Forum Égypte

Tour operator Égypte

21 réponses

Dernière activité le 16/04/2019 à 15:41 (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
changai
Le 31 janvier 2014
Bonjour,Peu de TO font l Égypte en ce moment mais quelqu un connait il "comptoir des voyages"?
Merci

Comptoir des voyages

Signaler
Angege
Il y a 5 années
C'est une agence de voyages qui, comme toutes les autres agences de voyages, peut vous organiser un voyage individuel ou parfois organise ses propres voyages, agissant alors comme T.O.
La différence entre un voyage organisé par une agence et celui que vous organisez par vous-même est que dans le premier cas, ils font les réservations pour vous et peuvent par exemple établir un programme de visites à votre place, en prenant une commission au passage, tandis que dans le second cas, c'est vous qui réservez, par internet, vos vols, hôtels et guides en mentionnant ce que VOUS voulez voir et faire. Et cela sans commission ...
Rien de plus simple d'organiser son voyage seul dans un pays comme l'Egypte et cela revient bien moins cher que par les TO.
Par exemple, sur le site Comptoirs, ils disent que la croisière à bord de la Naema n'est plus disponible alors qu'il suffit de contacter la propriétaire pour en disposer. Et à un prix moindre que par agence, ce que j'ai fait déjà plusieurs fois.

Tour operator

Signaler
changai
Il y a 5 années
Bonjour et merci de votre réponse.Je viens de recevoir en MP ce message::
bonjour
j'ai vu sur le forum que vous etes entrais d'organiser un voyage en egypte fin mars
je vous proposes mes service et mon aide a vous aider a organiser votre voyage
je suis un guide egyptien mon nom est YASSER ELTAYEB HADI
sur le forum de routard vous pouvez se renseigner sur mon nom et voir les avis des clients j'ai leur organisé des voyage en egypte
si vous etes interssé j'aurai besoin de savoir vos dates vous resterez combien de temps en egypte voulez voir et visitez quoi en egypte votre budget pour le voyage(les hotels_les restaurants _les visites.....etc)
apres vous me laissez le reste pour vous aider a organiser tout de AàZ
VOILA MON EMAIL
lordshams2000@yahoo.com
PS
memes si vous avez d'autres renseignements hesitez pas a me contacter
cordiallement
yasser"

Quelques un connait? Info ou intox?

yasser guide Louxor

Signaler
dolmance
Il y a 5 années
bonjour Changai,

Je suis parti en décembre avec Yasser, il a été très arrangeant et facilitateur.

J'avais trouvé son contact dans une autre discussion sur ce forum, je crois qu'elle était à "guide Louxor".

Grâce à lui nous avons logé chez l'habitant à moindre cout et dans de belles maisons (vraiment grand luxe), il est guide Egyptologue et ça c'est un grand plus (vous n'aurez pas un guide qui vous récite par coeur sa leçon, révisée la veille).
Il nous à organisé nos expéditions, le tout était sécurisé et négocier au meilleur tarif.

Je voyage beaucoup et souvent avec des guides pour gagner un temps précieux en voyage et je recommande particulièrement Yasser.

N'hésitez pas si vous voulez d'autres informations sur l'Egypte ou sur Yasser

Tour operator

Signaler
changai
Il y a 5 années
Merci pour vos renseignements à propos de Yasser. Je lui ai demandé un devis, j attends sa réponse.Bon WE

Guide à Louxor : Yasser

Signaler
flopinette21
Il y a 5 années
Bonjour,

Tout comme dolmance, je confirme que vous pouvez avoir confiance en Yasser. Il a été très présent pour nous lorsque nous sommes allés en Egypte et il s'est très bien adapté à nos contraintes.
Je pense même que passer par un guide revient moins cher que de passer par un TO. Yasser propose de bons prix avec en plus voiture + chauffeur.

Bonne continuation

voyager sans agence, economique et très simple

Signaler
beatrice R
Il y a 5 années
Bonjour,

tout dépend de ce que vous voulez faire pendant votre séjour, mais globalement j'aurais un peu tendance à vous donner le même conseil de Angege, faites tout vous même en direct.

Par exemple, effectivement, pour une croisière sur le Nil de Louxor à Assouan sur un petit bateau, dahabieh ou sandal, il n'y a absolument aucun intérêt à passer par un guide alors qu'un simple mail vous mettra en contact avec l'armateur.
De surcroit, sur ces petits bateaux, la dépense est TOUT compris, entrées, nourriture, visites et guide égyptologue de qualité AUSSI, à demeure sur le bateau.

