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Avis sur le TO aventures nouvelle france

22 réponses

Dernière activité le 23/01/2014 à 13:24 (consulter)

Avis non contrôlés
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Monique71
Le 02 septembre 2010
Bonjour à tous, nous projetons avec mon mari de partir au canada pour l'hiver 2011.
J'ai commencé à regarder sur internet ce que l'on trouve et j'ai noté un séjour un séjour multi activités de luxe sur le site www.aventuresnouvellefrance.com.
Le séjour en lui même nous plait, mais j'aimerai avoir des retours de personnes étant déjà partis avec ce Tour opérator. D'ailleurs si des personnes ont déjà choisi ce séjour, leurs avis m'intéressent.
J'aimerai des retours de personnes étant partis récemment avec eux.
Merci de votre aide

reponse a monique

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kalmetoi
Il y a 9 années
bonjour,

je suis comme toi mais avec un peux d'avance car nous reservons pour fevrier

pour l'instant tout est serieux meme un numero vert pour les appeler

nous avons pris le multi activité decouvert

bon courage

sam

aventures nouvelle france

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Monique71
Il y a 9 années
Bonsoir et merci de ta réponse.
effectivement je suis un peu à la traine, je n'ai pas encore pris contact eux
quelles sont vos impressions? ils paraissent sérieux?
si d'anciens clients d'aventures nouvelle france pouvaient nous en dire un peu plus
merci en tout cas

Multis activités aventures nouvelle france

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour Monique,

Nous sommes déjà partis deux fois avec aventures nouvelle france dans deux endroits différents en multis activités,nous repartons en février avec eux cette fois ci pour faire un raid,je peux te dire qu'ils sont très pros et en plus toute l'équipe est vraiment très sympas.Et dernier point très important ce sont les seuls à ne pas exiger de caution.

Bon séjour à vous et n'hésitez surtout pas si vous avez besoin d'autres renseignements.

Erramun.

réponse à ERRAMUN

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Monique71
Il y a 9 années
Bonjour et tout d'abord merci de votre réponse.
Déjà ça me rassure un peu que des personnes parties avec eux repartent à nouveau. je pense que ce n'est pas sans raison.
Mais c'est notre premier voyage à l'étranger qui plus est avec réservation par internet, donc beaucoup de nouveautés et d'appréhensions.
Vous me parlez de caution non exigée, je ne comprends pas bien.
Elles servent à quoi ces cautions?
Ensuite si je peux abusé de votre gentillesse j'ai d'autres questions:
- comment ça se passe à la descente de l'avion? on doit se rendre directement à l'hôtel?
- Ensuite au niveau vestimentaire faut il prévoir des choses particulières car j'imagine que le froid doit être intense en plein hiver là bas.
Merci à vous et si d'autres ont également eu une expérience avec aventures nouvelle france surtout sur le multi activités de luxe

réponse à lucie1958

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Monique71
Il y a 9 années
Bonjour Lucie1958 et merci de votre avis.
Je ne parts pas seul, mais avec mon mari et peut être un couple d'amis.
En tout cas c'est rassurant sur la compétence et l'organisation d'aventures nouvelle france.
Pour ce qui est de "la vie de groupe" ça a ses inconvénients mais aussi ses avantages.
Personnellement pour l'avoir déjà pratiquée (mais en france) je trouve ça plutot sympa. Après faut savoir s'adapter et être tolérant.
Moi ce qui m'inquiète c'est de connaitre le sérieux et la qualité de ce que les tours opérator proposent.
Visiblement vous êtes déjà au moins deux à dire du bien d'aventures nouvelle france.
Moi je ne me sent pas de partir seule, je préfère passer par une structure d'agence de voyage, au moins il y a des garanties.
apparemment eux proposent:
pas de caution (il faut que je me renseigne sur ce que c'est exactement cette histoire de caution)
un vol direct, car j'ai pas trop envie de faire des escales avec tout le tralala que ça doit être
une assurance voyage incluse
et ils garantissent même les départs
c'est un peu tout ça qui m'a fait m'orienter vers eux, mais je préfère avoir des avis de clients

donc encore merci à ceux qui ont déjà participé et aux autres à venir

Aventures nouvelle france

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Re bonjour Monique,

Je vais vous expliquer ce qu'est une caution,vous laissez une trace de carte bleue au moment de faire les papiers pour piloter la motoneige et si il vous arrive un quelconque accident de votre faute ou non on vous retire la caution qui est en général de 500 Dollars au prorata de vos responsabilités.Chez ANF aucune caution n'est demandé.

