Forum Vietnam

Pourboires au Vietnam

11 réponses

Dernière activité le 28/10/2012 à 23:51 (consulter)

Avis non contrôlés
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ede
Le 10 août 2012
Bonjour,Mon mari et moi revenons du
Vietnam après un circuit de 15 jours dans le nord et le centre. Nous avons
beaucoup apprécié notre circuit et fait de belles rencontres.


Mais nous avons été un peu
dérouté par le montant des pourboires et, sans vouloir faire de polémique, nous
aimerions simplement comprendre pourquoi il y a une telle différence entre les
conseils et la réalité :





Sur le guide du routard 2012, et
d'autres guides également, sur ce forum (argent et budget) et d'autres forums,
et aussi suivant les renseignements de notre agence de voyage, tout le monde semble
d'accord pour une moyenne de 1€ par personne et par jour pour le chauffeur et
2€ par personne et par jour pour le guide. Puis environ 10 000 Dg pour les
porteurs de bagages.





Mais en fait le plus petit
pourboire devait être "obligatoirement" de 50 000 Dg sinon nous avions
des regards réprobateurs, et on nous a même réclamé un supplément. En fait ils
raisonnent en euros et estiment que 2 euros "ce n'est rien pour
nous".





Et bien-sûr en conséquence
beaucoup plus pour les chauffeurs et guides.


Lorsque nous avons donné 100 000
Dg de pourboire à notre premier chauffeur pour 2 jours de circuit, il nous a
fait un scandale et notre guide l'a soutenu en nous expliquant que le montant
était ridicule.





Par la suite nous avons donc
augmenté nos pourboires pour essayer de satisfaire les gens.





Nous savons que le Vietnam est en
pleine inflation, mais une telle augmentation est surprenante et personne ne semble en parler ?

Nos opinions

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Acacia Voyage Vietnam
Il y a 6 années
Bonjour Ede,

J'apprecie bien de votre sujet sur ce forum. Nous avons eu deja beaucoup de histoire de ce problem. En general, le pourboire n'est pas obligatoire, c'est pour ca je peux vous dire que nous n'avons droit de refuser meme si nous ne sommes pas satisfaire.

En ce cui concerne de la politique que nous avons sur le routard, je pense que tout le monde se confondre entre 1 euros/jour au chaffeur et 2 euros/jours au guide.
Cette politique est bien apprecide pour le groupe de 15 a 20 personnes. Comme , ils auront une somme. Mais si vous etes 2 personnes, avec 1 euro/personne/jour au chauffeur. Ca fait 2 euros/ jour.. Donc 100 000 dong ( 4 euros), il est vraiment pas beacoup dans la vie acctuelle.
Mais, oubliez pas qu'il est pas une obligation. Il a droit refuser cette somme et on a droit droit de ne pas donner rien du tout.

pas d'exagération.

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Tigre de feu
Il y a 6 années
,,Bonjour Ede,

J'apprecie bien de votre sujet sur ce forum. Nous avons eu deja beaucoup de histoire de ce problem. En general, le pourboire n'est pas obligatoire, c'est pour ca je peux vous dire que nous n'avons droit de refuser meme si nous ne sommes pas satisfaire.

En ce cui concerne de la politique que nous avons sur le routard, je pense que tout le monde se confondre entre 1 euros/jour au chaffeur et 2 euros/jours au guide.
Cette politique est bien apprecide pour le groupe de 15 a 20 personnes. Comme , ils auront une somme. Mais si vous etes 2 personnes, avec 1 euro/personne/jour au chauffeur. Ca fait 2 euros/ jour.. Donc 100 000 dong ( 4 euros), il est vraiment pas beacoup dans la vie acctuelle.
Mais, oubliez pas qu'il est pas une obligation. Il a droit refuser cette somme et on a droit droit de ne pas donner rien du tout.