Pour visiter le Caire, oui un guide est agréable et ce d'autant plus qu'il vous évitera des sollicitations appuyées.
Vous trouverez des conseils d’une qualité incomparable sur le site belge louxoregypte, totalement bénévole par un passionné, pour préparer votre voyage avec des infos de qualité.

@ Angege

Signaler
pascalclicclac
Il y a 5 années
je voudrais quand meme apporter une précision sur ce que tu dis angege,

nON un TO ne "prend" pas sa com sur le prix desprestations! mais sur des tarifs réservés aux pros
Par exemple sur l'egypte, un T.O beneficie ( comme ailleurs ds le monde)
de tarifs pro ( non publics) qui correspon ent à une remise de l'ordre de30% sur le tarif publié, ce qui lui permet de vendre en restant compétitif,
il en est de meme sur l'aerien (moins évident ) et sur une grande partie des prestations.

Il se gave par contre sur les transferts, transports terrestres et guides et affrêtement lorsqu'il y en a un..

Je parle là de TO référencés comme tels dans le monde.

commissions ou marges des TO

Signaler
beatrice R
Il y a 5 années
,,NON un TO ne "prend" pas sa com sur le prix desprestations! mais sur des tarifs réservés aux pros....un T.O beneficie de tarifs pro (non publics) qui correspondent à une remise de l'ordre de30% sur le tarif publié, ce qui lui permet de vendre en restant compétitif...

bonjour,
permettez moi de ne pas partager votre analyse. Certes, un TO bénéficie de tarifs privilégiés. N'empeche, à l'arrivée, pour un touriste lambda, le voyage avec ce professionnel reviendra à l'arrivée environ 15 à 20% plus cher qu'en s'organisant seul. Alors avec des tarifs abattus de 30%, cela s'apelle se goinfrer chez moi, même si j'en conviens, tout travail mérite salaire.
Le problème est de ne pas surpayer la prestation.

En plus, l'agence va bien souvent au plus simple ou au plus rentable, ce qui permet de constater que ce n'est pas la meilleure solution pour le voyageur qui est présentée en premier mais celle qui fait gagner le plus d'argent au professionnel. C'est vrai aussi mais dans une moindre mesure avec les agences réceptives.

Alors que l'on appelle cet argent gagné commission ou marge, cela revient au même, c'est de la sémantique...et dans certains pays, developpés au tourisme comme l'Egypte, se passer de ces vendeurs relève du bon sens, à mon avis.

Tours operateurs

Signaler
zarababa
Il y a 5 années
T'inquiete pas ce clicclac sait tout et connait tout .
1984 messages en 4 ans c'est a dire toute la journée devant l'ecran.
On se demande quand il voyage

Menphis tours

Signaler
Fredmasha
Il y a 4 années
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il un avis sur Menphis tours en Egypte ? Je m'apprête à commander un voyage chez eux.
Merci par avance à toutes les personnes qui répondront.
Frédérique.

Memphis Tour ... et guides compétents

Signaler
Angege
Il y a 4 années
C'est une des plus importantes agences d'Egypte, aucun problème avec eux. En revanche, je vous mets en garde contre des " guides" qui vous proposent de tout organiser pour vous, ils n'ont aucune accréditation et de ce fait vous n'avez aucun recours en cas de problème, vous ne seriez pas couverts en cas d'accident survenu en utilisant un véhicule d'un " guide", et une agence comme Memphis Tours a des correspondants partout, ce qui n'est pas le cas d'un simple guide.
Je comprends très bien que les guides font tout pour gagner leur vie mais ils outrepassent leurs compétences et ce qu'ils sont autorisés légalement de faire, ce qui peut poser problème à leurs clients. Méfiance aussi pour les guides qui vous proposent de vous accompagner dans tout le pays, du Caire à Abou Simbel, les guides consciencieux se limitent à une région, par exemple Le Caire, Louxor, la Vallée du Nil, dire qu'ils peuvent tout faire, c'est comme si un guide français disait qu'il sait valablement vous guider dans la cathédrale de Strasbourg, dans les arènes de Nimes, dans le Parc du Mercantour, au chateau de Versailles et au Louvre !

memphistours

Signaler
sb63122
Il y a 4 années
nous venons juste de rentrer d'Egypte d'un voyage de 15j organisé par memhis , tt s'est admirablement bien passé accueil et tranferts organisés , hébergements gd luxe  , bref parfait. Le peuple egyptien a besoin de touristes car il souffre énormément du peu de monde . il mérite notre visite par sa gentillesse et car iln'y a aucun danger ds les zones touristiques

Memphis Tour

Signaler
jeaneve2
Il y a 4 années
Aucun souci avec cette compagnie. C'est du sérieux !

