Forum Italie

Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

25 réponses

Dernière activité le 18/09/2018 à 18:23 (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
evel56
Le 17 octobre 2016
Je voudrais prévenir les vacanciers qui se rendent en ITALIE de ne pas louer à la société de location AUTO EUROPA SICILY BY CAR. En effet, j'ai loué un véhicule à Naples au mois d'avril 2016 avec cette société et que j'ai rendu sans aucun problème. Le prix était compétitif, jusque là tout va bien, sauf que récemment, c'est à dire plus de 6 mois après la location, mon compte a été débité de 61 € par Auto Europa Multi-Fine sans aucun motif, ni préavis. Après vérification sur le web, c'est une pratique frauduleuse de cette société qui débite la carte ayant servie à la franchise en invoquant la gestion d'amende infligée au véhicule. Je n'ai bien entendu reçu aucun courrier ou mail me prévenant qu'il y avait une amende de l'administration italienne. Donc, il faut absolument faire une publicité négative à cette société qui a un comportement malhonnête, du moins sur certaines agences, comme celle de NAPLES. Visiblement, il y a des clients qui ont perdus beaucoup plus d'argent sans pouvoir le récupérer.

Re: ARNAQUE location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR - agence de NAPLES- AUTO EUROPA MULTI-FINE

Signaler
catherineg
Il y a 2 années
Bonjour,
Attendez donc, le PV arrivera dans qq mois... ce n'est pas une arnaque, toutes les agences de location prélèvent les frais justement  de gestion des PV, frais pour envoyer vos coordonnées à la police italienne, suite aux PV que prennent les chauffeurs. Pratique normale; et si vous avez pris plusieurs pv, suite souvent à des passages dans des ZTL (zones à traffic limité aux résidents) vous aurez  plusieurs de ces prélèvements de la part de la société.
Cela aurait été de mème avec n'importe quelle autre société de location, connue ou moins connue.
Souvent vous ne savez pas que vous avez un PV car ce sont des caméras qui filment les plaques minéralogiques des voitures en infraction, italiennes ou étrangères, peu importe, si vous n'ètes pas sur la liste dess voitures autorisées à pénétrer dans ces zones, les PV partent en automaqiue, et à chaque PV les sociétés prélèvent des frais...
CG

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Fabrice-Goossens
Il y a 1 année
Je confirme , 

j'ai loué à Florence en mai 2017 et je viens d´être débité de 61 euros en aout sans explications ! 

fabrice goossens

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
catherineg
Il y a 1 année
Bonjour,
Quand l'agence de location reçoit un PV, elle débite au chauffeur du moment, des frais, ici de 61€, pour avoir donné les coordonnées du chauffeur à la police, qui par la suite enverra le PV au domicile de ledit chauffeur.
CG

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR: Sicily by car: organisation mafieuse!

Signaler
robertmarianne1
Il y a 1 année
,, Je voudrais prévenir les vacanciers qui se rendent en ITALIE de ne pas louer à la société de location AUTO EUROPA SICILY BY CAR. En effet, j'ai loué un véhicule à Naples au mois d'avril 2016 avec cette société et que j'ai rendu sans aucun problème. Le prix était compétitif, jusque là tout va bien, sauf que récemment, c'est à dire plus de 6 mois après la location, mon compte a été débité de 61 € par Auto Europa Multi-Fine sans aucun motif, ni préavis. Après vérification sur le web, c'est une pratique frauduleuse de cette société qui débite la carte ayant servie à la franchise en invoquant la gestion d'amende infligée au véhicule. Je n'ai bien entendu reçu aucun courrier ou mail me prévenant qu'il y avait une amende de l'administration italienne. Donc, il faut absolument faire une publicité négative à cette société qui a un comportement malhonnête, du moins sur certaines agences, comme celle de NAPLES. Visiblement, il y a des clients qui ont perdus beaucoup plus d'argent sans pouvoir le récupérer.