Maintenant pour l'accueil en descendant de l'avion après les formalités d'usages il y a un petit comptoir dans l'aéroport avec en général vos futurs guides pour vous accuellir ils vous font monter dans un des bus d'aventures nouvelle france,jusqu'à destination.

Pour les vêtements d'exterieurs+ gants et bottes. ils sont fournis par ANF en général c'est la marque "CHOCCO"qui est une marque très réputée au canada;

Je voudrais également répondre à Lucie, qu'effectivement il est parfois très difficile de "tomber" dans un groupe homogène quand on fait du multis

activités.Si toutefois elle souhaites avoir des sensations plus intenses avec des groupes plus égaux il faut quelle face ce que nous faisons depuis deux ans c'est à dire un raid et là,effectivement la cadence n'est plus la même.Mais je vous conseil fortement de débuter par un séjours multis activités,et si comme nous "vous tomber en Amour" (expression québéquoise) vous poursuivrez

peut être par un raid

(juste une petite remarque,en février 2011 cela fera exactement cinq ans de suite que nous partons l'hiever au québec les deux premieres fois avec ANF,deux fois pour des raid avec la conccurence pour comparer et nous retournons l'hiver prochain pour un raid avec ANF(ya pas photo comme dirait monfils)

Bonne journée et allez voir sur leur site ils ont un petit film récent qui est très bien fait.

Bon Week end

ERRAMUN(du Pays Basque)

caution et autres

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Monique71
Il y a 9 années
Erramun, merci j'y vois plus clair pour l'histoire de la caution, je n'étais pas au courant, c'est vrai que ce n'est pas négligeable.
ok donc on est pris en charge à la descente de l'avion. C'est plutot rassurant ça, quand on débarque dans un autre pays
je ne savais pas que les vêtements pour les activités étaient fournis, ça m'enlève une épine du pied, car sinon quoi choisir?
Pour l'histoire des groupes, je suis d'accord, cette année nous c'est multi activités même si mon mari était plus partant pour un raid. peut l'année prochaine qui sait
donc si vous revenez chez anf après avoir gouté à la concurrence c'est plutot bon signe ça
je crois qu'on va se laisser tenter
en tout cas merci

Aventures Nouvelle France

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour Monique,

Je suis ravis d'avoir pu vous"éclairer" car c'est normal la premiere fois on se pose beaucoup de questions.Surtout si vous avez d'autres intérrogations n'hésitez pas.Il est vrais que nous commençons à avoir une certaine "petite expérience dans ce domaine"

Bien à vous

Erramun.

pour erramun

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lucie1958
Il y a 9 années


non nous ne souhaitons pas avoir des sensations intenses , nous ont est plutôt du genre tranquille et franchement faire que de la moto neige c'est pas le but de la manœuvre , ont aime profiter des joies de l'hiver et des paysages, des autres activités et surtout de le gentillesse des gens du Quebec et je trouve que ont est plus aux contacts des gens avec le gite
Malheureusement pour nous ce sera pas pour cette hiver a cause du boulot ( a moins d 'un miracle faut espérer quand même )
Par contre il faut savoir que il y a pas que ANF qui accueille ses clients a l'aéroport même le gite ou nous étions allés était venus nous chercher et nous avait ramenés
pour les vêtements dit grand froid toutes les entreprises petites ou grosses fournissent l'équipement avec le froid qu'il fait on n'irait pas bien loin
Pour ce qui est des cautions veut veut pas si tu as un accident il va bien falloir payer ( ce qui est normal si tu est responsable ) donc il doit pas y avoir de caution mais autre chose ANF est comme tout le monde il faut bien qu'il assure , je pense que le fait de dire pas de caution est un attrait touristique supplémentaire


Voila , pour finir je dirais que avec l'expérience que tu dois avoir acquis avec eux tu va pouvoir bientôt te faire embaucher par ANF , le guide que nous avions eu quand nous y étions allés, était français il travaillait tous les hiver pour eux il était très sympa


Lucie

Motoneige ANF

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour Lucie,
Je suis très étonné de votre réaction à mon égard,et si j'ai pu heurter votre haute sensibilité,j'en suis tout à fait désolé,j'ai simplement voulu répondre à Monique qui posait des questions bien précises,et de ce fait, lui donner certaines pistes pour éviter certains pièges,mais je n'ai pas connu qu 'ANF nous avons été à la concurrence deux années de suite et cet hiver nous retournons chez ANF pour les raisons évoqués dans mon échange avec Monique Pour autant j'ai un travail très prenant en France sans avoir besoin de "bosser" pour eux.Mais j'avoue que si ils me font appel j'étudierai leurs propositions avec le plus grand intérêt.
Allez bon week end et sans rancune!!!
Erramun.

