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appartement coeur de paradis villa à Pereybère

11 réponses

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Avis non contrôlés
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melide
Le 04 juin 2015
Bonjour, 

Nous envisageons de partir 10 jours  à  l'ile maurice. Est-ce que qqun connait la résidence coeur de paradis villas à  pereybere?

Merci de vos réponses 

Villa Cœur de Paradis Pereybere ile Maurice : à éviter gros problèmes avec les proprios vénaux et agressif

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chris640407
Il y a 2 années
J’y ai séjourné avec ma compagne pendant 1 mois en janvier 2017, avec un loyer de 1000 € par mois pour un studio.
Dès le début, les proprios ont exigé qu’on paye en Euros (car ils ne voulaient pas les déclarer et ne voulaient pas non plus que je donne leur adresse comme lieu de résidence aux autorités de police à l’aéroport). C’était un petit T1  sous les toits  plein sud, sans ventilateur dans la salle à manger-cuisine équipée au minimum (ont refusé de fournir un ventilateur sur pied, nous ont dit d’ouvrir les fenêtres pour faire courant d’air) quand on a demandé des ustensiles de cuisine supplémentaires, ce seraient les Réunionnais qui étaient là avant qui sont partis avec, seulement un des 2 feux de la gazinière marchait, fuite sous l’évier qu’ils ont mis 1 semaine à réparer en attendant on mettait des récipients pour récupérer l’eau, grille-pain défectueux qu’ils ont mis 5 jours à remplacer ! Point noir la wifi reception uniquement sur la terrasse et avec un débit trés faible. Pas de canapé, c’est la terrasse qui était censée faire office de salon avec 2 chaises en rotin, une table et 4 chaises plastiques. Une petite chambre en triangle avec la clim (qu’on n'avait pas utilisé pendant mon séjour), ma compagne qui est restée quelques jours de plus, l’a utilisé de 12h à 17h car la cagna avait commencé, au bout de 3 jours le proprio est monté sur le toit pour couper le branchement et lui ont fait croire que c’était en panne car elle l’a laissé tournée trop longtemps, lui faisait souvent des reproches (en lui disant que l’électricité était chère) qu’elle avait oublié d’éteindre le ventilo de la terrasse en partant à la plage (il y a des caméras de surveillance, toutes nos allées et venues sont fliquées). Un soir le ton est monté : ils lui réclamaient le solde du loyer avant terme alors qu’elle avait déjà versé la moitié du mois en acompte : ils ont menacée ma compagne de la mettre dehors le lendemain, ils ont fait venir la Police en leur disant qu’elle refusait de payer mais les gendarmes ont constaté que tout était en règle donc ils n’ont pas donné suite !  Bref c’était du harcèlement (mais tant que j’étais là ça allait), apparemment d’après les voisins (majorité de retraités), il y a eu souvent des clash par le passé entre les clients et le proprio Anil Gungaram qui est colérique et mettait les gens dehors dès que ça n’allait pas dans son sens (comme un jeune couple qui utilisait beaucoup trop la clim à son avis, alors que c’est compris dans les 35 € par nuit), l’office de tourisme serait déjà intervenu dans cette résidence à la demande des locataires pour régler les conflits ! Pour ma part, j’ai fait un signalement aussi à l’Ambassade de France, car c’est inadmissible ces attitudes agressives envers les touristes français ! Ces problèmes sont récurrents à Maurice entre les locaux et les touristes qui sont démunis une fois dans les lieux après avoir payé à l'avance. Donc si vous voulez passer des vacances tranquilles, voici une adresse à éviter à tout prix !

