Enquête - Vols en retard : les compagnies et les lignes les plus touchées

Enquête - Vols en retard :  les compagnies et les lignes les plus touchées
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Air Indemnité, un site spécialisé dans l’indemnisation des passagers, vient de livrer un classement des compagnies les plus ponctuelles et des liaisons les plus perturbées* l'an dernier, repris par L’écho touristique. Les retards et les annulations ont concerné 3 millions de passagers en 2019, au départ ou à destination de la France.

En tout, environ 2,5 % des vols depuis ou à destination de la France ont connu des annulations ou des retards de plus 2 heures en 2019. Les compagnies régulières ont connu une nette amélioration toutefois. Air France et Air France Hop présentent ainsi une baisse de 50% des perturbations. En revanche, les compagnies low cost affichent 10% de perturbations en plus que les compagnies régulières.

Lufthansa est la compagnie la plus ponctuelle, tandis que Tunisair, avec 11,2% des vols en retard, se révèle la moins ponctuelle de 2019 selon Air Indemnité. Du côté des lignes, Metz/Nancy-Marseille et Tunis-Lyon Saint-Exupéry sont celles qui affichent le plus fort taux de retards.

Top 3 des compagnies les plus ponctuelles

 1 - Lufthansa German Airlines : 0,41%

 2 - Alitalia : 0,45%

 3 - Iberia : 0,51%

Top 3 des compagnies aériennes les moins ponctuelles

1 - Tunisair : 11,20%

2 - Air India : 6,31%

3 - Aigle Azur : 5,22% 

Liaisons aériennes les plus perturbées au départ ou vers la France

En France :

1 - Metz/Nancy-Marseille (à destination de) : 19.3 % des vols perturbés

2 - Paris Orly-Agen (à destination de) : 10.5 %

3 - Marseille-Pau : 10.3 %

4 - Pau-Nantes Atlantique (à destination de) : 8,8 %

5 - Marseille-Metz/Nancy Lorraine (à destination de) : 8 ,6 %

 À l’international :

1 - Tunis-Lyon Saint-Exupéry : 11,9 % des vols perturbés

2 - Marseille-Tunis : 11,7 %

3 - Lyon Saint-Exupéry-Djerba (à destination de) : 9,5 %

4 - Delhi-Paris Charles de Gaulle (à destination de) : 9,2 %

5 - Los Angeles-Paris Charles de Gaulle (à destination de) : 7,8 %

*Ces chiffres sont les résultats d’une étude menée du 1er janvier au 24 décembre 2019. Ils incluent 1 132 026 vols et uniquement les compagnies effectuant au moins un vol par jour.

Plus d'infos sur le net : L'écho touristique

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