Raid en motoneige

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foussine
Il y a 9 années
Bonjour,



Je ne partage pas le même enthousiasme que les messages précédents.J'ai organisé, en février 2009, un raid itinérant pour un groupe de vingt personnes et j'ai retenu l'agence ANF parmi toutes les propositions qui m'ont été faites.Si la partie administrative c'est très bien passée notamment avec Béatrice qui est d'une très grande efficacité, le voyage nous a occasionné quelques déboires.

En arrivant à Montréal, j'ai découvert que le voyage avait été sous traité à une société qui loue des motoneiges à st michel des monts. Dès notre arrivée les ennuis commencent car à l'hotel, seulement la moitié du groupe était attendu. Le lendemain midi, rebelote, la réservation au restaurant n'avait pas été faite et cela c'est reproduit encore une fois pendant le séjour. L'itinéraire que j'avais négocié avec ANF ainsi que le programme des activités a été chamboulé tous les jours sans que je sois averti. Il était prévu d'aller déjeuner dans la cabane à sucre à Gerry, mystérieusement, la cabane à sucre a brûlé peu de temps avant notre arrivée pour réouvrir peu de temps après.................

En résumé, notre raid a été organisé au jour le jour par des amateurs imcompétents. J'ai eu l'occasion de discuter avec la responsable à la fin de notre raid qui ne comprenait pas nos réclamations puisqu'on avait fait l'essentiel: la motoneige.....

Le bon côté des choses quand même, à chaque fois qu'il y avait un problème, les guides et le personnel dans les hotels ont tout fait pour arranger les choses et compenser. Les motoneiges étaient en parfait état et la nourriture très bonne.

Enfin, concernant le dernier jour, méfiez-vous, la visite de Montréal est libre, c'est à dire, sans guide.......

A mon retour, j'ai recontacté le responsable de ANF puisque c'est avec lui que j'avais traité ce raid,il a compati et m'a demandé de faire une liste de tous les déboires que nous avions eus. Il s'est engagé à faire mieux pour notre prochain raid et à un prix très comptétitif, moi, je changerai de prestataire.

Bon voyage

Aventures nouvelle France

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour,

Je voudrais juste dire qu'il est parfois difficile de comparer certaines expériences,il est vrai que cela me semble tellement différent de ce que j'ai pu vivre les deux années où je suis parti avec ANF.Sur l'organisation sur le professionnalisme et sur la gentillesse de toute l'équipe(et je suis d'accord avec vous pour l'extrême compétence de Béatrice bien sùr).Mais ce que je trouve de plus étonnant,c'est le groupe de 20 personnes pour un même raid,car même lorsque nous sommes partis avec un concurrent d'ANFl'hiver 2009 il s'agit de Canadaventure,pour un raid qui ne correspondait pas au parcours initialement prévu par l'organisateur, nous n'étions que 8 dans le groupe,et je trouvais que c'était bien suffisant.Je viens de poser certaines questions à l'organisateur d'ANF concernant notre futur raid en Février prochain,et j'ai eu de sa part la certitude d'un groupe de 8 motoneiges maximum,avec toutes les garanties de sérieux qui s'imposent pour un tel voyage.

Cordialement

Erramun (du Pays Basque)









voyage.

Raid au québec

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foussine
Il y a 9 années
Bonjour,



Le groupe de 20 représentait 11 motoneiges,a été scindé en 2 avec un guide par groupe, donc la réalisation du raid a été plus que correct. C'est contre l'organisation que je mets en garde, tous les soirs, un guide téléphonait à l'agence pour savoir où on allait le lendemain et tout en faisant cela, il nous est arrivé de ne pas être attendu. Imaginez, vers 12 heures, un groupe de 22 personnes arrive pour manger et cela n'est pas prévu, idem pour le soir à l'hôtel....

Lorque j'ai traité le voyage avec ANF, il est bien évident que le responsable ne m'a jamais évoqué que notre raid allait être sous traité.

En résumé, on a bien eu nos 600 km de motoneige dans d'excellentes conditions ( motos, guide, restauration, hébergement) mais organisé par des amateurs peu sérieux du confort de leurs clients. En tant qu'organisateur, plus d'une fois, lorsqu'il y avait un problème d'intendance, je me suis senti vraiment pas bien auprès de mes amis et regrettais de les avoir emmenés cette aventure.