Re: Tour operator Égypte

Signaler
maxmoi59
Il y a 4 mois
Bonjour à tous,

J'ai passé 10 jours (du 20 au 30 mars) en Égypte au mois de mars 2019 avec mon époux pour une croisière sur le M/S Nile Marquise intitulée "Merveilles du Caire & du Nil". Je suis rentrée il y a quelques semaines et je souhaitais partager avec vous quelques impressions mitigées, notamment à propos de notre Tour Opérateur "Visiteurs". Avant toute lecture, notez bien que notre voyage a été formidable d'un point de vue purement touristique, mais aurait pu être bien plus agréable si la dimension hôtelière avait été à la hauteur de ce que Visiteurs promet dans son catalogue :
https://www.tourcatalogues.com/Visiteurs_2019/ (page 86)
https://www.visiteurs.fr/  

Le pays est en effet absolument magnifique et l'on pourrait aisément y passer plusieurs semaines, même si la pauvreté y est omniprésente et constitue un véritable paradoxe avec les paysages offerts par l'Égypte. Les guides qui nous ont accompagnés ont su nous transmettre leur enthousiasme et leur connaissance de ce beau pays.

L'impression laissée par notre voyagiste Visiteurs est en revanche plus désagréable, car les prestations offertes par notre bateau, le M/S Nile Marquise (ou Nil Marquise), n'étaient clairement pas à la hauteur du standing attendu et surtout vendu. Je comprends aisément que les standards ne sont pas les mêmes d'un pays à l'autre, et nous avons déjà expérimenté cela avec mon époux lors de divers voyages, mais ceux rencontrés sur le Nile Marquise sont clairement en-deçà de ce que promet le TO Visiteurs.

Les deux premiers jours passés au Caire à l'hôtel Mövenpick n'appellent pas de commentaires particuliers. Il n'en est pas du tout de même pour les jours suivants sur le Nile Marquise, crédité de "5 étoiles rénové récemment" sur le catalogue du Tour Opérateur Visiteurs. Au-delà des chambres très ordinaires par rapport au standing promis, je souhaiterais surtout apporter un éclairage sur la qualité exécrable (et je pèse mes mots car nous pouvons généralement nous contenter de peu avec mon époux) de la nourriture. J'en dresse un bref portrait : soupes insipide, que des crudités en entrée (pas dérangeant en soi, sauf que l'on nous a recommandé de ne pas en consommer en Egypte), viandes trop cuites, poissons trop crus, légumes mi-crus mi-cuits selon les repas, jus d'orange en poudre, eau très onéreuse, fruits verts ou trop mûrs...

Au-delà de toutes les considérations mentionnées ci-dessus, un deuxième élément nous permet de mieux percevoir la qualité hôtelière de notre voyage. Nous avons en effet sympathisé avec un couple de Français lorsque nous étions au Caire qui ont pour leur part embarqué sur le bateau "Alexander the Great". Nous les avons recroisés au cours de notre périple et avons eu la possibilité de visiter leur bateau : la qualité de leur chambre était bien supérieure à la nôtre et leurs repas à la hauteur des 5 étoiles annoncées. Et le tout pour un prix inférieur à celui que nous avons payé.

Afin de vous permettre d'établir une échelle de valeur, notez que ce séjour de 10 jours nous a coûté 1500€ par personne (soit 3000€ pour deux), que nous avions souscrit via une agence de voyage classique (en pensant notamment que la différence de coût par rapport aux sites de voyages en ligne permettrait de bénéficier d'un meilleur service). Celle-ci n'est pas à mettre en cause, mais je tiens à le souligner car, au moment où nous avons adressé un email au Tour Opérateur Visiteurs à notre retour de voyage, notre agence n'a malheureusement pas pu faire autre chose que se limiter à un simple rôle d'intermédiaire. À l'heure où prolifèrent les ventes flash et promotionnelles sur internet, il est malheureusement dommageable de constater que le Tour Opérateur Visiteurs ne valorise pas plus ses partenaires commerciaux et contribue ainsi à appauvrir un secteur déjà bien en difficulté.