Bonsoir,

Je ne suis pas d''accord de dire, pour un Vietnamien, que 4 euros ce n'est pas grand chose - je vois des xe - om charger des petites mémés pour 6 ou 8 000 dongs, - Sans doute ne vont-elles pas bien loin, mais je ne crois pas qu'il faut prendre le touriste pour un Crésus.... - je suis en général, pour tous les guides et chauffeurs, beaucoup plus large que la généralité.... et je vous assure que c'est déjà bien payé.... la personne est déjà rétribuée, les guides gagnent bien leur vie au regard d'autres professions... et il faut savoir se limiter : tous les touristes qui voyagent on fait leur budget, et le pourboire est tout à fait facultatif - on peut, si l'on est très content ou si le guide vous a rendu un service qui n'était pas prévu, uniquement pour vous être agréable, le remercier très largement, mais c'est ponctuel et pas du tout applicable à tous les touristes d'un car. - Si l'on compare pour la valeur de l'argent, je prends mon repas dans un restaurant de rue où je mange pour 25OOO dongs (un euro).....- donc en donnant 2 euros par jour, c'est comme si on le nourrissait le guide (c'est d'ailleurs parfois vrai car l'agence ne lui offre pas grand chose à ce niveau)

Sous-entendre que le pourboire doit être au-delà de ce niveau est une très mauvaise politique au niveau des touristes. - c'est peut-être applicable pour des touristes américains ou autres car ils ont un revenu plus important que nous autres français en général, mais il y a des retraités et des jeunes qui voyagent et ne peuvent se permettre une dépense supplémentaire à ce point chiffrable quand elle roule sur plusieurs jours.

May man

c'est pas un bon sujet

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moctaine
Il y a 6 années
c'est pas un bon sujet, pourboire.ca peut trainer bien long et pas utile . D'un cote, les touristes trouvent chiant de donner des pourboires et les guides chauffeurs de l'autre, raissonnent a leur facon. Faites comme vous voulez et ressentez et aussi il faut voir le budget que vous avez , c'est tout . Personnelememt, C'est pas la question de combien, c'et plutot la question comment .

Tip = pourboire ou service

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H@rd
Il y a 6 années
,,..... Mais si vous etes 2 personnes, avec 1 euro/personne/jour au chauffeur. Ca fait 2 euros/ jour.. Donc 100 000 dong ( 4 euros), il est vraiment pas beacoup dans la vie acctuelle.
Mais, oubliez pas qu'il est pas une obligation. Il a droit refuser cette somme et on a droit droit de ne pas donner rien du tout.


Comme on dit "pourboire" : pour boire un thé, café .... Donc 100.000 vnd sont très corrects car un café vaut 1/10 de cette somme.

Les américains ne sont pas plus riches que les européens, ils ont l'obligation de payer le tip (service = 15% du prix total) pour le salaire des serveurs par exemple. Donc, on mélange entre pourboire (si le client est satisfait du guide) et service (=salaire de l'employé), au VN, il n'existe aucune notion de service.

encore des raisonement

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moctaine
Il y a 6 années
,,

Comme on dit "pourboire" : pour boire un thé, café .... Donc 100.000 vnd sont très corrects car un café vaut 1/10 de cette somme.

Les américains ne sont pas plus riches que les européens, ils ont l'obligation de payer le tip (service = 15% du prix total) pour le salaire des serveurs par exemple. Donc, on mélange entre pourboire (si le client est satisfait du guide) et service (=salaire de l'employé), au VN, il n'existe aucune notion de service.


C'est pas un bon sujet comme j'ai dit car il y a pas de norme pour pourboire. Pas de chiffre. Pas d 'obbligation non plus. Les analyses servent pas a grande chose. Comparaison , non plus. Et c'est pas la peine de faire des analyses des salaires du guide...j'ai souvent recu des bons pourboires donnes par les francais , et tu sais, combien ? max 100 USD par jour. Biensure, c'est pas tous les tous que j'ai des clients aussi genereux mais il y en a. Et toi, a ma place, comment tu le sent? tu sera malheureux? Pas d'hypocrisie, j'en suis tres content . Eux la content de services , de qualite , et trouvent correct de me donner 100 USD , biensure, d'abord, ils ont moyens, mais apres, ils sont genereux...je les apprecie bien . D'autres, contents mais pas de moyens, et plus radins ( hehehehe) , donnent moins ou rien, j'ai compris aussi, et je me plains pas...car ca sert a rien ...il faut recommencer le bon boulot pour avoir les meilleurs tips a la prochaine fois.

Pourquoi se plaignent-ils ?

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Mimile
Il y a 6 années
,,
...c'est peut-être applicable pour des touristes américains ou autres car ils ont un revenu plus important que nous autres français en généra...

Pour dire cela, Je pense que vous le connaissez pas vraiment le niveau des rémunérations aux USA. Je pense que vous êtes victime, comme une très large majorité d'Européens, du mythe des USA eldorado, la réalité est bien plus sombre ; je peux vous assurer qu'en matière de pauvreté les USA tiennent le haut du pavé.



