que je tractais une grosse caravane avec.
Mon assurance (GMF) a tout fait pour reprendre l'affaire suite aux nombreux manquements de Fidélia, et j'ai réussi à récupérer péniblement 2500,00 €.
Je suis toujours en conflit avec Fidélia car j'exige des explications.
GMF assurances fataliste n'est pas du tout étonnée de ce qui nous est arrivé par rapport à l'arnaque avec le dépanneur, et semble se retrancher sur le fait que ce genre d'évènement est pratique courante dans les anciens pays de l'Est.
Cela étant dit : en cas d'accident dans ces pays, évitez de signer tout document dont la portée vous échappe.
Méfiez-vous aussi sur les routes de République tchèque ou de Pologne, les gens roulent comme des sauvages, vous collent de manière agressive et comme vous pouvez le constater, lorsqu'il s'agit de professionnels vous volent allègrement !
A ce titre, nous sommes allés cet été 2016 en Croatie, et nous avons encore pu constater que les incivilités routières étaient encore l'apanage des conducteurs tchèques et polonais.
Vérifiez auprès de votre assureur, qui est votre assistance, car Fidélia travaille avec plusieurs assureurs (GMF, MAAF, MMA,...) et ce ne sont vraiment pas des flèches...

A bon entendeur...

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