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avis Europcar

14 réponses

Dernière activité le 08/06/2017 à 21:16 (consulter)

Avis non contrôlés
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lila123
Le 07 mars 2009
Bonjour

J'ai lu pas mal de critiques sur certaines agences de location de voiture, et du coup j'aimerai si possible avoir quelques avis sur l'agence europcar de l'aeroport avec laquelle nous avons déjà réservé notre voiture
Est ce que quelqu'un pourrait partager son experience?
Merci bcp

europcar

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mc1194
Il y a 9 années
Attentin ils m'ont facturé 3O€ supplémentaire lors du retour de la voiture car il y avait du sable sur le plancher.

C'est le première fois que je loue chez eux et c'est la première fois que l'on me facture ce type de prestation. Ils m'ont effectivement donné une voiture propre et sans sable. J'ai rendu une voiture prauvre mais avec du sable. Avec douze jours de plage c'est quasi inévitable.
Il me semble que dans le prix de la location le coup d'aspirateur doit être compris.
Je vais poser la question à leur service consommateur et ne manquerai pas de diffuser leur réponse.

Un petit mots sur le chauffeur de la navette qui nous a acceuilli avec gentillesse et professionalisme.

bonne vacances

re avis europcar

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isab27
Il y a 9 années
Nous sommes rentrés hier de martinique et nous avons passé un très bon séjour. Un merci à l'agence Europcar qui nous a dépanné en gazoil.
Nous somes allés directement à leur pompe refaire 30€ d'essence, ce qui nous a permis d'éviter les interminables files d'attente. D'autre part nous n'avons pas rendu une voiture particulièrement propre et on ne nous a rien facturé.
Bon séjour

Europcar

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nicloejas
Il y a 9 années
C'est en fait pas très clair dans leur conditions générales. C'st bien écrit que l'on doit rendre le véhocule tel qui nous l'a été loué. On pense bien sur aux accidents mais pour la propreté ils penvent dire ce qu'ils veulent. En tout cas chez Avis il n'y a aucun problème. Et puis en ces temps de révolte sociale, je ferais attention à leur place ! Il y a déjà moins de touristes, s'ils ne sont pas commerciaux, les gens iront voir ailleurs, y'a assez de loueursde voiture comme cela en Martinique !!!!

inadmissible

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lilibobo
Il y a 7 années
Je déconseille cette agence car nous avons eu une multitude de problèmes et la caution gardée en retour (650 euros quand même) De plus, nous avons roulé avec une voiture dont les feux arrières étaient cassés au départ ; pour nous remercier, lors du retour, ils ont trouvé un impact sur une portière (même pas sur qu'il n'y était pas avant) ; je déconseille à tous!

petits loueurs

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georges972
Il y a 7 années
Conclusion à ce débat : il faut aller chez les petits loueurs....même si les voitures ne sont pas toujours neuves , il y a un rapport humain qui peut s'établir et beaucoup sont corrects...Il y a DOUDOU SERVICES par exemple qui se devoue pour ses clients et les prix sont corrects.

Pensez aux petits et oubliez ces gros qui font leurs lois.

Je confirme

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prunedecythère
Il y a 7 années
Nous avons loué une voiture chez AUTOLOC, prix correct, accueil sympa, C'était très agréable, plus humain que les gros, et aucune prise de tête.

location voiture

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chepiote
Il y a 7 années
j aimerais savoir si vous connaissez certains loueurs de voitures locaux et si cela se fait couramment et a quel prix et quels conditions d'assurance ?je vous remercie pour toutes vos reponses

testez les loueurs

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georges972
Il y a 7 années
DOUDOU SERVICES et AUTOLOC sont des petits loueurs...plus proches de leurs clients...dévoués et proposant des plus que les gros ne peuvent pas proposer....contactez les directement , vous aurez le meilleur accueil.

Ils representent la Martinique face à des groupes puissants qui n'ont rien de dévoués.

Re: avis Europcar

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julesvedrine
Il y a 1 année
Complétement arnaqué par europcar martinique : on me présente un véhicule de nuit, éclairé du coté droit. Fatigué, et vu l'état global dégradé de la voiture (bosses sur la carrosserie, plastique du parcs chocs qui s'enlève, diverses rayures...) je me dis que je risque rien... résultat rayure du coté gauche sur l'aile arrière qui m'est facturée 350 euros...Escrocs!  A cela s'ajoute leur navette qui vous emmène à l'aéroport sans siège bébé...donc le petit sur les genoux, en cas d'accident, c'est la mort assurée.Bref : escrocs et criminels! j'envisage une dénonciation à la direction des fraudeseuropcar martinique : 

Re: avis Europcar

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margoulin
Il y a 1 année
Moi j'ai loué mon véhicule par Europcar à l'aéroport et je n'ai eu aucun problème. Le véhicule était propre et quasi neuf.

Désolée Jules védrine mais j'en ai pris des navettes et taxis pour aller d'un endroit à un autre et jamais je n'ai vu de sièges bb!!! Si vous agrez votre voiture à l'aéroport en métropole et que vous prenez la navette vous n'en aurez pas non plus.

Re: avis Europcar

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julesvedrine
Il y a 1 année
Une catastrophe...On m'a donné le véhicule dans l'obscurité avec un seul coté eclairé. Vu l'état de la voiture je n'imaginais pas que j'aurais de problème car elle était bosselé, avec des rayures ici et la, du plastique qui s'enleve du parchoc. J'ai été naif de penser qu'il me demanderait 400 euros par la suite pour payer une des rayures.. Soyez bien vigileant lorsqu'ils vous la remettre car ils vont profiter de l'obscurité et de votre fatigue pour vous arnaquer comme moi...

Re: avis Europcar

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julesvedrine
Il y a 1 année
Oui sauf qu'a aucun moment il m'a été précisé qu'une navette allait m'emmener à 5 km pour chercher la voiture. Je pensais que je trouverais l'agence à l'aéroport...des amis m'attendaient avec un siege bébé à l'agence eux 5 kilometres plus loin. J'ai donc du prendre la navette avec ma fille sur les genoux pour les rejoindre... Ne pensez vous pas que j'aurais du être prévenu? Honnetement j'aurais choisi une autre agence dans ce cas. Par ailleurs ils m'ont débité 400 euros pour réparer une rayure sur l'aile gauche du véhicule alors que celui ci était dans un état générale degradé. Trop naif je le suis surement mais encore une fois je ne suis pas un habitué. Résultat une belle frayeur et 400 euros de frais indument prélevé. Et je ne peux rien faire...ils m'ont envoyé seulement un devis, et je ne sais meme pas si ils ont réparé la rayure et le reste) mais je ne serais pas étonné qu'ils fassent encore la meme chose avec d'autres clients. Prudence!!!!

Re: testez les loueurs

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julesvedrine
Il y a 1 année
Tout à fait d'accord avec vous...je ne m'y laisserais plus reprendre!! 

Re: avis Europcar

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jeanmariechini
Il y a 1 année
Expérience semblable (avril 2017) :
Europcar Martinique est un des moins chers de FDF. Mais,- son parking n'est pas groupé avec les autres loueurs, mais un peu plus loin. Pas grave.- Mais surtout, en cas de PANNE DU VEHICULE, ils vous facturent le dépannage 143 E, invoquant l'article 3 avec une mauvaise foi incroyable, et ne répondent pas aux réclamations.FAITES TRES ATTENTION.

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