Hôtel des Batignolles

Une honte ! L'accueil du réceptionniste de jour est déplorable. Pour ma part, j'avais réservé une chambre double supérieure à 149e/nuit. En arrivant, je me suis aperçue que la TV ne marchait pas. Quand j'ai voulu appeler la réception le téléphone ne marchait pas puisqu'il n'y avait pas de prise téléphone dans la chambre. Enfin, pas de bureau. Je devais travailler. Cela a donc été difficile. J'ai demandé à changer de chambre. Bien sûr c'était complet. Et puis, quand excédée le lendemain parce que l'électricien venu pour réparer la TV faisait ses réparations pendant que j'étais là, ils ont finalement trouvé une chambre. Au final, je n'ai pas voulu payer 149e puisque la chambre ne répondait pas aux prestations. Le réceptionniste m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi, qu'il ne pouvait pas appeler la proprio et qu'il ne savait pas quand elle serait là et de toute façon il était payé au SMIC à la fin du mois donc ça ne changeait rien pour lui ! Je suis repartie outrée par ce type de comportement et ce manque d'implication et professionnalisme... Je ne pensais pas cela possible... En bref, cher et nul ! Ne pas y aller !

Nous avons réservé cet hôtel par internet 2 jours avant notre arrivée alors que nous étions en Allemagne, avec mon fils et son épouse qui arrivaient d'Australie. Nous avions réservé une chambre triple. A notre arrivée, il nous a été dit qu'il n'y avait plus de chambre pour 3, mais pour le même prix, nous avons eu 2 chambres doubles. Aussi "moches" l'une que l'autre ! Très mauvais accueil et vraiment ne séjourner dans cet hôtel que pour dormir et encore il ne faut pas être dépressif !!! Je ne comprends pas comment cet hôtel a pu obtenir l'agrément du Routard !!! A revoir rapidement !

hotel minable ! chambre non faite a 20h , pas d'ascenseur , pas de clim donc chambre tres chaudes , bruyant , chambres sales . bref a éviter.....