Suite à ce voyage - je le répète, très agréable d'un point de vue touristique, mais aux prestations hôtelières déplorables -, nous avons contacté Visiteurs par l'intermédiaire de notre agence de voyage. Un geste commercial de 100€ nous a tout d'abord été proposé, ce qui est plutôt sympathique de leur part, mais nous n'y avons pas donné suite compte tenu des 3000€ que nous avions déboursés pour le voyage et de ce que représentaient ces 100€ (environ 3%) du coût total. Nous avons alors insisté sur les multiples manques citées ci-dessus ; et voici les retours que nous avons eues (citations à l'appui) :
- "Le Nile Marquise est considéré comme un 5 étoiles aux normes égyptiennes. Ce dernier présente des prestions de qualité, le pont supérieur est aménagé d'un solarium avec transats et d'un espace terrasse." Or, nous n'avions pas remis en cause la qualité des parties communes. De plus, l'hôtel 5 étoiles au Caire était tout à fait convenable ; pourquoi alors le bateau n'était-il pas du même calibre ?
- "Nous vous assurons qu’un réel effort est fait par les équipes sur place pour proposer chaque jour un buffet varié midi et soir. Je ne doute pas que vous comprenez qu’il est difficile de proposer autant de diversité sur un bateau naviguant que dans un hôtel." Or, nous n'avons pas pointé du doigt la diversité de la nourriture (hormis les crudités en entrée qui sont déconseillées à la consommation en Egypte), mais bien la qualité de celle proposée.
- "L’appréciation gustative de plats restant très personnelle et propre à chacun, nous regrettons de ne pouvoir aller au-delà du geste déjà proposé." Or, si nous reconnaissons apprécier les beaux hôtels et restaurants, nous savons aussi nous satisfaire des prestations premiers prix proposées dans l'Hexagone. Malheureusement, à notre sens, celles offertes en Egypte sur le Nile Marquise n'étaient même pas à la hauteur d'un hôtel 1 étoile en France. 

Je ne doute pas que Visiteurs offre au sein de son catalogue des voyages de qualité. Notre déception porte cependant sur la maigre réaction dont nous avons bénéficié lorsque nous avons remonté les différents problèmes rencontrés. Si l'écoute a été courtoise et attentive ("nous sommes intervenus très fermement auprès de notre représentant local afin que cela ne se reproduise pas", ce qui peut laisser penser qu'un manque a bien eu lieu), la suite donnée à nos remarques laisse clairement à désirer. Proposer un geste commercial d'environ 3% est assez médiocre compte tenu du prix du voyage et insister sur les goûts propres à chacun assez peu élogieux à notre égard.

Je ne peux donc que vous inviter fortement à éviter Visiteurs lors de vos prochains voyages, ou à bien vous renseigner sur le voyage proposé dans leur catalogue, en vous assurant que les éventuels témoignages sur internet sont positifs, avant d'acheter l'un d'entre eux.

Max. M. 
Date de l'expérience : 30/03/2019

Re: Tour operator Égypte lamentable avec agence de voyage classique

Signaler
beatrice R
Il y a 4 mois
,, Je suis rentrée...L'impression laissée par notre voyagiste Visiteurs est en revanche plus désagréable, car les prestations offertes par notre bateau, le M/S Nile Marquise (ou Nil Marquise), n'étaient clairement pas à la hauteur du standing vendu...surtout apporter un éclairage sur la qualité exécrable ...de la nourriture.
Ce séjour de 10 jours nous a coûté 1500€ par personne, que nous avions souscrit via une agence de voyage classique . Celle-ci n'est pas à mettre en cause


Bonjour,

Détrompez vous, légalement c'est votre agence de voyage qui est intégralement responsable de la médiocrité de votre hébergement et restauration. C'est donc vers elle qu'il faut vous tourner car c'est bien elle qui a choisi son prestataire, en tirant les prix au maximum pour gagner un maximum. Et ça marche puisque en plus vous avez payé plus que d'autres voyageurs qui voyageaient mieux sur un autre bateau et pour moins cher!
Alors certainement la personne de l'agence si sympathique a pris l'air le plus compatissant et désolé pour vous dissuader de chercher qui est le vrai responsable de votre mécontentement! Et continuer ainsi son petit business..