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
robertmarianne1
Il y a 1 année
,, Bonjour,

















Sicily by car: organisation mafieuse!
J'ai loué une petite Peugeot (6 ou 8 à Salerne le4 août dernier:pas cher),que j'ai rendue à l'aéroport de Naples le 15 août. Selon moi, je n'avais abîmé que le rétroviseur externe sur les routes de la côte amalfitaine. On me fait savoir que non: il y avait des "éraflures" sur la portière externe droite: ils se mettent à coller des scotchs partout.. J'ai peur de rater mon avion de retour pour Paris. On me dit que mon "assurance" me remboursera, que je n'ai pas à m'en faire, que les rues de Naples sont étroites (j'avais payé la voiture avec ma carte American Express: an retour, je vois qu'on m'a débité, en deux fois, 92 Euros (le prix du rétroviseur, sans doute), et 1200 Euros (selon leur "barème", de quoi changer toute la portière!!! J'essaie de les joindre pour avoir une facture: impossible! Auto-europa et Auto-europe, c'est différent! On n'a pas mon dossier chez Auto-Europe, basé en Allemagne. Impossible de joindre Sicily by car. Je suis donc en train de monter un dossier chez AXA, l'assurance de l'Amex, qui va faire des recherches, je suis sidérée! J'avais loué la voiture pour 900 Euros, un prix raisonnable... Des voleurs!!!






Attendez donc, le PV arrivera dans qq mois... ce n'est pas une arnaque, toutes les agences de location prélèvent les frais justement  de gestion des PV, frais pour envoyer vos coordonnées à la police italienne, suite aux PV que prennent les chauffeurs. Pratique normale; et si vous avez pris plusieurs pv, suite souvent à des passages dans des ZTL (zones à traffic limité aux résidents) vous aurez  plusieurs de ces prélèvements de la part de la société.
Cela aurait été de mème avec n'importe quelle autre société de location, connue ou moins connue.
Souvent vous ne savez pas que vous avez un PV car ce sont des caméras qui filment les plaques minéralogiques des voitures en infraction, italiennes ou étrangères, peu importe, si vous n'ètes pas sur la liste dess voitures autorisées à pénétrer dans ces zones, les PV partent en automaqiue, et à chaque PV les sociétés prélèvent des frais...
CG


Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
anne4
Il y a 1 année
J'ai loué un véhicule chez Sicilybycar en mai 2017. En septembre j'ai vu un prélèvement  de 61 euros sur le compte de la carte utilisée sans recevoir aucun avis préalable de l'agence. De plus, 3 jours après notre retour, alors que il n'y avait personne pour réceptionner les clés au retour, on nous a facturé 255 euros pour une soi disant "hernie"sur le pneu!!!

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
louis2michel
Il y a 1 année
Bonjour,
il n'y a pas d'arnaque à proprement parler. Ils ont reçu une amende et ont transmis à la police les coordonnées du conducteur qui avait loué la voiture. C'est très cher 61,00€ pour cela mais c'est prévu et c'est écrit dans le contrat de location! Je leur ai demandé des détails sur ces 61,00€ et ils m'on envoyé la copie de l'amende. En plus, je vais devoir payer 98,00€ à la police Sicilienne  pour l'amende!! Bonne vacances !!

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Isaseudo
Il y a 11 mois
exact je viens d'être débitée de 73,20 euros ! 4 mois après ma location de voiture !!! sans aucun message de leur part 

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Isaseudo
Il y a 11 mois
jamais eu de pv !! 

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
gilb
Il y a 8 mois
J’ai loué une voiture à Palerme à Sicily by car (via auto escape)lors de la prise de mon véhicule à Palerme, la personne qui me remet la clé et les papiers reste dans sa guérite.je fais le tour du véhicule et reviens vers lui pour signaler des égratignures à l'avant gauche de la voiture.sans sortir pour le constater il le rajoute sur le double de mon procès verbal.et me dit que les petits défauts de carrosserie sont sans importance.Lors du retour de la voiture sa collègue relève 2 minuscules défauts sur les é portières quasiment invisibles. je les conteste, elles devaient être présentes avant et cela ne se voit pratiquement pas. son collègue lui fait signe de laisser tomber mais elle persiste et dit qu'elle fait son travail. C'est honteux quand on voit avec qu'elle désinvolture ils m'ont remis la voiture au départ. C'est la première fois que ce problème m'arrive.Je demande qu'il ne soit appliqué aucun frais de réparation.Je reçois une facture de 895 euros.Conclusion, Sicily by car attire avec des tarifs très bas et se rattrapent avec des facturations anormales. C’est du vol manifeste !Surtout éviter ce loueur.Guy

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
C.car32
Il y a 7 mois
Bonjour,

Exigez les preuves de la réparation de la voiture et les coordonnées du garage. Dites qu'avec votre responsabilite civile et l'aide de votre assurance vous allez mandater un expert pour contrôler. Ça va leur faire peur.

