Ryad Mogador Menara

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

Nous sommes arrivés pour 1 semaine de vacances. A première vue, bel hôtel.

Nous remarquons de nombreux défaut :

Chambre :
- il manque une lumière sur le côté du lit de mon ami
- nous avons trouvé un cafard sur la table de chevet. Mon amie se réveille et tombe nez à nez avec un cafard
- le mitigeur de la baignoire fuit. Nous n'avons pas arrêté d'entendre l'eau couler.
- les joints de la faïence sont moisis
- les coussins sont jaunes - enlever la housse, c'est trop sale
- les murs sont épais comme du papier WC.
- le coffre-fort fonctionne avec des piles. Pas très malin, en cas de panne !

Buffet :
- tous les midis et soirs : c'est les ingrédients mais cuisinés différemment. Ils ont essayé de cuisiner à la française. Dommage, immangeable. J'ai mangé de la soupe pendant 5 jours.
- présence de chats dans le restaurant
- présence de mouches/abeilles qui se posent sur les aliments
- les serveurs réclament de l'argent pour un rien

Spa :
- les filles sont charmantes
- mon ami a été massé dans le hammam par un homme qui a bâclé le travail à 120 € la formule...

Piscine :
- il est anormal de payer 12 € pour avoir accès à la piscine intérieure qui est à peine chauffé à 21°, de quoi tomber malade.

Salle de sport :
- un vélo
- un tapis qui ne fonctionne pas
- deux tapis de sol
- une machine pour muscler les bras
- un vélo allonger
- deux autres machines
Enfin, la moitié des machines ne fonctionnaient pas et une salle de musculation sans musique.

État général :
- quand vous marchez dans le couloir, lever les yeux, la plupart des appliques servent de poubelles et personne ne les vide
- il y a des chats de partout qui traînent sous les tables quand vous mangez...
Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé le hall d'entrée

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

L'hôtel est très bien situé par rapport à la Médina. Le Hall est splendide. Le reste est à l'appréciation de chacun. Le service est long, très long et beaucoup d'oublis.... Mais c'est aussi ça le Maroc. Le directeur qui déambule dans les couloirs et au niveau de la réception ne sait absolument pas saluer ni esquisser le moindre sourire, dommage ! Surtout renseignez-vous avant de partir pour savoir si aucun séminaire n'est organisé sinon le touriste devient gênant voire même accessoire... Les chambres sont très spacieuses (mais l'hôtel mérite un bon rafraîchissement y compris au niveau de la direction... Mieux vaut demander une chambre vue piscine moins bruyant que sur l'avenue !
Globalement déçu de cet hôtel même si je ne suis pas du genre à être bégueule à l'étranger comme nombreux français ! Mais un conseil : surtout évitez le Spa ! Une véritable heure de perte de temps... D'autres Spa existent...
Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé le Hall d'entrée magnifique, la situation par rapport au centre de Marrakech
J'ai le moins aimé le Spa... surtout ne pas y aller, on en revient encore plus tendu...

Cet établissement convient aux :  Amis, Couples, Familles avec Ados, Seniors, Voyageurs d'affaire, Voyageurs individuels