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Pack & Go - Formule detente à Djerba avec Thomas Cook voyage

16 réponses

Dernière activité le 11/08/2012 à 15:14 (consulter)

Avis non contrôlés
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bonbon49
Le 24 mai 2011
bonjour
je souhaiterais avoir vos avis sur les Pack & Go - Formule Détente 3* proposé par Thomas Cook voyage ,nous avons réservé pour septembre a DJERBA ZARZIS
pour un prix modique en tout inclus , a votre avis ce sera forcement un hôtel de leur brochure ou des chambres dispos dans n'importe quels hôtels , je les ai contacté ils ne peuvent pas répondre tout se joue a l'arrivée (soit disant )
cordialement

pack&go ambiance

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Sabrinaa
Il y a 9 années
nous partons a djerba en formules ambiances fin juin des mon retours je donnerais des infos sur cette formules

moi aussi je veux savoir

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ilham651
Il y a 9 années
@ sabrina bonjour, j'ai pris la meme formule que toi au mois de juillet. Je me pose de question pour l'hébergement. Certes on a beneficié d prix speciaux 300 euros / personnes. Jespere qu'on sera pas loin des quartiers attractifs, de la plage. Tiens nous au jus. Merci et amuse toi bien. J'attends de tes nouvelles

formule ambiance

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ilham651
Il y a 9 années
bonjour, j'ai pris la meme formule que toi au mois de juillet. Je me pose de question pour l'hébergement. Certes on a beneficié d prix speciaux 300 euros / personnes. Jespere qu'on sera pas loin des quartiers attractifs, de la plage. Tiens nous au jus. Merci et amuse toi bien. J'attends de tes nouvelles

Pack&go voyage Thomas Cook

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sandrine3535
Il y a 9 années
super séjour avec le
pack&go ambiance tous compris , on viens d'en revenir,très chaud 45° , plage privé, piscine, nous on était aussi a Aladin a Djerba, super ambiance,
bungalow top, bon buffet, animation du matin au soir, ca assure bien
dans cet hôtel, on a eu le bonne surprise de cette hôtel en arrivant a
l'aéroport et nous ne sommes pas déçu, faut aller a Midoun, mais dans
les magasins prix fixe, si vous êtes dans cet hôtel, aller faire la
sortie en chameau et cheval pendant 4 h, c'est géniale, faut aller voir
"Momo" habiller de jaune et bleu , son buraeu et a coté du centre de
spa, c'est moin cher de se que vous propose thomas cook et ca dure
plus longtemps, c t pas mal et vous parter toute la matinée, les
tunisiens on besoin de travailler bon séjours a tous

formule détente pack& go

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bonbon49
Il y a 9 années
bonjour a tous
nous partons la semaine prochaine avec la formule détente pack& go Thomas Cook certains sont surement rentrés merci pour vos infos (nom de l’hôtel, situation etc...) merci par avance cordialement

renseignement

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gégé01
Il y a 9 années
Bonjour pouvez vous svp me transmettre le non de cet hotel merci

déja connu

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gégé01
Il y a 8 années
bonjour , je me permet de vous répondre , nous avons parti l'année passé avec ce programme pack and go mais ambiance 4 nous avons séjourné pendant 2 semaines a ZARZIS hotel eden stard un 4 étoiles magnifique , super séjour a tout point de vue ambiance ,plage magnifique, repas ,chambre rien a dire, nous aimons plus DJERBA nous avons des amis il faut faire 50KM pour ce rendre sur l'ile ; mais nous avons réservé toujours le pack and go pour nos vacances a djerba ou zarzis départ le 09/09 pour 14 jours a de craite a avoir tout se passe trés bien