Pour en revenir au sujet initial de la discussion, je pense que le niveau des pourboires est totalement disproportionné au Vietnam.

Analysons les faits.
Ce que l'on pourrait appeler le smic vietnamien est de 70 € environ, le smic agricole de 35 €.
Les revenus d'un enseignant secondaire, cas que je connais bien, en incluant toutes les sources de revenus (salaire d'environ 120 €, cours privés, ''dons'' des parents, ...) est d'environ 250 € par mois.
Prenons maintenant un/une guide, qui travaille 15 jours par mois avec une moyenne de 15 touristes par jour, à 2 €, cela lui fait, rien qu'en pourboires, 450 € par mois. Et je ne compte pas les sources annexes de revenu (rétribution des hôteliers, restaurateurs et autres commerce d'articles pour touristes). Même si son salaire n'est pas mirobolant, il/elle gagne de toute façon infiniment plus que la moyenne des vietnamiens.

Alors, je me permet de suggérer aux voyageurs d'adopter ma pratique. Limiter au strict minimum les pourboires. Et, c'est le plus important, donnez l'argent que vous ne dépensez pas en pourboires à des gens qui en ont vraiment besoin. Cela ne manque pas au Vietnam, mais, attention, de nouveau, ne tombez pas dans l'angélisme, les pauvres les plus visibles ne sont pas forcément les vrais pauvres. En ce qui me concerne, j'ai la chance de d'avoir une famille qui connait les cas de réelle pauvreté. Pour le touriste lambda, vous pouvez toujours donner de l'argent à une pagode (pas les pagodes touristiques, non, celles de quartier, à l'usage de la population), ce sont en général des gens honnêtes, ou alors, en fonction de vos convictions, à une institution chrétienne, ce sont également des gens honnêtes.

pourboires, plainte?non,

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moctaine
Il y a 6 années
,,
Pour dire cela, Je pense que vous le connaissez pas vraiment le niveau des rémunérations aux USA. Je pense que vous êtes victime, comme une très large majorité d'Européens, du mythe des USA eldorado, la réalité est bien plus sombre ; je peux vous assurer qu'en matière de pauvreté les USA tiennent le haut du pavé.



Pour en revenir au sujet initial de la discussion, je pense que le niveau des pourboires est totalement disproportionné au Vietnam.

Analysons les faits.
Ce que l'on pourrait appeler le smic vietnamien est de 70 € environ, le smic agricole de 35 €.
Les revenus d'un enseignant secondaire, cas que je connais bien, en incluant toutes les sources de revenus (salaire d'environ 120 €, cours privés, ''dons'' des parents, ...) est d'environ 250 € par mois.
Prenons maintenant un/une guide, qui travaille 15 jours par mois avec une moyenne de 15 touristes par jour, à 2 €, cela lui fait, rien qu'en pourboires, 450 € par mois. Et je ne compte pas les sources annexes de revenu (rétribution des hôteliers, restaurateurs et autres commerce d'articles pour touristes). Même si son salaire n'est pas mirobolant, il/elle gagne de toute façon infiniment plus que la moyenne des vietnamiens.

Alors, je me permet de suggérer aux voyageurs d'adopter ma pratique. Limiter au strict minimum les pourboires. Et, c'est le plus important, donnez l'argent que vous ne dépensez pas en pourboires à des gens qui en ont vraiment besoin. Cela ne manque pas au Vietnam, mais, attention, de nouveau, ne tombez pas dans l'angélisme, les pauvres les plus visibles ne sont pas forcément les vrais pauvres. En ce qui me concerne, j'ai la chance de d'avoir une famille qui connait les cas de réelle pauvreté. Pour le touriste lambda, vous pouvez toujours donner de l'argent à une pagode (pas les pagodes touristiques, non, celles de quartier, à l'usage de la population), ce sont en général des gens honnêtes, ou alors, en fonction de vos convictions, à une institution chrétienne, ce sont également des gens honnêtes.


Ici on se plaind pas ...quelqu'un qui vit bien longtemps au vietnam sait bien depuis longtemps, les vietnamiens les appellent pho rang ke, c'est a dire, avares. Peut etre ils ont trop aime la bonne histoire de banzac...Heheheh, just pour rigoler.
Alors, selon tes calculs, c'est vraie que les guides qui travaillent bien et qui recoivent les pourboires comme moi ( ex ) hehehehe sont les rois..oh lala..je ne nie pas que je gargne bien ma vie mais c'est normale, comme toi si tu bosse bien et ton patron te donne un bonus dans un autre secteur..il faut pas critiquer ca! pour etre bizzard. Quel qu'un travaille bien merite des bons salaires et bons bonus ! Pourquoi tu te plaind?

