Forum Thaïlande

Réservation avec 12go asia bof bof

19 réponses

Dernière activité le 24/02/2020 à 12:56 (consulter)

Avis non contrôlés
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Le 18 mars 2016
Je tiens à vous raconter notre “aventure” avec 12 go asia et expliquer leur manque de sérieux.
Nous avions réservé 4 billets de train via 12goasia et nous leur avions demandé de livrer les tickets à notre hôtel. Malheureusement l’hôtel a perdu les billets. A bangkok, j’ai été au bureau de 12 goasia en leur expliquant le pb et j’ai demandé à ce qu’ils nous réimpriment les tickets perdus (les billets étaient nominatifs avec des places attribuées donc aucun pb apparemment) Réponse: ce n’est pas de notre responsabilité, il faut racheter d’autres tickets. Il avaient aussi une copie des billets et ont refusé de me la donner au motif que cette copie était leur “propriété”(sic).Quand on est à 15 min du départ, on apprécie...
Bonjour le professionnalisme de cette agence… Sans compter le ton sur lequel ils vous disent cela.
Bref, je déconseille la réservation via internet. Personnellement, je ne retenterai plus, c’est une source de pb. Et si je ne peux pas prendre le train, et bien cela sera le bus!

thailandtrainticket

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Khun Séba
Il y a 5 années
La prochaine fois passe par http://thailandtrainticket.com/, ils sont super sérieux...

billet train

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CNX
Il y a 5 années
Bonjour
Les billets de trains sont originaux et ne peuvent etre reimprimes 
et de toutes facons pas par l agrnce

Une photocopie n est pas valable
et l agence a du vous repondre qu une photocopie ne servait a rien
il faut acheter un nouveau billet



donc apparemment l agenve a fait son travail vous a envoye les billet
 C est votre hotel qui a perdu les billets
Et donc contre eux qu il faudrait raller ?

conseil thailandtrainticket

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Il y a 5 années
Bonjour @Séba Vadrouille
Merci pour votre conseil sur thailandtraintricket que j'ai vu sur le forum en cherchant des infos sur comment réserver sur le net des billets de train.
je vais donc réserver sur thailandtrainticket ( vous le recommandez toujours ?).

Savez-vous si on peut y réserver les trains de nuit ?

Auriez-vous des conseils à me donner sur les trains de nuit : nous allons de Bangkok à Chumphon. Nous sommes 4 ( 2 adultes, 2 enfants de 8 et 11 ans). Est-ce préférable d'être en 2d ou 1ere classe ? Savez-vous combien de sleepers comportent les cabines ?

Merci d'avance

Emmanuelle

En 2ème classe c'est parfait

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Fomec.
Il y a 5 années
Bonjour Emmanuelle
En 2ème classe, tout le wagon est pourvu de lits sur 2 niveaux, en parallèle à la voie
Ce sont simplement les banquettes du bas qui se transforment et le lit du haut qui descend d'un bloc
Le bas est nettement plus large et confortable que le haut
De plus, en haut, vous avez la lumière qui reste allumée toute la nuit
Il y a d'épais rideaux qui vous isolent du couloir
Sinon c'est très propre, et vous aurez une petite "polaire" qui ne sera pas de trop car la clim reste à fond. Il vaut carrément mieux garder un t-shirt
Une super expérience le train de nuit
Ca va pas vite, c'est souvent en retard, mais on rigole bien
Et le personnel est très serviable
Juste un bémol : prenez vos précautions avant de dormir, car après un certain temps... les toilettes deviennent tout simplement infectes...

merci pous vos conseils

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Il y a 5 années
Bonsoir
Merci pour vos conseils.
C'est très utile !
Bonne soirée
Emmanuelle

billets train ou bus

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michaelbe
Il y a 5 années
le mieux est de les prendre sur place par agencce locale.
dans certains cas , ce sera même un peu moins cher que le net.
seuls trains pour le nord sont à prendre 2 mois à l'avance si c'est pour un we de fete bouddhiste ou pour période haute saison (20/12 au 15 /01...même 4 mois à l'avance)

Re: thailandtrainticket

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Il y a 4 années
Bonjour, 

Je souhaiterai partir au mois de juin. Il n'est pas possible de réserver dès maintenant sur http://thailandtrainticket.com/ ?

Re: thailandtrainticket

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savane
Il y a 4 années
Bonjour,

Effectivement, il n'est pas possible d'anticiper la réservation de billets de train avant D-60 jours. D=date du jour du trajet, par ex : pour un trajet qui sera effectué le 15 juin, ouverture des réservations à partir du 17 avril.

Vous pouvez réserver et imprimer directement vos billets sur  www.thairailwayticket.com/eTSRT

Bon voyage

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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Il y a 4 années
Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de mon expérience avec 12goasia, j’ai réservé des billets de train pour me rendre à Bangkok depuis Udon Thani et j’ai attendu mes billets jusqu’à la dernière heure, ensuite, une dame de l’hôtel les a contactés. Toujours pas de billets, et ils m’ont dit de me rendre à la gare. L’employé les a contactés et ils m’ont fait savoir que je devais racheter des tickets à la gare. De retour j’ai regardé et jamais ils n’ont remboursé mes billets –j’ai émis une réclamation et en déni de tout, ils m’ont dit de me plaindre aux services postiers Thaï.  Ils ne respectent même pas leur propre règlement qui est très strict pour les personnes qui utilisent leurs services. Honnêtement, évitez d’utiliser leurs services, ils ne sont pas sérieux

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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Marion-Vidal
Il y a 3 années
Bonjour , 
comment avez vous fait pour vous faire envoyer les billets à l’hôtel? 
Moi j’ au resever sur le même site que vous et je ne peux pas aller sur place à Bangkok comment je dois faire ? Merci d’avanve 

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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Anne-Herve
Il y a 2 années
En effet à éviter absolument!!!

