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Pas de bagage pour bébé chez GO voyages: erreur ou arnaque?

6 réponses

Dernière activité le 25/01/2011 à 07:23 (consulter)

Avis non contrôlés
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LaForceTranquille
Le 17 janvier 2011
Bonjour,
Je viens d'acheter chez GO voyages des billets avec Air Madagascar pour moi, mon épouse et notre bébé.
Bizarrement, tant que la commande n'est pas payée, cette agence de voyages entretient le flou sur la franchise babage qui sera allouée au bébé ainsi qu'à l'adulte voyageant avec le bébé.
Nous avons donc téléphoné à Go Voyages qui nous a alors confirmé que c'est bien la franchise prévue par AIR Madagascar qui s'applique sur ces vols réguliers, à savoir : 10 kg en soute pour le bébé, poussette et sac à langer en cabine.
Or une fois payés, les billet électroniques que vous nous avons reçus porte la mention pour le moins surprenante :
"AUCUN BAGAGE GRATUIT n'est autorisé sur votre parcours par bébé. En général, le 1er bagage est facturé environ 50o par la compagnie..."
La différence est de taille et j'ai immédiatement signalé le problème à Go voyages qui ne m'a toujours pas répondu.
Alors, ERREUR ou ARNAQUE ?
Si c'est une erreur, la rectification aurait du être immédiate ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de problème ?
Merci pour vos réponses.

Epilogue

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LaForceTranquille
Il y a 10 années
Trois jours après avoir signalé le problème, Go Voyages a enfin rectifié la franchise bagage pour bébé de notre billet électronique.
Je vous livre un extrait de la réponse reçue :
"Nous vous rassurons et vous informons que chaque passager adulte bénéficie de 30 Kilos de bagages en soute et 5 kilos en cabine. Les bébés de -2ans ont le droit à 1 sac en cabine contenant le nécessaire pour le voyage et 1 bagage de 10 kg en soute.
Nous vous renvoyons dès maintenant par mail votre billet électronique modifié."
Dont acte !

voyage avec Bébé

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Thierryacigné
Il y a 9 années
Bonjour,



Je me permet de vous écrire pour savoir si vous avez déjà eu l'occasion de partir à Madagascar avec des enfants.

Nous souhaitons partir au mois d'août avec nos enfants de 2 et 5 ans mais nous nous posons beaucoup de questions en terme de faisabilité vis à vis des risques sanitaires.

Avez vous l'experience de cette destination avec des petits?



Merci pour votre réponse

Mada avec des petits

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LaForceTranquille
Il y a 9 années
Bonjour,Nous sommes partis l'an dernier avec un bébé de 9 mois et tout s'est bien passé. Mais le sujet est sensible et il est difficile d'extrapoler. Je ne peux que vous conseiller la lecture attentive de l'excellent article "voyagez avec un enfant" disponible sur ce site. Le problème principal a prendre en compte me semble être celui du paludisme (utiliser systématiquement des moustiquaires imprégnées durant la nuit). A part ça, je n'ai pas le sentiment que Madagascar pose des problèmes sanitaires particuliers par rapport à d'autres pays (et Dieu sait que j'en ai vu depuis l'achat de mon premier GDR en 1982). Vous pouvez aussi prendre un contrat d'assistance si celà vous rassure, les évacuations sur la Réunion marchent bien en cas de coup dur.
Bon voyage à votre petite famille.

voyage à Mada avec bébé

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NenyCô
Il y a 9 années
Bonsoir,
Madagascar est une incontournable destination.
Effectivement, les avis sont très divers et dépendent surtout des expériences vécues de chaque voyageur.
On a eu l'occasion de partir à Madagascar pour quelques semaines l'été dernier avec notre bébé de 9 mois seulement.
Personnellement, on n'a pas rencontré de problème particulier et on a croisé également des familles voyageant avec des enfants de bas âge.
Une bonne organisation, entre autres stock de nécessaires pour bébé et moustiquaire imprégné d'insecticide , mise à jour des vaccinations sans oublier le BCG qui n'est plus obligatoire en France.
Sinon, le reste, c'est les mêmes précautions comme pour n'importe quel pays.
Bonne continuation.

BeBe mada

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Thierryacigné
Il y a 9 années
Merci pour vos réponses, nous sommes déjà allés à Mada tous les 2 en "routard" en 2005 et c'est vrai que même si on sent bien le voyage, on se pose toujours la question est ce que l'on ne prend pas de risque pour ses enfants?



Vos réponses m'ont plutôt rassuré.

Bon futur voyage à tous!!

voyage avec bébé

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Thierryacigné
Il y a 9 années
merci pour toutes ces réponses.



Mais mon amie est irrémédiablement septique

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