Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

A éviter
Posté par philmail le 08/10/2010Date du séjour : septembre 2010Tout d'abord, il s'agit d'un Appart'hôtel. Nous avons passé 2 semaines à HPL, Lanzarote et revenons avec une impression très mitigée. HPL est composé de bungalows séparés, dans un cadre de sable volcanique / cactus, bougainvilliers très engageant. HPL possède une piscine, un “restaurant”, une réception, un bar, un petit magasin, un service de nettoyage, un service de réparations et des "options" (nous y reviendrons). HPL est fort bien situé, très calme, à +/- 500m de la plage
Le service de nettoyage est très performant. Le studio fut nettoyé 5j / 7, les draps et serviettes de bain changés très régulièrement. Rien à dire quant au petit magasin (utile pour ses bidons de 5l d'eau... non potable sur l'île). Les réceptionnistes étaient très gentilles mais paraissaient parfois un peu perdues.
Le “restaurant”, sert une nourriture parfaitement infecte et répétitive. Je vous le déconseille tout particulièrement (nous étions en 1/2 pension et n’en avons “profité” "que" 2 soirées). Le buffet du petit déjeuner est tout juste consommable. Prenez une voiture et allez manger dans d’autres magnifiques petits bistrots du pays ! Tout est proche sur Lanzarote.
Le studio, tout en étant convenable à première vue présente certains désavantages rédhibitoires : pas de courant d’air possible (la chaleur se transmet du toit vers l’intérieur pendant la nuit : suffocant), un ensemble sommier + matelas particulièrement calamiteux (dur) : une sorte de planche en bois sur pieds + sommier : tous les 2 trop durs. J’étais totalement courbaturé et mon amie a dû doubler son matelas avec le matelas (plus mou) du canapé pour pouvoir fermer l’oeil.
Service global : ce 3 étoiles ne les vaut pas. Pour jouir réellement du confort annoncé vous devez : louer un ventilateur (X € / sem), louer la télécommande votre téléviseur (Y€ / sem), louer un parasol pour la piscine (vous avez déjà essayé de rester longtemps au soleil sur un dallage sans ombre ?), payer pour votre machine à laver (4€ / machine - sans produit...). Bref, il s’agit d’un service tout à fait minimum. Le service des autochtones est de tout premier ordre (réception, nettoyage..), mais la politique tarifaire de cette chaîne d’appartements est douteuse !
Nous ne reviendrons certainement pas !
Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé la situation, la propreté
J'ai le moins aimé le service minimum pour un 3 étoiles, la nourriture qui n'en a que le nom
Cet établissement convient aux : Couples, Familles avec enfants, Seniors