C' est bien triste tout ça et encore plus triste de constater sur ce forum que certains défendent ces façon de faire en voulant donner des explications la ou il n'y a rien a expliquer.
Étant d'origine Italienne ces pratiques me font honte.

Louis

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
gilb
Il y a 7 mois
merci pour votre conseil.
Guy

Re: ARNAQUE location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR - agence de Cagliari - AUTO EUROPA MULTI-FINE

Signaler
Sizzza
Il y a 7 mois
Je confirme qu'il s'agit d'une véritable arnaque car Sicily By  Car vient de prelevé 2 fois la même somme à la même date.  Proposition de tarifs atractifs et comptez sur le fait que tous les consommateurs ne font pas de rapprochements bancaires précis. 
Il est temps que Autoeurope soit plus vigilant pour rester un prestataire correct de location de voitures.

ARNAQUE location voiture RENTALCARS / AUTO EUROPA / SICILY BY CAR - agence de Pise

Signaler
Arnito
Il y a 6 mois
Bonjour

J'ai loué en octobre 2017 un véhicule VIa Rentalcars / Sicily byCars à l'agence de l'aéroport de Pise .

Tout s'est bien passé jusqu'à aujourd'hui où je viens de découvrir 6 mois après  un débit bancaire non justifié  de 73.20€ sur ma carte Bancaire.

Bien entendu, comme sur les témoignages précédents, pas de mail pour prévenir le client de ce débit et le justifier.

Service client injoignable.

Ces pratiques douteuses sont indignes d'un grand loueur.




Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
chris13007
Il y a 6 mois
Bonjour,

Je tiens à apporter mon témoignage concernant la même mauvaise expérience avec Sicily by car.J'ai loué une voiture à Venise en janvier 2018 et 4 mois plus tard je constate 2 prélèvements de 73.20€ sur mon compte. Il s'agit effectivement d'une véritable arnaque organisée et récurente. je conseille à tous les clients concernés de prendre contact avec Autoescape pour demander d'enquêter sur la fiabilité de Sicily By Car et éventuellement de cesser de proposer ce prestataire.
Je vais d'ailleurs le faire dès aujourd'hui.Le pire et j'ose espérer que ce n'est qu'une coïncidence c'est quenle même jour, ma carte a également été utilisée pour 5 autres transactions sur des sites français de vente en ligne de bijoux pour un préjudice total de plus de 700 euros;(vérifiez bien vos relevés).
Certes l'assurance liée à la carte va certainement permettre à ma banque de me rembourser. Toutefois il est important d'agir pour mettre en garde le plus grand nombre d'utilisateurs via autoescape



Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
catherineg
Il y a 6 mois
Bonjour,
en général les prélèvements automatiques faits par les agences de locationssont des frais pour avoir donné à la police municipale, les coordonnées du chauffeur qui a eu des PV; les PV arriveront par la suite.
Quant aux transactions faites en ligne avec votre carte de crédit, c'est encore un autre problème, peut ètre plus important, déjà la somme est consistante. Le mieux serait de bloquer cette CC et d'en demander une autre...
CG

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Sicily-by-car
Il y a 4 mois
Fuyez cette P***** de sociéte de location !!!

J'ai fais l'erreur de pas suivre les conseils des gens sur internet en me disant que je me ferais mon propre avis et bah voilà résultat 300€ d'amende la dernière reçue aujourd'hui alors que le séjour s'est fait il y a un an. Les amendes sont plus cheres que le prix  de nos 2  billets d'avion...
Fuyez cette P***e.
Date de l'expérience : 17/08/2017

AUTRE ARNAQUE de location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Routourneuse
Il y a 3 mois
Bonjour,

La société de location de voitures Sicily by car attire en effet des clients par ses bas prix qu'elle compense par des surfacturations au dernier moment ou après location. ATTENTION DANGER. 