Pack and Go Attention

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gigi07
Il y a 8 années
Nous sommes partis l an dernier avec un PACK et GO JET TOUR et nous avons été ravi nous avons été hebergés à l'aladin jet tours tout a été parfait. Nous avons donc repris cette année le meme pack jet tour et là horreur nous avons atterri dans un club du groupe thomas cook qui n'a rien a voir avec jet tour si ce n'est qu'il sont dans le meme groupe. L'hotel Homer est un club jumbo très bas de gamme avec un all inclusive qui n'en est pas un Pas d’apéritif, pas de digestif, en alcool vin et bière sinon il faut payer 950 dinars le pastis. pour ma part j'ai porté réclamation car mon contrat de voyage été jettours et que je n'ai pas été placé dans un hôtel jettous. j'ai eu une réponse ou il se sont moqué de moi à l'evidence il n'ont pas lu ma lettre leur réponse était complètement à coté. J'ai l'intention de poursuivre car il y a arnaque de la part de thomas cook qui se sert du Pack et go pour remplir leur mauvais hotel tel que le club jumbo ou les gens qui y vont ne veulent plus y aller ce qui était mon cas car je le connaissais pour y avoir séjourné à l'ouverture mais le prix était à 199 euros ce qui permettait d'accepter la médiocrité personnellement je ne prendrait plus de pack and go sur djerba et j'en veux à thomaas cook qui trompe le client car il vende des pack et go sous thomas cook et d autre sur jet tours et ensuite il mélange donc attention tout selon leur bon vouloir .

Pack and Go Ambiance Club Jet Tours 2012

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val1506
Il y a 8 années
Bonjour,



Nous aussi nous repartons cette année en Pack and Go comme l'an dernier. Nous ne nous sommes pas posé de questions puisque nous étions à l'Aladin l'an dernier.

Vous me faites peur. Nous avons réservé chez Jet Tours pour être sûrs du niveau de prestations !!! Si effectivement tout le monde est dirigé sur le Club Jumbo c'est exactement comme si vous réserviez votre voyage au Club Méd et que vous étiez orienté chez Marmara.... D'un autre côté j'ai appris qu'il n'y avait que petit nombre de chambres chaque semaine pour ces offres. J'ose espérer qu'en ayant réservé tôt nous n'aurons pas de mauvaise surprise.

Il reste l'éventualité de faire un "scandale" à l'arrivée pour essayer de changer d'hôtel. Aïe, Aîe, Aîe...

Pack et Go Attention (suite)

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gigi07
Il y a 8 années
je avais raison d'etre inquit car nous avons eu la meme experience en 2011 super nous somme tomés a l'aladin et cette année un jumbo qui n'est pas un jet tours alors que nous avions aché un jet tours.

je vous joins dans un message suivant le courrier de reclamation que j'ai adressé au voyagiste

Pack et go attention suite

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gigi07
Il y a 8 années
je suis desolé mais le courrier de reclamation explicatif que j'avais fait n'est pas passé sur le site. je ne sais si c'est qu'on me la supprimé ou s'il y a eu un problème De toute façon si vous tombé sur le club jumbo au lieu d'un club jet tours vous aurez la possiblité de vous plainqdre, mais comme pour nous il ne feront rient pour ma part j'ai fait le forsing et il m'a été proposé de payer 85 euros de plus par personne pour être mis a l'alladin. Je reste a votre disposition pour plus d'info

Pack and go Jet tours suite

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val1506
Il y a 8 années
,,je suis desolé mais le courrier de reclamation explicatif que j'avais fait n'est pas passé sur le site. je ne sais si c'est qu'on me la supprimé ou s'il y a eu un problème De toute façon si vous tombé sur le club jumbo au lieu d'un club jet tours vous aurez la possiblité de vous plainqdre, mais comme pour nous il ne feront rient pour ma part j'ai fait le forsing et il m'a été proposé de payer 85 euros de plus par personne pour être mis a l'alladin. Je reste a votre disposition pour plus d'info

Merci pour l'info. Au pire même avec 85 euros de plus par personne il restera de la marge avec le tarif affiché de l'Aladin... Surtout si au jumbo il faut rajouter le "all inclusive" qui n'en est pas un !!! Ce qu'il serait interessant de savoir c'est si tout le monde a été dirigé cette saison sur le jumbo où si certains sont ailleurs car les commentaires qui apparaissent sont les négatifs sur le jumbo mais aucun autre.
A suivre donc

pack et go attention suite

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gigi07
Il y a 8 années
je ne sais si ce qui nous est arrivé se passe a chaque depart je peux par contre vous dire que lorsque nous y étions soit du 03/06 au 10/06/2012 , j'ai discuté avec bien des vacanciers et la grande majorite était avec un pack et go jet tours. Tout le monde ralé mais j' étais la seule a vraiment réclamer en m'appuyant sur mon contrat de voyage jet tours D'ailleurs je persiste dans ma reclamation et si je n'obtiens pas satisfaction je vais me charger de denoncer thomas cook auprès des organismes habilités. Vous allez me trouver un peu agréssive mais j'ai une sainte horreur de me faire avoir !!

