Forum Camping-car

réparation camping-car chez "JPG LOISIRS"

105 réponses

Dernière activité le 26/07/2020 à 19:22 (consulter)

Avis non contrôlés
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Le 10 juillet 2011
Je ne sais pas si vous connaissez "YPOCAMP" à SECLIN 59113.
C'est un distributeur garagiste de camping-car sous le nom de "JPG LOISIRS".

J'ai déposé mon camping-car pour la réparation de mon auvent en février 2011.
l'expert de mon assurance est passé dans la semaine suivant le dépôt de mon véhicule.
Aujourd'hui le 10/7/2111, mon auvent n'est toujours pas réparé alors que j'ai déjà perçu le remboursement de mon assurance.

Il semble que tout repose sur une personne. Son absence empêche toute prise en charge et donc toute réparation.
Aucun renseignement ne peut nous être communiqué, la personne est en congé, la personne est malade, etc....

Re: réparation camping-car chez jpg loisirs

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LOUISITALIEN
Il y a 4 années
Bonjour ,
je suis assez de votre avis , j'ai acheté chez eux un camping car au printemps , et je me rends compte que le SAV semble toujours débordé .
Est ce pareil chez les autres revendeurs ?
Une meilleure écoute du client serait appréciable au vue de l'investissement .(meme si il s'agit de véhicules d'occasion) .

Re: réparation camping-car chez

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Il y a 4 années
Bonjour,
Vous pouvez essayer de contacter le service marketing D'ypocamp qui se dit distributeur de  confiance
  Lestringuez a Seclin   ne faisant pas pas partie d'un groupe a une bonne notoriété dans la vente de camping car (essai  du vehicule possible par exemple ,chose qui n'est pas possible chez JPG malgrés la  charte hypocamp)
 

Re: Réparation camping-car chez Ypocamp seclin

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biniguet
Il y a 4 années
bonjour geowallas

  faisant partie des mécontents de  jpg  je constate que le fonctionement de cette entreprise ne change pas 
inutile de perdre votre temps avec ces gens qui meprisent totalement les clients 
ne pas hesiter a constituer un dossier et effecuer une expertise  complète du vehicule
a voir avec votre assureur  ou la faire vous meme 
vous avez des droits et la sociéte jpg /hypocamp a des devoirs
 bon courage  a vous

Re: Réparation camping-car chez Ypocamp seclin

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RaY
Il y a 4 années
Bonjour, ne vous laissez pas faire, ces gens sont malhonnêtes et le SAV est totalement incompétent, depuis nos problèmes, nous avons changé de concession et la différence est énorme. Courage

Re: Réparations sur camping-car d'occasion

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Il y a 4 années
Bonjour  ..je suis l heureuse propriétaire d un eden challenger  depuis fin mars..nous avons eu bcp de souci a notre première sortie ..refrigerateur en panne ..sonde eau sale eau propre  en panne. ..j étais furieuse ....apres un email envoyé. ..prise en charge dans la semaine de notre cc on nous a même prêter une voiture le temps des réparation. ..nous revenons d une semaine en Ardèche. .aucun souci ...je remercie jpg  et son SAV pour leurs prise en charge rapide quand c bien faut savoir aussi le dire ! M elle Fouquet peggy.

Re: réparation camping-car chez

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Laroulotte63
Il y a 4 années
Bonjour,
Avec toutes les critiques faites ici sur cette société, la conclusion :  faut que ce soit les femmes qui prennent rendez-vous!!!!!!
Happy pour vous si tout est réparé.
Salutations.

Re: réparation camping-car chez JPG loisirs SECLIN

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Il y a 4 années
Merci à toute l'équipe de JPG loisirs SECLIN de m'avoir remplacé gratuitement l'antenne de mon CC (juin 2016) perdue sur l'autoroute le 22 mai 2017.
L'intervention a été réalisée sans rendez-vous la semaine suivante, le jour de ma convenance.
Je suis surpris de constater la liste des clients mécontants ! ! ! !

