Posté par raphlea le 13/01/2012 Date du séjour : décembre 2011
Bizarre Nouvelles Frontières a toujours refusé de publier mon commentaire...
Pour info nous sommes partis la semaine de Noël. C'est un très bel hôtel, très calme, belle piscine et beaux ryads le tout sous un beau soleil et des bonnes températures en journée.
Navette gratuite pour aller en ville, rien à dire.
Mais : Chambre glaciale difficile à chauffer, plein nord de surcroit alors que l'hôtel était loin d'être plein (80 personnes). Panne de chauffage le dernier jour, n'arrivant pas à réparer ils nous ont changé de chambre à 22H pour une chambre à 15° de nouveau. Il fait froid partout : dans le bar, le hall ou le spa, portes et fenêtres sont ouvertes même le soir et sans chauffage bien sûr. Pannes d'eau chaude à répétition. Restauration rébarbative toujours la même chose (viandes en sauces et boulettes). Au pays des oranges, le jus d'orange est chimique. Petit déjeuner tardif presque inexistant (quelques brioches dans un plat...).
Côté excursion pas mieux : 4 heures pour aller à Essaouira (dont une heure pour sortir de Marrakech car il a fallu faire le tour des autres hôtels), visite guidée bien vite expédiée, le restaurant conseillé par la guide est une arnaque à touristes.
Conclusion c'est un hôtel indigne des prestation habituelles de Nouvelles Frontières. Ce n'est pas notre premier séjour mais nous avons franchement été déçus. Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé le cadre et le calme J'ai le moins aimé les repas, les excursions, le froid
Cet établissement convient aux : Couples, Familles avec enfants, Seniors
Posté par philreve le 26/04/2010 Date du séjour : avril 2010
Voici un avis qui peut intéresser des voyageurs qui ont retenu cet hébergement soit via Thomas Cook soit via Promovacances :
Je mets de coté les problèmes liés au volcan islandais, Promovacances n'y étant pour rien. J'avais commandé un séjour au Marrakech Ryads parc and Spa annoncé comme 4 étoiles et nous avons été fortement déçus.
Voici nos constatations, le site de Promovacances ne nous permettant pas de donner un avis objectif (bizarre, non ??)
La navette annoncée gratuite est payante et il n'y en a pas beaucoup (5 par jours) c'est 2 euros par personne, à 4 autant prendre un taxi ! La navette de l'hôtel voisin (à 15 mètres) est elle, gratuite !
Le all inclusives n'est pas si all que cela, certains apéritifs restants payants. Les chambres son sympas mais les salles de bains nulles et dénuées de toutes aérations
Petits déj copieux mais aucun jus de fruits frais (le Maroc est le second producteur mondial d'agrumes et place Jemma el fna on vous propose du jus de fruits tous les 2 mètres !)
Animation quasi inexistante... boîte de nuit présente, mais fermée ! Salle de sports moderne mais pas d'outils pour changer les poids sur les machines, pas d'Haltères... Caution de 5 euros par semaine par serviette de piscine... (il faut prévoir), wifi payant (en se connectant sur celui de l'hôtel de côté on s'aperçoit qu'il est gratuit chez eux). PC disponible pour le web mais payant aussi !!
Par ailleurs l'hôtel dispose d'un spa sympa (soins top) un seul défaut : se payer un soin ne vous dispense pas de payer l'entrée de la piscine chauffée (5 € !) et le paiement de la piscine ne vous dispense pas de payer le hammam ou le sauna ( 8 € !)
Voilà les infos à connaitre avant de choisir ce séjour ! Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé la piscine, les repas J'ai le moins aimé la salle de bain, l'accueil
Posté par Cyrano75 le 23/04/2010 Date du séjour : avril 2010
Voyage du 14/04/2010 au 17/04/2010
C'est vrai cet hôtel se trouve dans la Palmeraie c'est à dire à 13km de Marrakech, mais quand on voit les hôtels de Marrakech, on ne regrette pas d'être un peu à l'écart.
Cet hôtel est très grand, il est composé de 13 ryads où se trouvent les chambres, disséminés dans le jardin et tout le long de la piscine. Les meilleures chambres sont celles à l'étage, pour profiter pleinement du petit balcon (sur lequel il est agréable de siroter un verre).
J'y suis allé avec une amie en "All inclusive" avec bar compris, et je ne regrette pas. Les repas sont sous forme de buffet, il y en a pour tous les goûts, certains trouveront à redire, comme pas assez de fruits ou de légumes verts, mais franchement ce n'est que du détail, dans l'ensemble c'est très bon et même si je n'aimais pas tout, le choix me permettait de trouver mon bonheur.
Le bar (ou les bars avec celui de la piscine) est ouvert de 10h à 23h, avec comme alcool (gin, vodka, whisky) et du vin local (blanc, rosé et rouge).
La piscine est très grande, mais comme elle n'est pas chauffée, il est difficile d'y rentrer, une fois dedans il faut bouger sinon il fait vite froid. Ça ne m'a pas gêné, un peu plus mon amie, c'est peut-être le seul point négatif (et encore). Par contre il y a de la musique et des animations autour de la piscine comme dans tous les hôtels-clubs, ceux qui n'aiment pas, ça ne va pas leur plaire.
Il y a un restaurant pour les repas sous forme de buffet, un autre restaurant payant mais qui a l'air fermé.
Il y a une salle de danse avec le bar principal, des animations pour les enfants, et pour les adultes le soir. Il y a aussi une boite de nuit (au sous-sol) qui pour l'instant est fermée, mais devrait rouvrir bientôt.
Le Spa, est bien sûr payant, sauf la salle de sport. J'y suis allé pour faire un massage, mon amie pour un massage, une manucure et une pédicure. Le résultat est positif, personnel très gentil et compétent Un exemple de prix, le masse d'1h - 30 euros.
Il y a un système de navette entre l'hôtel et Marrakech, compter 2 euros par personne aller/retour. Sinon le taxi compter 30 euros pour un aller. Vous aurez compris que la navette est le meilleur choix. Les horaires et la vente des tickets se trouvent à l'accueil.
Un bémol et de taille, l'hôtel accepte les CB mais le système est parfois en panne ce qui est très déplaisant quand on veut payer sa note, dans ce cas on peut régler en liquide (Euros ou Dirhams), mais encore faut-il avoir du liquide, sachant que les distributeurs de billets sont à Marrakech (par contre ils fonctionnent bien). J'en parle car j'ai eu le problème, et quand on part à 4h du matin pour attraper le vol de 6h50, ça devient alors très compliqué pour régler sa note.
Je crois avoir fait le tour, je suis très satisfait de mes vacances, mon amie aussi... Je recommande cet hébergement.
J'ai le plus aimé le confort, le service, la nourriture J'ai le moins aimé un peu loin de Marrakech
Cet établissement convient aux : Amis, Couples, Familles avec Ados, Familles avec enfants
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