bonnes vacances à vous quand meme et quand vous rentrez dites moi si vous avez eu plus de chance que moi

Pack and go suite

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val1506
Il y a 8 années
à Gigi07

Nous partons du 30/07 au 10/08. pas de souci je vous tiendrai au courant. Petite info : comment avez-vous fait le forcing pour qu'ils vous proposent l'Aladin ?

pack et go attention suite 3

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gigi07
Il y a 8 années
Après avoir reclamée des mon arrivée et durant le premier jours, j ai exigee du représentant thomas cook jet tours, monsieur KHANCHOUCH ANIS , qu'il me signe un document que j'avais ecrit relatant la situation. Bien entendu il a refusé mais le llendemain, il m'a proposé un protocole transactionnel sur papier à l'entete de thomas cook qui reprenait les therme de mon écrit faisant reference à ma demande et la proposition qui m'a été fait et que j'ai refusé car le principe est inadmissible trop facile de faire payer un suplèment une fois la-bas pour quelque chose que nous aurions du avoir pour le prix de départ.

a votre dispo

pack and go djerba 2012

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val1506
Il y a 8 années
Nous rentrons de 12 jours à Djerba avec la formule Pack and go ambiance club 3*.
Par où commencer ? Les hôtels sélectionnés ne sont pas les mêmes que l'année dernière; La représentante locale nous a dit que le ambiance club 3* était orienté sur le Club jumbo et que le 4* était orienté sur le Village thomas Cook Negresco.
Pour notre part malgré la réservation en 3* nous avons été orientés à notre arrivée sur le Negresco; 1ère déconvenue car nous avions pris le soin de passer par jet tours et cet hôtel n'est pas commerciliasé par Jet tours.
On nous a dit que cet hôtel avait été entièrement renové et ouvert depuis le 1er avril.
Arrivée à l'hôtel : un vrai cauchemar... Il se trouve au milieu de nulle part; on se croirait à Beyrouth tout autour; Rentrée dans l'hôtel l'impression n'est pas meilleure; pas de clim, il fait 45°. Après une brève visite, je refuse de prendre ma chambre. Soyons clair cet hôtel est miteux !!! Indigne du 4* affiché; Le all inclusive n'en est pas un; Tous les alcools sont payants (sauf 2 simili cocktails à base d'alcool de figues imbuvables); L'hôtel est composé de grands couloirs style hopital. Soyons honnêtes les chambres quoique vieillotes sont propres. Je demande qu'on contacte le responsable Jet tours au téléphone et qu'on me le passe. Chose faite, j'ai demandé un délogement dans l'Aladin où nous étions l'année dernière. Il me promet une réponse sous 24H. Nous avons donc pris la chambre, testé le restau. Il est impossible de manger en terrasse le matin et le midi...; La nourriture est, comment dire, sans surprise, sans saveur, sans choix... Nous sommes arrivés un lundi avec 14 autres personnes. Le mardi il y avait 8 demandes de relogement dans un autre hôtel. Le pack and go de cette année est une vraie plaisanterie. Un conseil : préparez bien votre dossier avant de partir vous aurez plus de poids sur place pour faire votre réclamation. Pour notre part nous avons changé d'hôtel dès le lendemain avec un supplément substantiel mais il était inconcevable de rester 12 jours dans un tel hôtel. Nous avons passé notre séjour au Sentido Djerba beach. Un super hôtel.
en tout cas pour nous le Pack and go c'est terminé. Les réclamations au Negresco sont quotidiennes On nous a avoué que l'hôtel n'avait jamais été audité; A notre départ la pompe de la piscine était en panne, la clim au restau également; Incroyable les portes de secours sont clouées !!!
pour plus d'infos si vous le souhaitez n'hésitez pas à me contacter en message privé.

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