Si je recommence un jour, je passerai par une agence française car, en cas de problèmes, il est plus facile de les traiter au retour sur place que par téléphone ou mail à des milliers de km.

Tous les participants gardent un excellent souvenir de ce raid, les petits soucis s'oublient vite par rapport à ce que nous avons vu.

Bon voyage

Aventures Nouvelle France

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour,

Je comprends fort bien votre angoisse concernant votre organisation mais comme vous dites vos accompagnants étaient tous ravis de leur séjour,avec surement des souvenirs merveilleux pleins la tête.Je voudrai vous faire part de notre expérience d'être passée par une agence Française.Lorsque j'ai voulu partir pour un raid avec notre groupe en février 2009, je suis passé par une agence Française ayant la même reflexion que vous à savoir, s'il y a un problème je pourrai toujours regler cela en France.J'ai pris contact avec Terre Canada qui s'occupe de gerer les voyages canadaventure,et nous avions choisi le raid "territoires Amérindiens" , le raid c'est bien passé avec un guide "alexandre" qui a été parfait,sauf que le dernier soir en retrouvant d'autres participants que nous avions croisé dans une même pourvoirie un soir de la semaine et qui ont fait le même parcour que nous mais à l'envers, et bien ces personnes nous ont affirmés avoir fait le "raid des trappeurs" à un prix inférieur au raid "territoires Amérindiens"Et nous,nous avions fait exactement le même parcour qu'eux, dormis dans les mêmes pourvoiries en sens inverse mais à un prix plus élevé.Nous sommes allés voir le responsable et il m'a quasiment"envoyé sur les roses" pretextant que certaines pourvoiries n'étaient pas ouvertes sur le parcour du raid que nous avions choisi,et que c'était comme ça un point c'est tout.Nous sommes rentrés en France bien décidés à demander un dédomagement à l'agence Française.Et bien celle ci c'est totalement et lachement rangée derriere l'avis du responsable de Canadaventure.Nous n'avons pas été prévenu par celle ci avant notre départ de ce changement et ils ont tout encaissés au prix fort.

Je n'ai jamais eu à déplorer un tel comportement avec ANF,il peut y avoir parfois quelques disfonctionnements sur place mais là tout notre groupe était vraiment très en colère avec un sentiment de s'être fait avoir. Un prix c'est un prix! Et je ne vous parle même pas du "pauvregars" d'un autre groupe qui avait éraflé le capot de sa motoneige à qui ils ont retenu la caution(1500$) et du coup,comme il avait largement payé le capot de sa motoneige il est reparti avec!!! Au moins avec ANF il n'y a pas de caution.Ce qui est plus juste.

Cordialement

Erramun (Du Pays Basque)

TO aventure france

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soficir
Il y a 9 années
Ce post est très interressant. Il s'avère que mon mari et moi avons mis une option pour ce voyage pour debut mars (raid de luxe en motoneige avec ce TO), pour feter mes 30 ans !

j ai lu pas mal de chose sur internet et j ai comparé les prix (ils sont imbattables!). Nous nous sommes decidés hier, nous faisons le grand pas et reservons !

De toute façon chaque personne a des avis différents, et parfois il y a des quoiques à des moments imprévus, bref un momnet donné il faut choisir, et leur communication nous a inspiré, donc nous sommes partis pour leur faire confiance !

De plus en vacances nous sommes cool, et lors des voyages organisés comme celui ci je pense qu il faut etre zens, ouverts et faire confiance !



Je ne travaille pas pour eux, mais moi aussi si ils me proposent d etre moniteur de motoneige je dis pas non ;-)



Nous nous retrouverons peut etre là bas !





Sophie et Jb de Chamonix.

Aventures Nouvelle France

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour Sophie et jb

Je suis entierement d'accord avec vous,les avis peuvent être différents,et je crois également qu'une prestation comme celle ci doit être jugée sur l'ensemble du séjour.Nous allons faire le même raid que vous mi février.Dommage on aurait pu se rencontrer la bas.Et quand vous partirez,nous serons dans nos pensées et dans tous nos rêves,conscient d'avoir à nouveau vécus qques chose de magnifique.ça aide énormément pour reprendre le boulot dans de bonnes conditions.Nous aussi nous sommes cool en vacances et c'est tout de même la troisieme fois que nous partons avec ANF et on leur fait entièrement confiance.

