Nouvelles Frontières Hôtel-Club Le Manganao

Guadeloupe Grande-Terre Saint-François
Lieu-dit Bellevue 97118 Saint-François Guadeloupe

Services de l’établissement

Hôtels-Club - 240 chambres

Avis sur l'établissement (17 avis)

Avis non contrôlés
  • Situation ••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme ••••
  • Rapport ••••
Bonne prestation
Posté le 05/05/2013

Nous avons passé une semaine au Manganao en famille. A l'hôtel L'équipe d'animation est très présente mais n'impose aucune activité. De nombreuses activités sont proposées. Tout le monde y trouve son compte, les jeunes et moins jeunes. La restauration est correcte et variée; Si l'on reste plus d'une semaine, effectivement nous aurons les menus qui "reviendront". Les chambres (nous étions près de la salle de sport et vue sur la mer) sont correctes et nettoyées tous les jours, avec changement de serviette. Il faudrait tout de même à penser à les rafraichir. A l'extérieur L'hôtel propose des excursions et la location de voiture. Celles-ci sont assez chères et il faut se décider rapidement. Nous nous sommes passé par "Excursion Guadeloupe" pour faire les réservations de France. Le 1er contact que nous avons eu avec Tarzan, c'est avec ce nom qu'il est connu, par téléphone était très prometteur. Malgré le décalage horaire il n'a pas hésité à rappeler lorsque nous laissions des messages. Sinon vous ne pouvez pas le louper il est tous les jours présent sur la plage du Manganao avec son bob et t-shirt représentatif. C'est une personne qui s'adapte à vous et qui vous conseille. Les personnes avec qui il travaille (nous sommes allés à Petite-Terre avec le bateau "Roma") sont très accueillantes. Site vraiment magique où vous pouvez rencontrer des tortues, raies, langoustes... rien qu'avec les palmes-masque-tuba. Etant plongeur, nous sommes passés par lui pour les plongées (club Noa Plongées). Un représentant de Noa Plongées est présent à l'hôtel, mais dès qu'il n'est plus là, vous êtes dirigés vers Tarzan. Enfin, quelque chose qui n'est pas négligeable, c'est qu'il est connu auprès des autres prestataires et qu'il s'adapte à vos besoins.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé le site

Cet établissement convient aux Amis, Couples, Familles avec enfants, Familles avec Ados, Seniors

  • Situation •••••
  • Service ••••
  • Propreté ••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport ••••
Bon séjour
Posté le 31/01/2013

Très bon séjour à Manganao, merci aux animateurs pour leurs soirées, le tout inclus est correct, les excursions bien gérées à l'exception de la sortie 1/2 journée scooters des mers gérée par Atmosphère où le repas du midi est rapide et pas bon et la visite du marché de Ste Anne ( 5mn) ainsi que celle de la mangrove ne sont pas comme annoncé par Atmosphère.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le moins aimé les scooters des mers

Cet établissement convient aux Couples, Familles avec Ados, Seniors

  • Situation •••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport ••••
Super séjour
Posté le 20/01/2013

J'ai passé avec mon épouse une semaine à l'hôtel club le Manganao en janvier 2013 (pour la 5e fois). Nous trouvons ce séjour très agréable. Le site est superbe, la plage, la piscine, etc. La restauration est copieuse, variée, du petit déjeuner au dîner. L'apéritif est aussi à volonté, un vrai tout compris ! Les commodités sont à proximité dans l'hôtel, location de voitures, magasin, animations, excursions, etc. Vous pouvez aussi avoir une serviette de bain, coffre fort dans la chambre, wifi à l'accueil et au bar gratuitement. Les chambres sont confortables mais seraient à rafraichir ! Des améliorations ont été apportées cette année, télé dans les chambres, remplacement du mobilier du bar, etc. Par contre comme chaque année certains personnels ne sont pas conviviaux... Limite désagréables ! Surtout au bar et à la restauration. Cela donne vraiment l'impression que ces employés font un travail à contre cœur au détriment de la relation avec les clients ! Attention on peut perdre des clients pour ces raisons. Le rapport qualité-prix est intéressant et le site est superbe.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé le site, la plage, la piscine, la restauration, le bar et le vrai tout inclus