C'est donc vers elle qu'il faut vous tourner, et commencez donc par donner son nom pour éviter à d'autres de tomber sur un prestataire aussi peu scrupuleux.

Re: Tour operator Égypte lamentable avec agence de voyage classique

Signaler
pipiou4
Il y a 4 mois
,, Je suis rentrée...L'impression laissée par notre voyagiste Visiteurs est en revanche plus désagréable, car les prestations offertes par notre bateau, le M/S Nile Marquise (ou Nil Marquise), n'étaient clairement pas à la hauteur du standing vendu...surtout apporter un éclairage sur la qualité exécrable ...de la nourriture.
Ce séjour de 10 jours nous a coûté 1500€ par personne, que nous avions souscrit via une agence de voyage classique . Celle-ci n'est pas à mettre en cause

Bonjour,

Détrompez vous, légalement c'est votre agence de voyage qui est intégralement responsable de la médiocrité de votre hébergement et restauration. C'est donc vers elle qu'il faut vous tourner car c'est bien elle qui a choisi son prestataire, en tirant les prix au maximum pour gagner un maximum. Et ça marche puisque en plus vous avez payé plus que d'autres voyageurs qui voyageaient mieux sur un autre bateau et pour moins cher!
Alors certainement la personne de l'agence si sympathique a pris l'air le plus compatissant et désolé pour vous dissuader de chercher qui est le vrai responsable de votre mécontentement! Et continuer ainsi son petit business..

C'est donc vers elle qu'il faut vous tourner, et commencez donc par donner son nom pour éviter à d'autres de tomber sur un prestataire aussi peu scrupuleux.



Bonjour,

Je me permets de réagir en réponse aux deux derniers mails postés sur cette discussion. Vous ne devez rien lacher avec votre agence. Elle ne peut, ni ne doit pas se cacher derrière ce TO. Elle est responsable de votre voyage Vous ne devez jamais traiter directement avec le TO C'est l'agence qui vous a vendu la prestation. Elle a acheté la prestation au TO et en vous la revendant est devenue responsable de votre voyage. Sa cuisine avec le TO n'est pas votre problème. Vous devez lui envoyer une lettre recommandée en ce sens que vous cloturez par ces mots "Pourvaloir ce que de droit auprès du médiateur des voyages". Vous avez 1 an pour déposer votre demande auprès du médiateur des voyages. Vous pouvez aussi proposer de faire un signalement au SETO (organisme qui régit la charte d'engagement des Tours Opérator.

Il faut que les touristes cessent d'être des vaches à lait. Il y a beaucoup d'agences qui font bien leur travail et les professionnels qui ne le font pas doivent en payer le prix.

Coridalement 

Re: Tour operator Égypte

Signaler
pipiou4
Il y a 4 mois
Bonjour Puma,
Si c'est à moi que vous vous adressez je ne vois pas de quoi vous parlez.
Pourriez être plus clair ?
Merci

Re: Tour operator Égypte

Signaler
puma
Il y a 4 mois
@ Pipiou4

Bonjour,
J'ai écris en tête de mon message :   @ Maxmoi59  , qui est un intervenant, 2 messages avant le votre .... sur ce post.
C'est donc à lui que mon message s'adressait.

Salutations.
Puma

Re: Tour operator Égypte

Signaler
pipiou4
Il y a 4 mois
,, @ Pipiou4

Bonjour,
J'ai écris en tête de mon message :   @ Maxmoi59  , qui est un intervenant, 2 messages avant le votre .... sur ce post.
C'est donc à lui que mon message s'adressait.

Salutations.
Puma



Merci pour cet éclairage

Re: Tour operator Égypte

Signaler
Algoret
Il y a 4 mois
Bien vu Puma.
Ce Maxmoi59 vient tenter de règler ses comptes en pourrissant la réputation d'un opérateur local, manifestement lowcost, tout en tenant quitte son agence locale qui l'a bien truffé :-)

Re: Tour operator Égypte

Signaler
Nael E
Il y a 4 mois

Bons Plans Voyage Égypte

Voyage Égypte

Services voyage