Nous avions payé une location de voiture pour ce mois de juillet 2018 à Rome. Beaucoup d'attente au guichet en effet alors que nous pensions simplement récupérer la clé.

Un agent nous reçoit sans grand enthousiasme. Il ne parle que l'italien, c'est dommage dans un emploi au contact de tant de touristes étrangers. Il nous évoque "a problem". Tout est réglé, oui, mais nos cartes de crédit (Gold Mastercard) ne sont pas des cartes de crédit en réalité. Nous découvrons en effet le mot "débit" en bas à gauche de l'empreinte en relief. Et ??? Nous avons toujours payé partout et utilisé ces cartes en garantie sans souci à l'étranger. Et bien là, ce n'est pas possible et c'était écrit en tout petit. "Cartes de débit non acceptées". Sauf que nous pensions avoir une carte "de crédit" comme elles sont couramment appelées.

Donc, on fait quoi ? "I have no solution" lâche-t-il en rassemblant toutes ses dernières forces avant de s'en aller faire autre chose et même faire un tour (malgré la queue). Il finit par revenir et se rasseoir au bout du rouleau en lâchant : "Yes, I have a solution" en tendant un post-it sur lequel il vient de marquer un chiffre : 125. Je lui demande ce que c'est dans la mesure où nous avions déjà payé par internet la location d'une voiture de base à 116 € les quatre jours. Impossible de savoir d'où vient ce chiffre, à quoi cela correspond, ni aucun document écrit pour l'expliquer. Il faut juste PAYER 125 € en plus.

Sa collègue, pas plus aimable et même carrément agressive nous explique que l'agence s'est déjà fait voler plein de voitures et que maintenant, elle veut plus de garanties. De toute façon, l'arnaque est bien faite car lorsque vous avez déjà payé 116 €, c'est con de laisser la voiture pour en reprendre une au même prix, voire plus chère ailleurs. Sans compter qu'après plus d'une heure d'attente dans une ambiance four après une journée de transports, vous voulez forcément en finir. Ne serait-ce que pour ne plus avoir à discuter avec des salariés aussi peu accueillants, voire méprisants. Donc le véhicule ne coûte pas 116 € mais + 125 € de bonus soit 241 € en réalité. 

Demander comment se déroulait la remise du véhicule paraissait complètement farfelu. Au même endroit évidemment avec la clé dans la boite à gant parce que le personnel ne commence qu'à 7 h. Et le constat ? Vous le signez et les salariés le complètent en arrivant, bonjour le danger... A FUIR !!!!

La prochaine fois, nous mettrons 50 € deplus dans le prix de départ pour une vraie agence de location de voitures professionnelle et honnête qui aura a coeur la stasifaction du client.

Pour rappel, quand on arrive dans un pays, c'est souvent le premier contact avec les habitants. Et quand cela se passe ainsi... Je reverrai longtemps le gars trouver une solution à l'amiable en marquant ses 125 € à la main sur un bout de papier...
Date de l'expérience : 20/07/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Coss
Il y a 3 mois
,, Je voudrais prévenir les vacanciers qui se rendent en ITALIE de ne pas louer à la société de location AUTO EUROPA SICILY BY CAR. En effet, j'ai loué un véhicule à Naples au mois d'avril 2016 avec cette société et que j'ai rendu sans aucun problème. Le prix était compétitif, jusque là tout va bien, sauf que récemment, c'est à dire plus de 6 mois après la location, mon compte a été débité de 61 € par Auto Europa Multi-Fine sans aucun motif, ni préavis. Après vérification sur le web, c'est une pratique frauduleuse de cette société qui débite la carte ayant servie à la franchise en invoquant la gestion d'amende infligée au véhicule. Je n'ai bien entendu reçu aucun courrier ou mail me prévenant qu'il y avait une amende de l'administration italienne. Donc, il faut absolument faire une publicité négative à cette société qui a un comportement malhonnête, du moins sur certaines agences, comme celle de NAPLES. Visiblement, il y a des clients qui ont perdus beaucoup plus d'argent sans pouvoir le récupérer.



