Forum Barcelone, Catalogne

Retour sur location auto avec Budget Aéroport à Barcelone

Avis non contrôlés
Signaler
nougat22
Le 19 juillet 2016
Bonjour,

Un retour sur ma location de voiture chez Budget à l'aéroport d'El Prat.

La location a été effectuée en complement d'un vol sur le site de Transavia. Arrivé à l'aéropor, on veut récupérer la voiture: tout se passe convenablement (malgrè une amabilité très moyenne de Leïla, notre intrelocutrice). Au moment de payer, soit-disant, rejet à 2 reprises de ma carte VISA premium alors que celle-ci passe très bien dans le distributeur de billets juste à côté et fonctionnera parfaitement tout au long de notre séjour en Espagne. Curieusement, ma carte VISA premium couvrait le rachat de franchise qu'on voulait absolument nous faire prendre...Notre interlocutrice nous dit de nous débrouiller avec Transavia pour changer de CB et donc de titulaire du contrat. Appel à Transavia qui effectue la modification et envoie un mail à Budget. On finit par réussir à changer le titulaire (au bout de 2 heures...) et là au surprise, la location qui était de 140 € pour 10 jours comporte désormais une charge essence (180€ pour un 208!) plus quelques frais supplémentaires d'origine inconnue. On refuse et elle refait la résetvation. a chaque nouvelle tentative, le prix varie sans explication. Finalement, on récupèrera la voiture à 17H30... pour un atterrissage à 14H00. Service nullissime et personnel hyperdésagréable - A éviter!

Bons Plans Voyage Catalogne

Voyage Catalogne

Services voyage