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Séjour Monastir Promovacances

2 réponses

Dernière activité le 24/07/2011 à 13:48 (consulter)

Avis non contrôlés
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sephoralis
Le 24 juillet 2011
Nous revenons d'un séjour quasi cauchemardesque à Monastir organisé par Promovacances,

Nous avons payé près de 1730 Euros pour 1 chambre double standard ou nous avons du nous serrer à trois dans la même pièce alors qu'il était question d'une chambre triple de taille adéquate,

Première mauvaise surprise de taille - après avoir transmis la CB pour paiement bien entendu : les vols transitent par Tunis, et non par Monastir!! Cela signifie que d'une semaine de "vacances", il faut retrancher 2 jours de tranferts (3 heures de route), avec à l'aller une halte en plein milieu de la route pour changer de véhicule, et au retour des haltes dans tout le payer pour récupérer des clients éparpillés dans les autres hotels!!

Explication du représentant de Promovacances à Monastir : question de rentabilité!!

A l'arrivée à l'hôtel One Resort : Accueil lamentable pour un 4 étoiles, chambre mal entretenue, il faut quémander pour
avoir des serviettes propres, du savon ou du shampoing, le personnel
est en sous-effectif,
Pour
aller se ballader hors zone touristique - l'hôtel est excentré - vous aurez à marchander
inlassablement avec les taxis pour éviter les arnaques systématiques,

Bref, rien à voir avec un séjour 4 étoiles, le niveau général et la qualité des prestations ne correspond absolument pas au descriptif du voyagiste comme présenté sur le site.

j'en suis surprise

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sarah39200
Il y a 9 années
et oui encore bravo à promovacances.la rentabilité toujours la rentabilité!!!!!je vais régulièrement dans cet hôtel et je suis toujours arrivée à l'aéroport de Monastir en passant par Thomas cook et en choisissant mon jour d'arrivée car ce n'est pas systématique -il en ai de meme pour voyamar) mais l'avantage avec ces 2 TO on sait quand on atterrit à Tunis ou Monastir s'est précisé sur leurs brochures.
par contre je suis surprise que vous n'ayez pas aimé l'hôtel car à chaque fois que nous y sommes allées nous sommes revenus enchantées (c'était en hors saison aussi je précise).
C'est vrai que l'hôtel est dans la zone touristique de Skanès donc excentré du centre ville mai il est relativement simple de se déplacer vers Monastir ou Sousse en taxi comme vous l'avez dit mais également avec le métro où un arrêt se situe casiment au pied de l'hôtel et ce n'est pas cher du tout. Nous on va également souvent se balader dans la petite ville située à 15 minutes à pied de l'hôtel '(de l'autre coté de la grande avenue on traverse un pont et on y est) ou encore faire quelques achats dans un magasin à prix fixe de l'autre côté de la zone touristique (20 à 30 minutes de marche environ).

Nous y retournons fin aout d'ailleurs mais cette fois nous avons pris un vol sec et réservé l’hôtel en direct (et ben les prix n'ont rien à voir avec ceux des TO).

je suis vraiment désolée que votre séjour ne se soit pas bien passé car nous n'avons jamais été déçues du One Resort. Vous étiez dans le bâtiment principal ou le bâtiment secondaire?

bon dimanche

one resort monastir

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sephoralis
Il y a 9 années
Merci de vos observations,

Concernant l'hôtel, j'ai oublié de mentionner les files d'attente (compter 15 min. minimum) à tous les repas pour des plats un peu plus sophistiqués (pancakes? steaks?) que ce qu'on peut simplement considérer comme de la bouffe de touriste limite cantine.

Je le répète : rien à voir avec un VRAI 4 étoiles et certainement bien trop cher pour de telles prestations.

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