,, Je voudrais prévenir les vacanciers qui se rendent en ITALIE de ne pas louer à la société de location AUTO EUROPA SICILY BY CAR. En effet, j'ai loué un véhicule à Naples au mois d'avril 2016 avec cette société et que j'ai rendu sans aucun problème. Le prix était compétitif, jusque là tout va bien, sauf que récemment, c'est à dire plus de 6 mois après la location, mon compte a été débité de 61 € par Auto Europa Multi-Fine sans aucun motif, ni préavis. Après vérification sur le web, c'est une pratique frauduleuse de cette société qui débite la carte ayant servie à la franchise en invoquant la gestion d'amende infligée au véhicule. Je n'ai bien entendu reçu aucun courrier ou mail me prévenant qu'il y avait une amende de l'administration italienne. Donc, il faut absolument faire une publicité négative à cette société qui a un comportement malhonnête, du moins sur certaines agences, comme celle de NAPLES. Visiblement, il y a des clients qui ont perdus beaucoup plus d'argent sans pouvoir le récupérer.


Je confirme ce sont des malhonnêtes ! Une amie à eu son vol Easyjet annulé pour un Paris Olbia elle a tenté de joindre cette compagnie 10 fois sans aucune réponse pour les prévenir . Elle a pu reprendre un avion 1 jour après. Après les avoir enfin contacté par Chat sur leur site ils lui ont tout de même prélevé la totalité de la somme 312 euros sans aucune contrepartie ni propositions de remplacement en prétextant simplement que c'était dans les conditions générales Conclusion ils se sont gardé la somme globale pour zéro service et 1 jour de retard.C'est tout simplement scandaleux et malhonnête Ne pas prendre cette compagnie 


Date de l'expérience : 29/07/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
ninoelio65
Il y a 3 mois
Si vous pouvez évitez Siciy by car  à l'aéroport de Palerme !

J’ai effectué une location de 17 jours du 27/06 au 13/07 sur internet et on m’a proposé la fameuse société de location Sicily by CarOn m'a signifié que mon premier contrat N ° de voucher EU 14511722-5 était à mettre à la poubelle et la perte sèche de 330 euros  (d’où le 2eme contrat personnel...).J'étais tout simplement sans voiture ! Car ma carte n'était pas considérée comme une carte de crédit.Ma carte est considérée comme carte de débit !!!J’ai pourtant de nombreux paiements d'autoroute avec l'intitulé paiement par carte de crédit.Ils m'ont laissé effectivement le choix. Soit faire une nouvelle location à leur prix  (515 euros + 300 euros de caution) ou chercher ailleurs ! 5ils vous laissent en plan...)J'ai consulté d'autre loueurs mais avec des prix encore plus chers entre 850 et 1100 euros.J'étais seul avec mes 2 enfants et j'étais pieds et poings liés avec ce loueur. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ma carte est refusée pour la première location mais acceptée pour la seconde à leur prix et exigences sans aucune manœuvre de discussion ?Je suis outré de cette manière de faire et je ne compte pas laisser cette injustice perdurer. 
Date de l'expérience : 27/06/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Louise-Maury
Il y a 2 mois
Je ne peux que confirmer votre avis sur Sicily by car. Mon compagnon et moi avions réservé une voiture pour une semaine à Cagliari en Sardaigne, auprès de Sicily by car (réservation faite un mois à l’avance). Dans les conditions générales présentées, il était indiqué qu’il faudrait présenter une carte de crédit, sans préciser que les cartes françaises n’étaient pas acceptées! Ils nous ont réclamé 500 euros supplémentaires en plus des 800 euros de caution!
Un autre couple de français a eu le même problème que nous, et un autre s’est vu la voiture refusée au motif que le conducteur avait fait renouveler son permis de conduire il y a moins d’un an.
Cette société est une vraie arnaque, il semble malheureusement que leur politique soit d’attirer les touristes avec des prix attractifs, pour en réalité les entuber et probablement louer le surplus de voitures refusées à d’autres touristes tout en gardant/volant l’argent des autres !
Je ne peux que vous déconseiller fortement de recourir à leurs services plus que médiocres. Je vous conseille des entreprises comme europcar ou encore only sardinia: les prix sont plus élevés mais au moins ils sont reglos !
Ne gâcher pas votre séjour avec cette société racoleuse !
Date de l'expérience : 26/08/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Sizzza
Il y a 2 mois
A blacklister également : Goldcar et Locauto - des arnaques aux dégâts sur la voiture qui sont fictifs mais quand votre Carte bleue est débitée 1 mois après avoir rendu la voiture vous n'avez aucun recours pour faire la preuve que vous n'avez pas déterioré la voiture.Suggestion : faire un tour de la voiture très très détaillé, enregardant sous la calandre avant : c'est la partie la plus suceptible d'être considérée comme ayant un nouveau dégât.


