Amis routards bonsoir !
Nous sommes actuellement dans la préparation de notre second voyage aux USA prévu pour août 2014 et nous avons grandement besoin d'aide !
Nous avons prévu d'atterrir à Jackson Hole (pour la visite de Yellowstone) puis de redescendre, faire les parcs nationaux et de repartir en France de Las Vegas. Nous avons donc acheté nos billets d'avion selon ce projet (Paris/Jacskon Hole puis Las Vegas/Paris). Au moment d'acheter les billets nous faisons une simulation sur le site alamo pour la voiture pour voir s'il était possible de prendre une voiture à Jackson puis de la rendre 2 semaines et demies plus tard à Vegas, sur le moment cela parait possible on nous propose des voitures.
Nous laissons passer quelque temps (histoire de mettre les sous de côté) et là que nous voulons réserver la voiture, impossible de trouver une agence qui accepte que l'on prenne la voiture a Jackson et qu'on la rende à Vegas !!!!!
Après quelques recherches, nous trouvons finalement un loueur qui accepte : AVIS. Nous réservons par téléphone hier soir. Aujourd'hui nous regardons sur internet les forums de consommateurs et énormément de litiges avec AVIS (facturation de frais pour des rayures inexistantes jusqu'à 4200 euros pour des litiges imaginaires alors que les gens sont certains d'avoir rendus la voiture dans un bon état).
Quelqu'un est-il déjà passé par AVIS ? Peut-on faire confiance à cette société (apparemment non!) Quelle autre solution avons-nous sachant que les loueurs classiques (alamo, hertz...) refusent de proposer cette prestation (jacskon- las vegas) ?
Nous avons jusqu'à demain si nous souhaitons annuler notre réservation chez AVIS sans payer de frais.
Merci d'avance pour votre aide !!