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Location avec Noleggiare - Retour d'expérience

3 réponses

Dernière activité le 18/08/2019 à 05:03 (consulter)

Avis non contrôlés
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Gregory-Chalon
Le 23 septembre 2016

NOLEGGIARE ARNAQUE!!!!!!


 


Bonjour,


 


je souhaite partager également mon expérieuse désastreuse avec NOLEGGIARE.


J'ai réservé via Rentalcar.com une voiture de location auprès de Noleggiare à l'aéroport Bergamo à coté de Milan pour une durée de 3 jours pour un tarif très attractif de 90€.  Je précise que je loue régulièrement des voitures en Europe et que je n'ai jamais eu de déconvenue sérieuse avec quelques loueurs que ce soit. 


La prise du véhicule a été plutôt longue, mais rien de très anormal, hormis le fait qu'ils vous fassent signer une dizaine de documents. On percoit là leur intention de vous attendre à l'arrivée....


Lors du retour du véhicule, l'agent sur place a effectué une inspection des plus scrupuleuses de l'état de la voiture, extérieur, intérieur, tout y est passé au millimètre près, je n'ai jamais vu ça. J'ai tout de suite compris qu'il cherchait le moindre impact, trace, choc, graffure à m'attribuer.  


Et évidement , il a trouvé une petite griffure de rien du tout à l'arrière (Griffure d'environ 2cm, quasiment indétectable mais pas de chance, le soleil était là pour la mettre en évidence...). Inutile de préciser que je ne suis pas l'auteur de cette griffure.


Bref, il me demande si j'ai pris une photo avant de partir pour prouver qu'elle était déjà présente avant ma prise en main du véhicule. Je lui réponds que cette griffure est mineure et que je l'ai évidemment pas vu lors de mon tour d'inspection. 


Bref, j'en ai eu pour 300€ de dommages pour cette éraflure dont je ne suis pas l'auteur et qui est effacable avec un stylo correcteur à 12€ sur internet. 


Rien n'y à fait, ils m'ont accusé d'être responsable de ce qui m'arrivait car je n'avais ni repéré, ni pris en photo la griffure. 


Ces gens sont des voleurs, leur pratique est simple, attirer les clients par des tarifs supra compétitifs et les charger pour tout et n'importe quoi une fois sur place.


A coté de moi lors du check in, un client s'est vu devoir payer une assurance car sa carte de crédit "visa premier" était soit disant une carte de débit! ce qui était un pur mensonge de la part de Nolegiarre. 


Ce sont des escrocs, je vous déconseille fortement de passer par eux. En ce qui me concerne, ca sera avis europcar ou hertz la prochaine fois que je vais à Bergamo...

Re: Location avec Noleggiare - Retour d'expérience

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remimo
Il y a 2 années
Bonjour,

Je confirme que NOLEGGIARE est une agence aux pratiques scandaleuse.
Nous venons également de nous faire facturer 220euros une griffe sur un pare choc arriere  (150 euros la griffe  et 70 euros tarifaire  pour traiter le dommage).

Vu les conditions de circulation en sicile (étroitesse des rues, état de la chaussée, respect du code de la route (s'il y en a un)  par les siciliens)  s'en sortir sans une égratinure relève du miracle. ( tous les passager avec lesquel nous avons discuté dans l'avion ont eu des frayeurs au volant)

Noleggiare l'a bien compris et s'en sert pour vous tripler au final la facture sans que vous ne puissiez avoir aucun recours (je n'ai jamais du signer autant de document lors de la prise du véhicule...)

Bref, cette agence est une arnaque et il suffit de lire les avis  sur les premiers résultat d'une recherche  google pour comprendre.

https://fr.trustpilot.com/review/noleggiare.net

https://forum.quechoisir.org/cardelmar-et-noleggiare-attention-arnaque-dossier-2351654-t40816.html
http://www.ciao.fr/Voyages/Location_de_voitures/AtlasChoice__Avis_1459287

https://fr.tripadvisor.be/ShowTopic-g1-i29429-k8582463-o10-Cardelmar_et_Noleggiare_Arnaque_Dossier_2351654-Voyage_en_voiture.html

https://fr.tripadvisor.be/ShowTopic-g187886-i343-k9737858-Location_voiture_Noleggiare_aeroport_Palerme-Sicily.html


A EVITER A TOUT PRIX. Evitez vous les ennuis.

Re: Location avec Noleggiare - Retour d'expérience

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Vince11677
Il y a 3 mois
Bonjour,

Un seul conseil: ne JAMAIS louer avec Noleggiare.
Ce sont des gens profondément malhonnêtes.
J’en ai fait l’expérience malheureuse en louant un véhicule à l’aéroport de Catane.
Leur business model est d’identifier de minuscules dommages pour facturer des pénalités au tarif maximal (280 euros dont 80 euros de frais de dossier).
Dans le cas qui me concerne, il s’agit d’une rayure de 3cm de peinture SOUS le pare-chocs avant, autant dire que cela n’avait pas été vu avant lors de la prise en mains et que c’est un pur prétexte...
Cette agence est un pur scandale! N’y allez surtout pas ! 
Date de l'expérience : 02/06/2019

Re: Location avec Noleggiare - Retour d'expérience

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Mandi77
Il y a 1 mois
Bonjour, 

Agence a fuir absolument. Cela m’a gâché mes vacances! Réservation et paiement effectués sur internet. A Naples les « hôtesses » vous escroquent, vous tiennent en otage avec leur baratin imcomprehensible sur l’histoire de carte de crédit et pas débit...résultat assurance à prendre en plus (une bonne centaine d’euros!) et une facturation de 165€ imcomprehensible et complètement faussée (nous avons payé 2 fois un siège bébé, un trajet aéroport-agence de 10min facturé 44€!). « Facture donnée après paiement (mon mari fut très crédule) Nous avons déboursé 500€ pour une voiture (Opel corsa, qui n’avait même pas de produit lave glace).Nous rendons la voiture aujourd’hui et j’espere pouvoir récupérer une partie de l’argent...j’envisage un dépôt de plainte dans le cas contraire mais je ne sais pas si cela peut se faire pour ce motif (escroquerie?). A fuir 
Date de l'expérience : 13/08/2019

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