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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Anil-gungaram
Il y a 2 années
bonjour chez moi au cour de paradis villa appartments,ce sont mes anciens locateurs  qui m'ont recommander au Routard.Je recois beaucoup de locateurs francais et j'ai jamais eu aucun probleme.Au contraire ce sont eux qui me suggerent aux nouveaux locateurs.C'est grace aux demandes de location qui ne cessent d'augmenter que maintenant j'ai plusieurs appartements.
Tous sont bien organisers et bien entretenus.
Comme je suis agrree par le ministere du tourisme,tout doit etre a la norme.Le monsieur je le connais pas.
c'est une dame  qui est venue VISITER l'appartement  avant de le reserver.Vous devez connaitre la difference entre un studio et Un F1.Chez moi j'ai F1,F2,F3.Je n'ai pas de studio!!!!
J'ai jamais exiger qu'on me paye en euros,vous me payer en roupies ou equivalent en euros,ca me cause aucun probleme,l'argent c'est l'argent.c'est juste une raison banale d'aborder le sujet concernant les euros.
Si quelqu'un me paye,je lui donne toujours une recu declaree.Comme je declare toujours tous pourquoi je dirai a quelqu'un que je ne connais meme pas il allait venir chez moi  de ne donner pas mon adresse a l'aeroport.Je repete je connais  que la dame qui a reserver chez moi.Donc deuxieme raison banale pour le commentaire l'aeroport!!!!!
La dame a reserver chez moi pour une duree de 14 nuits a 1390 roupies par jour.Elle m'a verser comme accompte7400 roupies et a reglee le solde une semaine AVANT la terme du delai de la date de depart.
Ensuite on a negocier pour un autre 32 nuits donc je lui ai fait 1000 roupies par jour.
Et voila la recompense!!!!!.Pour les 32 nuits,elle me verse que 15000 roupies apres avoir  rester chez moi pendant plusieurs jours et 7 jours avant qu'elle parte quand je suis montee pour prendre le reste du loyer(17000 roupies)elle m'a hurler dessus en me disant qu'elle n'allait plus me payer. Quand mes autres locateurs ont vus ca,ils m'ont suggerer d'appeler les autoriters car c'est de l'escroquerie!!!En voyant la police,elle a dit qu'elle allait maintenant payer que le dernier jour de son depart.Les  policiers m'ont dit que je devrai attendre  puisque je n'ai pas de contrat de location en precisant
les normes. Il m'a fallu attendre le dernier jour.
Tous mes locateurs me disent qu'ils faut prendre le loyer au premier jour et non pas attendre apres car tous les locateurs ne sont pas pareils.Certains en profitent malheureusement!!!!
Le dernier jour etait epouvantable pour moi.Dans la recue c'est ecrit qu'elle allait quittait l'appartement a midi.Quand je suis montee elle m'a dit non c'est 16 heures maintenant.
Je me suis dit si j'ai attendu tous ces jours la et bien quatre heures de plus ca ne va rien changer pour moi.Et bien voila a la derniere minute elle me donne que 10000 roupies en me disant qu'elle a couper 200 roupies par jour parcequ'elle a demander un ventilo une semaine avant son depart.C'est faux elle ne sait quoi faire juste pour enlever des sous du loyer.Et elle sait tres bien tant que je n'enleve pas la declaration elle ne pourra pas prendre l'avion.
Dans l'appartement,elle a 2 ventilos en totale et la clim de 12000 BTU,c'est puissant.Elle climatise l'appartement en entier.Afin d'utiliser la clim 24 sur 24 elle a fait peter la dijoncteur de  la clim et mon mari l'a reparer neanmoins le lendemain.Un autre jour elle avait appuyee sur le bouton soleil de la telecommande de la clim et il m'a fallu appeler le monsieur qui s'occupe de mes clims chez moi.et en une seconde le probleme est resolu.
elle a encore accusser mon mari pour ca.Je ne sais pas si elle a fait expres juste pour nous embeter!!!!!

C'est elle qui decide maintenant combien il faut payer!!!!!!
j'ai du reapeller les aurorites et finalement elle m'a tout payer a 17.30!!!!!
j'ai recu beaucoup d'appuits envers mes locateurs donc deux etaient venus chez moi pour la premiere fois et d'ailleurs qui ont aussi re reservers chez moi pour l'annee prochaine.
Je les remercies au fond de mon coeur de m'avoir aider a faire face a ce probleme la ,premiere fois de ma vie.Moi et mon mari sommes toujours a l'ecoute de nos clients,s'ils manquent quelques choses nous sommes toujours la.
Nous organisons un grand diner annuel pourque nos clients se sentent chez eux car nous savons qu'ils economisent beaucoup pour  passer leurs vacances chez nous.
Je pris que personne ne recois ce type de locataire qui vous toumente la vie qu'a la derniere semaine de leur sejour pour ne pas payer le reste du loyer et qui affecte les autres locateurs.
Quand on demande le reste du loyer on devient mechant !!!!
Et pourquoi je serai mechant avec un seul locataire!!!!!
C'est mon travail et pourquoi je mettrai la terre a mon manger !!!!!
merci de m'avoir ecouter et ainsi vous pourrai juger qui est fautif !!!!



Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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Anil-gungaram
Il y a 2 années
Et aussi j'ai oublier de vous a 1000 roupies par jour et pour un mois ce reviens a 810 euros et non pas 1000 euros pour un MOIS,c'est du simple mathematiques.
J'avance tous ca avec des preuves  concretes car on ne rigole avec des autorites.
merci

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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chris640407
Il y a 2 années
Le monsieur ils ne le connaissent pas ? alors que j’ai séjourné 3 semaines dans l’appart, je leur ai donné 15 000 roupies en leur disant que ma femme paiera le solde le jour de son départ, ils étaient d’accord sur le moment ! Alors qu’à peine j’étais parti ils ont commencé à lui faire des problèmes car elle était toute seule : ils ont fait intervenir 3 fois la police de Grand Baie en l’espace d’une semaine en leur disant qu’elle allait partir sans payer pour l’humilier ! Les 3 fois les policiers sont repartis bredouille car tout était en règle et ils n’avaient rien à reprocher à ma femme. D’ailleurs, elle avait écrit à l’ambassade de France de Maurice pour harcèlement sans motif légitime (qui suit l’affaire)  et envoyé une plainte au ministère du tourisme de Port Louis en demandant de prendre des mesures contre ces propriétaires véreux ! Contrairement à leurs dires les autres locataires ont constaté qu’ils ont été trop loin en appelant la police alors que c’est le couple qui est venu crier dans l’appart en demandant de régler le solde avant terme. Il n’y a eu ni contrat de location précisant les modalités ni état des lieux à l’entrée, tout se négocie oralement, alors que faire quand on est en face de menteurs ?Ils louent des voitures aux clients sans contrat de location, ni assurance en leur donnant juste un n° de tél pour appeler en cas de panne, refusent le paiement par carte bancaire et encaissent 750 roupies/jour cash pour un mois de prêt ! Alors qu’il y a une loi qui pénalise les fraudeurs (voir la rubrique arnaque avis aux loueurs non officiels).Même le jour du départ, ils ont bloqué avec leur voiture, le taxi de ma femme garée dans l’enceinte de la résidence alors qu’elle avait payé les 17 000 roupies comme convenu (elle aurait voulu que les policiers assistent au paiement mais ces derniers sont repartis en disant que ce n’était pas leur rôle). Ils se sont énervés car elle a listé tous les dysfonctionnements de la location mais jamais il n’a jamais été question de retirer quoique ce soit de la somme dûe !Ces escrocs tentent de se justifier comme ils peuvent ! Mais les touristes français ne sont pas dupes… L’affaire est maintenant aux mains des autorités locales car on demande réparation pour le préjudice subi.

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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chris640407
Il y a 2 années

Voici quelques contacts des autorités locales pour signaler les prestataires véreux :
Ministère du tourisme et des loisirs mtou@govmu.org
Office du tourisme mail.mtpa@gmail.comFormulaire tourist complaint http://www.tourism-mauritius.mu/fr/report-problem
Ambassade de France de Port Louis consulat.port-louis-amba@diplomatie.gouv.fr

La suite réservée à mes plaintes aux autorités locales apparaîtra sur mon  post https://www.routard.com/forum_message/4229748/villa_coeur_de_paradis_pereybere_ile_maurice.htm

Re: Villa Cœur de Paradis Pereybere ile Maurice : à éviter gros problèmes avec les proprios vénaux et agressif

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rondinara
Il y a 2 années
nous sommes client dans cette résidence depuis plusieurs années, et je pense que vous etes de mauvaise fois.
vos déclarations sont fausses, nous etions présents lors de vos problemes.
je pense que vous etes simplement de mauvais payeurs et que vous inventez des pretextes pour ne pas regler les 15 derniers jours.
vous aviez la possibilité de changer de residence les 15 derniers jours ( non réglés ) et vous ne l'avez pas fait.....
pourquoi ?
trop facile de critiquer des gens qui ne peuvent se defendre...
vous faites honte a notre pays, restez en france

Re: Villa Cœur de Paradis Pereybere ile Maurice : à éviter gros problèmes avec les proprios vénaux et agressif

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chris640407
Il y a 2 années

Des gens qui ne peuvent pas se défendre ?? Qui ont fait intervenir 4 fois la police de Grand Baie, en l'espace d'une semaine pour intimider une femme seule, en leur disant qu'elle ne voulait pas payer ! Alors qu'ils ont encaissé 1 354 € (50 130 roupies) en plusieurs versements pour la totalité du séjour ? Qui est de mauvaise foi ?
 