Re: réparation camping-car chez JPG loisirs SECLIN

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Il y a 4 années
Ce sont des messages  qui datent ...l équipe a changer. ..moi même je suis très satisfaite de jpg ...il a des soucis comme avec tout véhicule mais ils s attellent a faire au mieux pour les régler. ..:) je vois plus haut un commentaire du genre il fait être une femme pour avoir un rdv ...lol déjà il faut être courtois! Et aimable. .le respect ca va dans les deux sens !

Re: jpg loisirs

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Il y a 4 années
elle travaille chez JPG enfin elle travaillait

Re: jpg loisirs

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Il y a 4 années
Bah 

,, elle travaille chez JPG enfin elle travaillait
Qui ca ?moi certainement pas je suis client de jpg . Je bosse dans le commerce ..dans un discount pour être plus précise. Je sais que ce n est pas évident de satisfaire tout le monde et de suite. 

Re: jpg loisirs

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Il y a 4 années
peggy ,
je suis egalement satisfait de cette entreprise et je ne suis pas une femme !!!!
laissez ces gens cracher leur venin, vous perdez votre temps et votre energie 
c'est avec des gens comme ca que le monde ne va plus et ca donne des lecons 
ils sont une minorite et ca ose defendre les valeurs du camping cariste laisser moi rire
ceux sont des gens qui sur les aires se cassent pour ne pas payer leur sejour 
amicalement,

Re: Réparation camping-car chez Ypocamp seclin

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Il y a 4 années
idem pour moi 

Re: Réparations sur camping-car d'occasion

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Il y a 4 années
vous ave eu de la chance !!! moi ils ne m'ont même pas prévenu de l'arrivée de mon CC !!! j'ais pourtant laisser mon tél mon mail.......et rien et pour ce qui est de réparations ils ne sont pas trop au top ils m'ont même griffé un lanterneau lorque je l'ai vu et après un coup de fil puisque j'étais dans le sud ........même pas de rappel rien !!!!! 

Re: jpg loisirs

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RN56
Il y a 4 années
Salut Cocohymer,
De quel droit, tu te permets de lancer des invectives gratuites. Si tu reprends la discussion depuis le début, tu remarqueras que cette société a posé quelques problèmes à certains de ses clients. Elle a peut-être compris ses erreurs et retrouvé une qualité de service dont tu as pu bénéficier grâce aux plaintes de quelques-uns, dont Tyl en fait partie et c'est tant mieux. Garde pour toi tes valeurs douteuses et tes remarques sur les gens qui se casseraient pour ne pas payer leurs factures de parking. Là encore, c'est une accusation gratuite qui peut-être te fait rire , mais qui n'a rien à voir avec le débat.
Bien cordialement,
Guy

Re: jpg loisirs

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Il y a 4 années
je pense ce que je veux rn56 si les debats etaient constructifs je dirai oui,mais la non nous avons le sentiment jouissif de certains de vouloir casser.quand c'est mal il faut le dire et etre constructif mais quand c'est bien il faut AUSSI ACCEPTER DE L ENTENDRE !! 
on peut retourner la situation les clients ont ils ete correct comme le precise peggy ca va dans les 2 sens !!!!!! 
cordialement,

Re: réparation camping-car chez

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biniguet
Il y a 4 années
bonsoir cocohymer
 je suis un acheteur tres mécontent des ets JPG LOISIRS  et j'entent bien continuer a le faire savoir  heureusement qu'il y a des  clients qui sont content  et c'est  tres bien pour eux
 mais de la a dire que les mécontents crachent leur venin  quittent les aires  sans payer
de quel droit tenez vous des propos pareils
quand a  etre  une minorité  le debat n'existerait pas  si c'etait le cas
 ces accusations vous font rire pas moi
vous parler de propos constructifs   commencer donc par montrer l'exemple et vous en tenir au sujet
 
cordialement

Re: réparation camping-car chez

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Il y a 4 années
le message etait destine a peggy je tiens à le preciser ! mea culpa pour tout ceux qui se sont sentis visés et qui ont peut être qq chose à se reprocher; je n'accusais personne en particulier mais j'ai pu constaté qu'il a fait fureur..... 
pour ma part ,j'ai egalement rencontré des soucis sur mes campings car et j'ai pu comprendre au travers du temps que les responsables etaient les fabricants et non les malheureux salariés qui essaient de resoudre les problemes des autres au mieux et qu ils sont loin d' être responsable de tous les defauts techniques du constructeur.
amicalement à tous,:):):):):)