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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jomafr56
Il y a 2 années
Bonsoir, quel a été votre problème avec 12GO ASIA ? Merci de votre retour. Cordialement.

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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capclova
Il y a 2 années
Bien daccord avec CNX, Dans tout conflit il faut chercher à qui la faute, et il semble que votre hôtel ait avoué qu'ils avaient "perdu" vos billets. Ce n'est donc pas la faute de l'agence ou du transporteur. Personnellement j'aurais exigé que l'hôtel paie les billets (un petit scandale dans le lobby, un sit-in...)
Lors de mon dernier voyage en Inde l'agence qui m'avait servi d'intermédiaire pour les billets de train m'avait transféré les copies électroniques. Ce n'était pas possible de votre côté?

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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missnono
Il y a 2 années
En tout cas, ce petit forum m'a bien aidée.
L'année dernière, j'ai acheté mes billets de train via 12go Asia.
A la lecture de plusieurs témoignages, je me suis fait un devoir de passer prendre mon billet en agence et ne pas me faire envoyer le billet à mon hôtel, car visiblement les pertes de billets ont l'air très fréquentes dans les hôtels thaïlandais.
En tout cas, je n'ai eu aucun problème en passant à l'agence. Je ne pouvais que passer uniquement le dimanche ce qui ne posait aucun problème et ont été très présents pour répondre à mes questions diverses et variées.
Donc en conclusion, si vous ne pouvez pas passer à l'agence.... en effet, il vaut mieux s'abstenir. 
Et pour répondre à la question d'avant, il me semble bien que j'ai eu une copie électronique de mon billet.
Date de l'expérience : 01/08/2018

Re: Réservation avec 12go asia bof bof

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Sansan100100
Il y a 1 année
Bonjour,
c'est un peu tardif comme réponse, mais concernant le prix des billets de minivan, 12go est franchement plus cher! Je viens de faire Bangkok Ayutthaya. 12go me demandait 130 Baths et peut-être des frais de traitement, alors sue sur place, je n'ai payé que 60. Et je suis partie 30 min plus tôt. En effet, le van part dès qu'il est plein.
Voilà pour mon expérience.
Date de l'expérience : 30/09/2019

merci 12go.asia

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buysbuys25
Il y a 1 année
bonjour
nous arrivons de 3 semaines en thailande. nous avons fait un circuit dans les iles et le nord de la thailande. nous avons reserve tous nos deplacements sur 12go.asia,et avons été agreablement surpris par la facilite avec laquelle nous avons pu echanger nos vouchers dans chaques gares,aeroport,embarcaderes..les billets etant achetés ,on avait nos places,on a pas eu à discuter de tarif(qui sont pareil à ce qu'on trouve sur place!peu de difference de prix..et des places reservées! )
vraiment on renouvelera l'experience!
merci 12go.asia
Date de l'expérience : 10/12/2019

Re: merci 12go.asia

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Cabou44
Il y a 1 année
,, bonjour
nous arrivons de 3 semaines en thailande. nous avons fait un circuit dans les iles et le nord de la thailande. nous avons reserve tous nos deplacements sur 12go.asia,et avons été agreablement surpris par la facilite avec laquelle nous avons pu echanger nos vouchers dans chaques gares,aeroport,embarcaderes..les billets etant achetés ,on avait nos places,on a pas eu à discuter de tarif(qui sont pareil à ce qu'on trouve sur place!peu de difference de prix..et des places reservées! )
vraiment on renouvelera l'experience!
merci 12go.asia
Date de l'expérience : 10/12/2019

   
Bonjour buysbuys25 ,
Je suis actuellement en Thaïlande et j'ai réserver des billets de bus sur 12go Asia , j'ai reçu la confirmation mais comment fait on pour avoir les vrais billet ? Sachant que je prend le bus a Mochit. 
Et autre question , j'ai aussi réserver des billets d'avion , devons nous attendre la veille pour recevoir un mail avec les billets d'avion ou devons  nous allez quelque part les retirer ? Ils ne précise rien dutout c'est pas très claire ... 
Merci a ceux qui sauront me répondre :) 



Re: merci 12go.asia

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DenisVoyageur
Il y a 1 année
,, j'ai réserver des billets de bus sur 12go Asia... j'ai aussi réserver des billets d'avion

Mais pourquoi donc passer par un intermédiaire inutile pour les billets d'avion ? Avec en plus le risque que l'achat de bagages soute soit très mal géré, comme on le voit souvent sur les forums. Un conseil : achetez toujours vos billets d'avion sur le site de la compagnie aérienne choisie. Pour le train, vous avez le site officiel thaïlandais.

Re: merci 12go.asia

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troillongan
Il y a 1 année
,, j'ai réserver des billets de bus sur 12go Asia... j'ai aussi réserver des billets d'avion

Mais pourquoi donc passer par un intermédiaire inutile pour les billets d'avion ? Avec en plus le risque que l'achat de bagages soute soit très mal géré, comme on le voit souvent sur les forums. Un conseil : achetez toujours vos billets d'avion sur le site de la compagnie aérienne choisie. Pour le train, vous avez le site officiel thaïlandais.

Filou :(

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