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Bolivie, UYUNI - Mise en garde pour les voyageurs

1 réponse

Dernière activité le 01/04/2009 à 22:00 (consulter)

Avis non contrôlés
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Jérôme Path
Le 24 mars 2009
Ma compagne et moi sommes de retour après 3 mois en Amérique du Sud : Pérou, Bolivie, Argentine.

Nous souhaitons pousser un coup de gueule contre la gestion touristique de cette partie de la Bolivie : le salar d'Uyuni et le sud Lipez.

Comment beaucoup de personnes voyageant seuls, nous avons rejoint la ville d'Uyuni pour trouver une agence avec laquelle nous pouvions faire le "classique" tour du salar, les lagunes et désert du Sud Lipez. Bien-sûr, nous avons eu l'embarras du choix car le choix est pléthorique. Nous avons en fait suivi les conseils d'amis et nous nous sommes engagés avec une agence. Le résultat ne fut vraiment pas à la hauteur : parcours stéréotypé, voitures à la queuleuleu, pas d'eau aux repas (ca c'est dur), nourriture moyenne. Notre guide-chauffeur était un bon chauffeur (nous tenons à le souligner) mais ne remplissait pas sa fonction de guide...Pourtant l'agence nous avait été recommandée et tout s'était très bien passé pour nos amis...Que conclure de tout celà ?

En fait, on ne peut absolument pas se fier à aucune agence car celles-ci travaillent avec du personnel indépendant et "louent" en quelque sorte les services de chauffeurs, cuisiniers. Alors, ca dépend de sur qui on tombe. De même, selon la période, les agences procèdent à des regroupements. Une bonne agence d'habitude peut être très moyenne le lendemain...

Ensuite, Uyuni n'est pas la plus agréable des villes car nous avons eu la désagréable impression que cette ville vivant exclusivement du tourisme n'aime pas...les touristes. Sur notre court séjour, nous avons perdu des photos dans un cybercafé vraiment pas très professionnel mais avons heureusement ramené un souvenir : un virus sur nos cartes mémoire. Nous nous sommes fait avoir par la compagnie qui a vendu nos places à d'autres (billets en poche). Bien-sûr quand nous sommes allés à la police, ces derniers ont refusé de prendre notre plainte préférant trouver un arrangement entre notre agence de voyage et la compagnie de bus...

QUE FAIRE ?

Si nous avions quelques conseils, les voici :

- Se renseigner auprès de l'ambassade française en Bolivie (qui classe Uyuni en zone rouge!) sur les "agences de confiance". Ils possèdent une liste.

- Louer une voiture avec chauffeur sans passer par l'agence? Le prix est semblable mais on peut se mettre d'accord sur beaucoup de choses. Nous ne savons pas par contre si c'est la meilleure chose à faire car vous n'avez ensuite personne vers qui vous retourner en cas de problème. On peut louer une voiture et conduire soi-même, pour le salar, c'est possible...plus bas dans le désert et lagunes, ca relève de l'inconscience car il n'y a aucune route, des chemins seulement sans indications...

- Nous ne souhaitons pas de mal à Uyuni mais beaucoup de personnes choisissent de faire ce tour depuis la ville de Tupiza. Un peu plus long, un peu plus cher mais visiblement plus professionnel. En plus Tupiza est une très belle étape, encore mal connue!

En conclusion :

Nous ne vous recommandons pas du tout notre agence EMPEXSA, qui a réagi de façon non-professionnel à tous nos problèmes (passons les détails...). Nos soucis paraissent dérisoires face à d'autres personnes rencontrés pendant notre séjour : un voyageur a perdu sa compagne, décédée dans un accident de voiture ; des français ont été obligé de prendre le volant à la place de leur conducteur ivre...

Rappelez vous en arrivant à Uyuni : Prudence est mère de sureté...

Mais surtout ne ratez sous aucun prétexte cette région, car le spectacle est au rendez-vous! C'est tout simplement beau...

Bonne chance et bon voyage!

Jérôme

recommandation d'une agence to sérieuse avec representant sur paris

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priscil
Il y a 11 années
Vu les mauvaises péripéties que je viens de lire, je recommande vivement une agence-tour opérateur qui s'apelle allahpacha france, son site www.allahpacha.fr, très sérieuse et professionnel avec un guide complètement bilingue implanté en bolivie à la paz et uyuni, possédant son représentant commerciale sur paris.

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