Forum Pérou

Help billet Macchu!!

12 réponses

Dernière activité le 22/12/2013 à 16:23 (consulter)

Avis non contrôlés
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Flo1234
Le 21 décembre 2013
Bonjour
sur le site officiel je veux réserver mes entrées mais après avoir saisi les noms et num passeport j'obtiens le 'formato de reserva' que je peux imprimer mais on ne me dde pas de payer!!
Comment faire????

reservations MP

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el nino
Il y a 6 années
ce bordereau en pdf que l'on affiche est valable 6 heures pour avoir le temps de payer et ne peut en aucun cas servir de billet d'entrée

Tu dois noter le numero de la reservation ou mieux enregistrer le pdf jusqu'a ce que ton paiement soit accepté

pour payer, il doit y avoir un bouton en bas de la page, mais tu peux aussi aller sur l'onglet "PAGOS" de la page d'accueil

En recopiant ton numero, tu as accès au systeme de paiement sur le site de visa peru

si tu as un probleme tu peux me contacter en MP pour debrouiller tout cela

apres avoir payé, n'oublies pas d'imprimer ton billet d'entrée dans l'onglet adequat avec le même principe

el nino

Macchu ok

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Flo1234
Il y a 6 années
Merci beaucoup!!Ouf j'y suis arrivée, tickets imprimés, pas vraiment simple d'utilisation!!
J'ai pris Macchu + Huaynapicchu 10h 11h. Cela signifie que ns pouvons commencer l'ascension à 10 h ?
Simple curiosité :
les 2*200 personnes qui font la grimpette sont en plus des 2500 entrées ?

huayna picchu

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el nino
Il y a 6 années
,,Simple curiosité :
les 2*200 personnes qui font la grimpette sont en plus des 2500 entrées ?


Non c'est compris dans les 2500

Tu ne peux pas acheter le WP seul et le site est limité à 2500 personnes/jour donc le WP n'est qu'un complement

el nino

decompte entrées

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Flo1234
Il y a 6 années
Pourtant j'ai pris 3 places, les 1ères de la journée et il reste 2500 entrées Macchu et seulement 197 entrées Macchu + Hua 10h....bizarre

ta reservation

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el nino
Il y a 6 années
quel jour as-tu reservé?

el nino

Remboursement billets MP

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JLMA
Il y a 6 années
,,quel jour as-tu reservé?
el nino


Bonjour El Nino,

Je crois savoir que les billets MP sont non remboursables à distance.

Ainsi, si on achète en ligne son billet d'entrée à la Citadelle très à l'avance (ex. avant son départ de France) et que (pour une raison ou une autre) l'on est obligé d'annuler son voyage au Pérou, il n'est pas facile d'obtenir un remboursement.

En effet, le remboursement (comme le changement de nom ou de date sur le billet acheté) ne serait possible que si on se présente avec son passeport au bureau de la DRC, Direction Régionale de la Culture, avenida de la Cultura, à Cuzco.

Peux tu me le confirmer ?

Merci, JLMA

resa macchu

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Flo1234
Il y a 6 années
j'ai réservé le 10/08/2014

nbre entrées macchu

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Flo1234
Il y a 6 années
voici ce que j'ai trouvé sur un site donnant les dispos en temps réél :
  • According to the current regulations, the access is limited as follows: 2500 visitors for Machu Picchu only and/or the Museum, 200 visitors for Machu Picchu and Wayna Picchu Group 1 (entrance to Wayna Picchu from 7am to 8am) and 200 more visitors for Group 2 (entrance from 10am to 11am), 400 visitors for Machu Picchu and Machu Picchu Mountain.

remboursement

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el nino
Il y a 6 années
bonsoir

je ne peux rien te confirmer, je ne connais pas cette clause....

Je ne connais que celles indiqués officiellement dans le paragraphe
CONDICIONES DE LA COMPRA DEL BOLETO ELECTRÓNICO
des conditions generales de vente (voir sur le site)

el nino



,,Bonjour El Nino,

Je crois savoir que les billets MP sont non remboursables à distance.

