Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

Endroit charmant mais personnel pas à la hauteur
Posté par alexam45 le 22/07/2010Date du séjour : juillet 2010L'hôtel est à 2 pas de l'aéroport d'Ivato, ce qui est très pratique quand on a un avion à prendre le lendemain ou quand on atterrit tard (l'hôtel vous envoie un taxi gratuitement pour vous récupérer). Il y a un très beau jardin, aménagé avec goût, une belle terrasse. Le bâtiment est agréable, il y a un coin salon avec une cheminée, des bouquins et jeux de société. Nous avions une chambre sans salle de bain au dernier étage, bien décorée, avec un beau parquet. Les sanitaires communs sont tout à fait corrects (par contre, il faut faire la queue pour se doucher le matin !), très propres, il y a de l'eau bien chaude et de la pression (rare à Mada...).
Bref l'endroit serait vraiment bien si le personnel était à la hauteur... le patron est franchement désagréable, voire limite impoli, l'accueil est glacial, les employés pas souriants du tout et absolument pas pro. Nous avons attendu une heure pour être servis au dîner alors que la salle de resto était quasiment vide, les quelques questions pratiques que j'ai posées à la réceptionniste ont eu l'air de l'agacer au plus haut point. Résultat : on était contents de quitter cet endroit où on a eu l'impression de gêner plus qu'autre chose. Dommage.
Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé la chambre, tout en bois et en pierre
J'ai le moins aimé le patron, très désagréable
Cet établissement convient aux : Amis, Couples, Familles avec Ados, Familles avec enfants, Seniors, Voyageurs individuels