Amicalement du Pays Basque.

Erramun.

remerciements

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soficir
Il y a 9 années
merci, jsp que vous nous donnerez des infos au retour et que debut mars il reste de la neige (abondament je parle).

J ai une question : savez vous comment nous devons faire pour les bagages? car sur la motoneige ca va pas etre pratique. Un sac a dos chacun? il faut prevoir des pantalons de ski ou leur combi suffit? des tenues normales?etc..

merci !

Sofi

Aventures nouvelle France

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CARRIBOU 1ER
Il y a 9 années
Bonjour,

Pour la neige début mars je pense qu'il ne devrait pas y avoir de problème et que les lacs seront hypers gelés,car on en passe pas mal.

Pour le sac motoneige pas d'inquiétude,ANF en fourni un(encore un+) ,environ 60 litres.Si vous êtes en solo sur la motoneige un sac à dos chacun seront les bienvenus,sinon si vous êtes en duos un sac pour le passager,c'est ce que nous faisons(un petit conseil pour attacher les sacs sur la motoneige j'emporte toujours deux tendeurs).Pour les valises une chacun c'est tres bien (chacun la sienne)et en fin de séjour on fait une revue de packtage,non je plaisante!!!

Pour les vêtements emportez uniquement des vetements de sports d'hiver,j'ai pas dit de skis car leurs combinaisons et blousons sont très adaptés.Prenez de bons sous vêtements,nous on a achetés des "odlo" chez intersport avec aussi de bons petits cols roulés pour éviter les maux de gorges en fin de journée mais pas trop épais .Prenez aussi qques chaufrettes ,ma femme en utilise car elle est frileuse.Les chaussettes en bouclettes legeres chez "damart" ne riez pas!! elles sont super confortables et chaudes.Aussi un détail qui a son importance,car je suis motard,et pour la personne qui pilote la motoneige munissez vous de lunettes jaunes et qui recouvre bien les yeux car si le temps n'est pas terrible cela permet de bien voir le relief.(j'ai acheté les miennes chez daffy motos)

Voilà je pense ne pas avoir oublié grand chose,si vous avez d'autres questions n'hésitez pas.

Cordialement

Erramun(Du Pays Basque)

aventures nouvelle france

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husky
Il y a 8 années
bonjour a tous nous revenons du canada avec aventure nouvelle france on peut vous dire que l on est trés content de cette agence pour leur sérieux et leur gentillesse.

le séjour multiactivité par lui meme est super bien adapté pour tous les ages les guides sont adorables et a votre ecoute l hébergement a l auberge matawinnie est nikel

ce voyage pour nous restera gravé dans nos memoires vous pouvez y aller sans inquiétudes a 63 ans je me suis eclatté comme un gamin

merci a aventures nouvelle france et tout son personnel pour son sérieux et proffessionalisme nous y retournerons c est sur

un raton laveur de normandie francis et catherine

sejour raid motoneige de luxe

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phigo
Il y a 8 années
bonjour à tous je pense réserver un raid motoneige pour janvier 2012 par le site internet aventures nouvelle france mais j ai un doute sur le mode de paiement du séjour En effet cette agence demande un virement pour une ba nque française et ne dispose pas de paiement sécurisé par CB sur le site

Merci de vos remarques concernant ce doute

Aventures Nouvelle France

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CARRIBOU 1ER
Il y a 8 années

Bonjour,Je me permet de vous répondre car je connais parfaitement cette agence,nous sommes partis en février dernier avec eux pour un raid 800 de luxe.En cinq ans c'était la troisième fois que nous partions avec ANF et je prévois de repartir pour le raid 1200.Je connais maintenant très bien leur fonctionnement et je peux vous dire qu'il n'y a aucun problème,n'hésitez pas à les appeler c'est un numéro vert.Pour ce qui est du virement,ils ont fait le choix de prendre un compte en France pour éviter les petits soucis rencontrés les années précédentes avec les comptes au Québec,(transactions trop longues et frais bancaires différents).Cet hiver j'ai fait un virement direct sur leur compte Français et j'ai reçu ma réservation dans les 48 heures.
Voilà ce que je peux vous dire sur ce sujet
Bonne réservation

raid motoneige découverte

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husky
Il y a 5 années
Bonjour,

Je pars faire un raid motoneige, en solo le 16 février 2014.
Je leur fais confiance comme à notre premier voyage et je les recommande.

Je donnerai des nouvelles en rentrant.

Je suis pressé de partir.

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