Date de l'expérience : 26/08/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
olihighlander
Il y a 2 mois
Je me suis rendu en Sardaigne pour mon travail en tant que conseillé vacances pour Tour Operateurs et agence de voyages en Belgique. Je suis  tenu de  réserver régulièrement les services de location de voitures. Je n'ai jamais eu aucun problème avec Auto Europe ni aucun autre loueur. Je vais profiter de la présente pour relater ma mésaventure avec Sicily by Car, sous-traitant d’Auto-Europe. Dès mon arrivée à Alghero, je me suis rendu au bureau de Sicily by car où j'ai été très agréablement reçu. J'ai pris possession des clés du véhicule que j’avais au préalable réservé sur le site d’Auto-Europe.Sans aucune personne pour effectuer un état des lieux de départ, j’ai pris l’initiative de prendre des photos du véhicule et des petits dégâts déjà occasionnés par de précédents loueurs.J'ai trouvé cela un peu dommage car quand je commande un véhicule, je souhaite qu'il soit parfait. Surtout pour le travail.Malheureusement je n’ai pas vu le dommage que l’on me reprochera lors de la remise de mon véhicule tant il était peu visible. Je n'ai pas pens2 à m'abaisser pour le photographier.   Durant mon séjour de prospection, rien à signaler et pas même un accrochage, rien de rien, je leur aie d’ailleurs certifié sur l’honneur. De retour à l’aéroport le dimanche 13 mai vers 6h du matin pour un vol à 8h, à mon grand étonnement personne présent pour un état des lieux avec moi ??? J'ai donc remis le document et les clés du véhicule dans la boite à lettre préposée. J’ai reçu dans la quinzaine suivante un courrier recommandé m’accusant d’avoir occasionné ce dommage. Après plusieurs mails de réclamation, Ni Auto-Europe, ni SICILY BY CAR ont voulu entendre ma réclamation sous prétexte de n’avoir pas pris leur super « option » garantissant la franchise. En général les plateformes de location comme Auto Europe et  autre Auto Escape conseillent vivement de ne pas souscrire à des compléments d'assurance inutile, surtout quand vous n'avez commis aucun méfait. Enfin le 17 juillet j’ai été débité arbitrairement sans aucun avertissement sur ma carte Visa de plus de 300€. J’ai dès lors pris des mesures pour bloquer tout autre débit de ces gens peu scrupuleux. En bottant en touche des sociétés comme Auto Europe se rendent complices de leurs sous-traitants, n’oublions pas que la réservation en ligne s’effectue via ces plateformes. Dernière chose, J’ai pris ma plume en analysant le nombre de plainte que l’on peut retrouver sur SICILY BY CAR , qui apparemment est habitué a effectuer des retraits « sauvages » suite à des locations chez eux (du genre frais de parking, contraventions douteuses, et dégâts tout aussi douteux). Je tiens par ce courrier à mettre en garde et à rassurer en même  les futurs visiteurs de cette merveilleuse île qu’est la Sardaigne. Les sardes sont  en général des gens très honnêtes  mais les sociétés, comme partout, ne le sont pas toutes. Un seul conseil : Eviter SICILY BY CAR même si l’offre semble être la meilleures du marché. Il y a d’autres compagnies bien plus honnêtes. Quant à Auto-Europe, cette société se doit de bien vérifier la valeur de ses sous-traitants car cela peut leur porter préjudice à terme. Bonne lecture et soyez prudents
Date de l'expérience : 13/05/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
Stefano-Botta
Il y a 2 mois
Bonjour d'autres loueurs pratiquent les mêmes arnaques pour cette raison je vous invite à soutenir ma pétition
merci

https://www.change.org/p/mme-jourova-commissaire-européenne-à-la-justice-aux-consommateurs-et-à-l-égalité-des-genres-protection-des-consommateurs-lors-de-la-location-de-véhicules-dans-toute-l-europe-35d87b16-6b6d-4f24-8804-b19ec0fe4e98
Date de l'expérience : 20/08/2018