J'ai le moins aimé la communication avec certains employés

Cet établissement convient aux Voyageurs individuels, Amis, Couples, Familles avec enfants, Familles avec Ados, Seniors

  • Situation ••••
  • Service •••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme ••••
  • Rapport ••••
Déçu mais heureusement que l'animation relève le niveau
Posté le 15/01/2013

Bonjour à tous et bonne année, Je reviens du Manganao et voici mon sentiment : J'ai passé un séjour du 25/12/12 au 04/01/13 en famille avec mes enfants. Le personnel de restauration donne vraiment une mauvaise image des guadeloupéens heureusement qu'à l'extérieur les locaux sont vraiment sympas et effectivement en particulier "soeur sourire" au bar, vraiment désagréable. Se permet de remettre les enfants à leur place en leur demandant de dire bonjour. Quand arrive mon tour elle ne répond pas au mien... Nous avons sympathisé avec une famille. La maman avait besoin de laver la tétine du bébé et a demandé gentiment à « sœur sourire » de lui laver la tétine, cette dernière lui a répondu : fais le tour et viens la laver toi-même. La restauration : variée effectivement mais on peut dire dégueulasse les enfants ont passé le séjour à manger des pâtes ou riz bonjour la constipation. pourtant nous ne sommes pas difficiles et ne sommes pas des adeptes du club med : Manger devenait un calvaire. Equipe d'animation super super super top (Perrine, Guillaume) d'ailleurs c'est cela qui relève un peu le niveau... Literie : Tous les matins je mettais 2 à 3h pour me remettre des courbatures dûes à la literie Femme de ménage : Rien à dire : merci Logements un peu délabrés et c'est bien dommage... coup de peinture à revoir, vis rouillées… Douches : Pas possible de se laver les cheveux à 4 le même soir car pas assez d'eau chaude : lamentable... Sur la plage l'odeur de la fosse septique juste à côté des transats, La Direction : effectivement il semblerait que se soit une dame : invisible ! Excursions : Nous avons pris une excursion à Petite Terre avec Tarzan : c'était superbe seul bémol : ils devraient indiquer ou appeler ça "Journée pique-nique sur l'île" car si tu ne fais pas de plongée (masque et tuba) il n'y a rien à faire pas de le droit de s'enfoncer dans l'île, juste aller au phare, le vent soufflait énormément on avait froid... Juste vu au bord de l'eau des requins citron si tu n'es pas un adepte de la plongée pour aller assez loin dans la mer tu ne vois pas grand chose, alors la journée à 95 € ça fait un peu mal... Plage et piscine : Joli lagon et jolies piscine. Personnel de sécurité : Nous avions un ami local qui est passé nous voir pour nous déposer une voiture : à l’entrée de l’hôtel on lui a remis un badge visiteur puis nous avons été suivis par la sécurité jusqu'au bar car nous avions le droit de recevoir mais uniquement à la réception : du coup l’homme de sécurité nous a suivi et harcelé comme si nous étions des voleurs dans un magasin c’est honteux surtout lorsqu'on voit toutes ces nenettes qui se baladent et nous harcèlent à longueur de journée pour nous vendre des maillots de bain à 15000 $ exemple de prix : paréo prix entre 39 et 79 € : ils nous prennent pour des pigeons… Conclusion : Pour un tarif par adulte à environ 2000 € et pour enfant 1700 € : c'est un peu fort ! NB : j'ai déposé le même avis sur Tripadvisor et tout de suite après un animateur m'a bien entendu contredit : faites donc attention à certains avis ! Pour moi l'essentiel est que mes enfants ont passé un excellent séjour, vue d'un enfant bien sûr.

Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé les animations pour enfant

J'ai le moins aimé le service au bar

Cet établissement convient aux Familles avec enfants

  • Situation •••••
  • Service ••••
  • Propreté •••••
  • État •••••
  • Charme •••••
  • Rapport •••••
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