Merci de tes conseils de donner aux vrais pauvres! C'est un tres bon conseil. mais personellement, je pense que les radins sont toujours les radins..Il ya pas de lien entre les pourboires et donnations, que j'ai bien vu pendant que j'exece mon metier

vous aviez raison....

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Tigre de feu
Il y a 6 années
Bonjour Moctaine,

Oui vous aviez parfaitement raison : le sujet n'était pas bon et c'est la raison pour laquelle je n'y suis pas revenu.

Néanmoins, je tiens quand même à préciser à Mimile que je connais parfaitement bien les Etats-Unis, j'y ai même de la famille, mais que lorsque je parlais de niveau de vie plus haut que le nôtre, c'est quand même un peu ça (avec les nuances habituelles car personne ne donne son relevé bancaire... ).... mais je voulais sutout souligner que les Américains ont l'habitude de donner les fameux tips et autres, car là-bas, un employeur tient compte de cela dans l'attribution du salaire...qui est souvent très maigre...... Donc, en tant que touristes dans un autre pays, je pense qu'ils sont habitués à donner souvent mieux que d'autres nationalités., et d'une manière plus automatique et réitérative.. - C'est tout, pour le restant, je suis tout à fait d'accord avec vous.

Pour moi, l'incident et la discussion sont clos. - bonne journée - May man

Pourboires

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ede
Il y a 6 années
Bonjour,





Pour en revenir à mon message initial, j'aimerais surtout savoir
si d'autres touristes ont été confrontés à cette différence entre les conseils et la réalité ?




Nous avons toujours été très heureux d'aider les gens avec
nos pourboires dans d'autres pays (Bali, Kenya, Thaïlande …). Bien-sûr en
proportion du coût de la vie du pays, et tout le monde était content.





Mais là, le mécontentement des vietnamiens nous a un peu
contrarié nos vacances, car nous avions du mal à comprendre. Et aucun touriste n'aborde le problème.

pourboires

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djoul88
Il y a 6 années
Perso je trouve la reactions du guide et du chauffeur tres incorrect...Le pourboire es au bon vouloir de touriste et non obligatoire.


Les guides sont deja payer ( je ne sais pas si ils sont bien payer mais il le sont quand meme )


J ai travailler dans le bâtiment pendant plusieurs années et c est pour moi un travail bien plus pénible que guide touristique et on avais pourtant que rarement un pourboire et quand on nous donner un pourboire c'été en général 5 a 10€ pour 2/3jours de travail pour 2/3 personnes
Faite le calcul , ce n est pas plus que ce que donne les touristes au guide qui on pourtant un cout de vie 10 fois moins élève que chez nous..


Perso je donne un pourboire en fonction de ma satisfaction , et un plus gros en fin de sejours si le guide m as vraiment donner satisfaction tout au long de mon sejours, bien sur si le guide rale une journée car je ne lui es pas donner assez je ne vais surement pas lui donner ce petit "bonus" en fin de sejour...


Il ne me serai jamais venu a l esprit de raler a un client car je n est pas recu de pourboire en france....


A++

Pourboires

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Joxet
Il y a 6 années
Lors de notre dernier voyage en Février 2012:
a peine monté dans le bus pour le transfert de l'aéroport à l'hotel d'Hanoï,notre guide annonce la couleur,ce sera 2€ pour lui,1 € pour le chauffeur et 1€ pour l'aide chauffeur/jour/personne!!!! wouafff !!!!! T'as pas eut le temps de prendre une douche aprés 18h de voyage que l'on commence à te raketer.Tout compte fait,le guide était super,les chauffeurs aussi , ils ont eu la somme demandée pour la semaine.(+ tous les soirs nous les invitions à boire l'apéro avec nous
Pour les 3 jours de circuit au centre(Hué-Hoi-An) ce fut la même somme demandée,mais pas le même résultat...le guide était mauvais nous tenant que des tribunes politiques plutot que culturelles,l'aide chauffeur nul,le chauffeur a eu son argent mais pas les autres.
Pour les 4 jours passés dans le sud....comme dans le nord,nous avons eu plaisir à leur laisser le pourboire.
Nous étions un groupe de 18 personnes du même age et avions décidé de donner collectivement et anonymement sous enveloppe pour chacun en fin de parcours .

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