Re: réparation camping-car chez

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RN56
Il y a 4 années
,, le message etait destine a peggy je tiens à le preciser ! mea culpa pour tout ceux qui se sont sentis visés et qui ont peut être qq chose à se reprocher 

Bonjour cocohymer,
Le moins que l'on puisse dire, c'est que tu ne manques pas d'air.....
Je crois qu'avec toi, il est préférable de ne pas en rajouter. Pour ma part, je m'en tiens là.
Bonne journée à tous,
Guy

Re: réparation camping-car chez "JPG LOISIRS"

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Il y a 4 années
Nous venons de revenir de chez JPGLoisirs pour un problème de fuite dans notre camping car le service après vente a été  super car nous sommes venus sans rendez vous ILS ont dû changer l electro vanne  nous pouvons donc partir dimanche en vacances encore un grand merci pour vos compétences et votre accueil tout particulièrement Arnaud

Re: réparation camping-car chez "JPG LOISIRS"

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Il y a 4 années
Nous venons de revenir de chez JPGLoisirs pour un probleme de fuite sur notre camping car le service apres vente a été super car ils nous ont changé l electro vanne sans avoir pris rendez vous car nous partons en vacances dimanche merci encore a la concession pour vos competences et votre acceuil et tout particulierement Arnaud qui s est occupé de notre camping car

Re: réparation camping-car chez "JPG LOISIRS"

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RN56
Il y a 4 années
Bonjour à tous,C'est bien de constater que JP loisirs à fait des progrès en terme de service après-vente.
Bravo !..  Les diverses interventions sur ce forum y  sont  sans doute pour quelque chose.
Bonnes vacances à vous Manouche59.
Bien cordialement,Guy

Re: Concessionnaire serieux ds le nord ???

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Il y a 3 années
Bonsoir.
et oui nous venons de faire la triste expérience de cet escroc.
achat d'un Frankia I72 de 2016.
Modifie le dossier de pret sans avertir .
vehicule pas pret et prise en main bâclé.
Nous sommes parti et avons la boîte hs en 300 km
immobilise depuis décembre ,ne répond pas à nos appel
nous avons donc engage une procédure pour vice caché.

ne faites pas d'achat groupe idylcar Caravanor59 

Re: Réparation camping-car chez Ypocamp seclin

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Il y a 3 années
Passage ce jour chez Jpg loisirs Seclin concernant un probléme de parabole,prise en charge immédiate de mon CC par le  thecnicien et mon probléme est résolu rapidement.
Merci  a Arnault et son équipe pour leur efficacité .

Re: ok louis

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Charles-Quint
Il y a 1 année
Bonjour a tous
suite a mon precedent post .je tiens a remercier MR Arnaud de chez jpg 62 qui a ete tres professionnel et qui a procedé a l echange de mon regulateur avec ANTARION.
bravo enfin quelqu un qui pense aux clients.
bonne journée

Re: reparation CC

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daddy59460
Il y a 1 année
bonjour,moi j'attend toujours l'appel téléphonique de mr glorieux depuis le salon de Douai 2018,lors de notre conversation sur le dit salon,il m'avait dit je vous rappel mercredi suivant,nous étions le samedi je suis toujours en attente des ces nouvelles cela concerne un pilote galaxy 830 gde plus e 105000 euros,peut étre un jour il se rappelera de moi car pour le joindre nada.


Date de l'expérience : 26/07/2020

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