Ainsi, si on achète en ligne son billet d'entrée à la Citadelle très à l'avance (ex. avant son départ de France) et que (pour une raison ou une autre) l'on est obligé d'annuler son voyage au Pérou, il n'est pas facile d'obtenir un remboursement.

En effet, le remboursement (comme le changement de nom ou de date sur le billet acheté) ne serait possible que si on se présente avec son passeport au bureau de la DRC, Direction Régionale de la Culture, avenida de la Cultura, à Cuzco.

Peux tu me le confirmer ?

Merci, JLMA

remboursement exceptionnel

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JLMA
Il y a 6 années
,,bonsoirje ne peux rien te confirmer, je ne connais pas cette clause....Je ne connais que celles indiqués officiellement dans le paragrapheCONDICIONES DE LA COMPRA DEL BOLETO ELECTRÓNICOdes conditions generales de vente (voir sur le site)el nino

Merci El Nino de ta réponse
Il me semblait que tu avaisdéjà, par le passé et sur ce forum Gdr, traité de cette question du remboursement, mais je n'ai pas retrouvé l'article correspondant.

Si on lit en détail les articles figurant dans ces CONDICIONES
on constate, notamment à la clause 8 "Devoluciónde los boletos de viaje", que ce "remboursement des billets de voyage" ne s'opère que

1) si c'est la DRC (Direction Régionale du Ministère de la Culture) qui annule les entrées

2) si le voyageur ne peut visiter pour cause de problème sanitaire ou de grève dans la juridiction régionale

3) si, dans tout autre cas, le client sollicite (par tél, Email, ...?) un changement de nom et de date. On lui appliquera alors une pénalité de 10% du prix du billet si sa demande est faite au moins 72h avant la date marquée sur son billet (de 25% si 48h, de 30%, si 24h avant)

Il n'y a donc pas de remboursement intégral prévu. Il faut apparemment et obligatoirement trouver un remplaçant et une autre date à proposer.
De plus, il n'est pas précisé si ce changement peut s'effectuer à distance (par tél, Email, ...) ou doit se faire en se présentant à un bureau de la DRC.

C'est toujours bon à savoir, car si on achète très tôt son billet MP (tous comme ses billets de train, sauf si on passe via Sta Theresa et Hidroelectrica), il y a toujours le risque d'être, pour une cause ou une autre, obligé de renoncer à la visite du MP.

Bonnes fêtes de Noel et de nouvel an, JLMA

remboursement

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el nino
Il y a 6 années
c'est a peutpres cela.....

En gros, si on resume ces conditions de remboursement

c'est remboursé si c'est la DRC qui annule les visites, mais cela il faut des conditions extraordinaires comme il y a 3 ou 4 ans: la voie de chemin de fer avait été detruite....
Mais dans les autres cas, avec les delais imposés, une annulation ou transfert par mail n'est pas possible techniquement et si on est sur place.....pourquoi ne pas faire la visite !!!!!

c'est pour cela qu'il est important de bien mettre au point son voyage ( même si on veut voyager au "feeling" ......ce qui n'est pas possible sur les tres court voyage) avant de faire ses reservations

Le probleme se pose aussi pour le train qui est plus cher encore que l'entrée du MP

el nino

disponibilités

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JLMA
Il y a 6 années
,,voici ce que j'ai trouvé sur un site donnant les dispos en temps réél :
  • According to the current regulations, the access is limited as follows: 2500 visitors for Machu Picchu only and/or the Museum, 200 visitors for Machu Picchu and Wayna Picchu Group 1 (entrance to Wayna Picchu from 7am to 8am) and 200 more visitors for Group 2 (entrance from 10am to 11am), 400 visitors for Machu Picchu and Machu Picchu Mountain.

Bonjour
Vous avez trouvé cette info sur ce site privé.
Le site public officiel est à une autre adresse
Apparemment, vos 3 tickets du 10-08-2014 n'ont pas encore été décomptés
En tout cas, vous êtes très en avance pour votre résa (8 mois au préalable)
Bonnes fêtes de Noel et de nouvel an, JLMA

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