Pourquoi changer de résidence alors qu'on avait déjà versé en acompte la moité du mois loué ? Avec une date de fin de location sur le reçu, ils nous auraient réclamé les 15 derniers jours en faisant venir encore une fois la police pour non respect de dates.

De toute façon, je doute que vous soyez leurs clients ! L'année dernière quand ils ont eu un énième clash avec un client, ils ont demandé aux  résidents d'écrire en leur faveur, mais personne n'a voulu le faire car ce n'est pas leur style et surtout ils les connaissent, ils ne vont pas plaider leur cause à chaque fois qu'ils se disputent avec les clients !

Alors que vous, vous venez de créer un pseudo pour tenter de justifier ces menteurs, qui se ressemble s'assemble ! Et vous pensez que tout le monde agit comme vous ! C'est vous qui devriez avoir honte car à force de se comporter ainsi avec la clientèle, vous n'aurez plus personne dans la résidence, c'est déjà presque vide :)

Cette fois-ci, l'affaire a été portée devant les administrations compétentes. Même s'ils nous ont dit "vous pouvez écrire à qui vous voulez, nous on a des relations parmi les autorités", on va voir quelles mesures va prendre l'administration contre ces véreux qui ternissent l'image de l'île Maurice...

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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Paul-et-Martine
Il y a 1 année
Bonjour
Nous avons séjourné à plusieurs reprise au coeur de paradis chez Anil & Camille.
ce sont des gens accueillant et très sympatiques.
Les propriétaires s'occupent vraiment de tout et sont toujours à l'écoute des résidents.
Ils travaillent dur et il est normal que l'on doit employer les grands moyens pour des mauvais payeurs.
Les propos de Chris sont érronés et ne tiennent pas la route.
Les appartements sont nickel, bien propres et fonctionnels. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit de particulier agrée et non d'un hotel de luxe. Pour ça il faut aller au PALMS.
Même les studios (soit disant) comprennent une chambre séparée, avec kitchenette, terrasse, WC séparé et douche à l'italienne (donc un F1)
Nous pouvons que recommander cette adresse, avec entretien régulier et sécurisé.

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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Anil-gungaram
Il y a 1 année
Merci bien pour votre point de vue.
Ca nous redonne le courage de travailler avec les etrangers.
Ca nous motive mille fois plus pour pouvoir continuellement faire le mieux pour nos clients car nous comprenons tres bien qu'ils sont dont la pour se reposer et detendre afin d'oublier tous leurs soucis et stress du travail.
Merci bien pour dire la verite.

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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Jojo-did
Il y a 1 année
Cela fait 5 ans que nous passons 3 semaines en janvier chez Camille et Anil a villa coeur de paradis  a votre avis pourquoi????.?
Nous y sommes comme chez nous  !,, les logements sont très propres et ne manquent de rien, au pire vous demandez au propriétaire et il vous l amene
Nous avons eu l occasion de voir d autres logements sur perebeyre   et  qualité prix il n y a pas photo
Nous y sommes en sécurité  pas loin de la plage et des commerces
Cette année tous les logements étaient occupés 
Nous attendons avec impatience d y retourner pour une durée plus longue( a notre retraite )
Merci à Camille et anil pour leur gentillesse et leur hospitalite
À recommander 

Re: appartement coeur de paradis villa à Pereybère

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Anil-gungaram
Il y a 1 année
Merci beaucoup de dire la veriter.
Ca nous donne le courage d'ameliorer nos services aux maximum.
Une tres bonne nouvelle, nous venons d'installer un grand parabol pour la wifi au fil optique  qui sont actuellement dans les grands hotels et chez nous nos clients sont dans les anges car la wifi est 10 fois plus rapide maintenant.On a opter pour le meilleur pour nos clients fideles .
Merci


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