Re: Arnaque location voiture AUTO EUROPA SICILY BY CAR

Signaler
kaipmek
Il y a 2 mois
Je confirme leur statut d'arnaqueurs, voici mon commentaire sur Google.

Voiture impeccable, mais ça s’arrête là, le reste est une catastrophe : j’avais pensé que louer une voiture pour faire tout ce qu’il y a autour de Naples (plages, vésuve, pompéi, positano, courses) était une bonne idée, mais pas du tout. J'avais réservé par RentalCars qui propose une assurance intégrale à 125€ pour 2 semaines de loc à 484€, c’est déjà cher mais c’est intégral. La réservation faisait mention qu’ils exigent une carte de crédit, et non de débit, j’ai négligé à tort ce détail. Résultat : sicily by car vous oblige à prendre leur assurance à 425€… Ce sont les termes du contrat certes, mais ça reste du racket. Comme vous prenez leur assurance intégrale super chère, ils vous disent qu’ils ne font pas d’état des lieux avant de partir avec, puisque par nature tout incident sera pris en charge, du grand n’importe quoi !! Et effectivement au retour, le mec n’a rien presque contrôlé. Rentré chez moi, 1 mois plus tard, je me fais rembourser la différence du dépôt de garantie, sauf qu’il manque 42€. Après appel, j’ai l’explication : quand j’avais pris la voiture, le plein n’était pas vraiment plein, peut être 90/95 %, et je l’ai rendu PAREIL à 90/95 %, je vous le garantis. Sauf que quand vous rendez la voiture, après votre départ, ils font le plein derrière vous, notent ce qu’il manque (comment ça marche votre truc ? faut pousser la voiture de la station à l’agence ?), pour mon cas 6L (dit-il, je n'ai pas de preuve, et j'en doute), facturé 11€ de diesel + 31€ de pénalités ! Pas mal non ? Le gars me dit "vous n'avez pas signalé que la voiture n'était pas pleine au départ". SERIEUSEMENT??? Non désolé, je prends une voiture "presque" pleine, je pinaille pas... Après le gars me soutient que toutes les agences font ça, même en France... Non, je suis français et j'ai loué des véhicules, c'est juste FAUX, t'es gentil garçon. Encore une dernier détail (bah oui...), quand vous prenez la voiture, vous remplissez des formulaires, des choses classiques pour une location... et ils vous demandent votre IBAN !! Alors qu'ils vous prennent déjà 725€ de garantie+assurance avec la CB !! BILAN : je paye autant de pénalités et d'assurance que de location : c’est du racket pur et simple. Le pire c'est que tout est légal, c'est dans le contrat en fait, ils exploitent juste toutes les failles possibles pour bien vous la mettre.
Maintenant, en dehors de l’agence, retenez une chose : une voiture ne sert à rien non seulement à Naples, mais aussi partout autour !! Ce n’est pas seulement à Naples que c’est la galère pour se garer, c’est PARTOUT, littéralement partout, les parkings sont quasi tous payants, et il faut être très bon conducteur pour gérer la circulation, sans parler de leurs radars qu’ils indiquent avec un symbole de guichetier… parking à 7€ de l’heure à Positano, sympa non ? Les transports en commun ne manquent pas, et prenez le taxi autant de fois que nécessaire, ça reviendra moins cher, c’est clairement que ce qu’on aurait dû faire !!
Pour Silicy by car : je vous ai vu menacer certains auteurs de commentaires négatifs à votre encontre, c’est scandaleux : si vous voulez que je supprime mon commentaire, remboursez moi mes 250€ d’assurance + mes 42€ de pénalités de diesel.
Date de l'expérience : 12/08/2018

Bons Plans Voyage Italie

Services voyage